依法治企示范企業(yè)申報(bào)材料

根據(jù)旗政府下發(fā)相關(guān)文件精神，一年來(lái)，我公司把依法治企示范企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)作為實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要方面抓緊抓好,加強(qiáng)全員的法制觀念和民主意識(shí)，形成了依法治企的法制氛圍。我公司具體開(kāi)展以下工作：

一、加強(qiáng)企業(yè)制度建設(shè)

1．修訂企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司依據(jù)上級(jí)公司下發(fā)的文件精神重新修訂了《蘇右分公司服務(wù)規(guī)范制度》，并嚴(yán)格遵照章程實(shí)施公司各項(xiàng)活動(dòng)。

2.健全各項(xiàng)管理制度。公司管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要一套行之有效的規(guī)章制度，做到有章可循，有規(guī)可依，使管理工作在常規(guī)化、制度化、規(guī)范化下進(jìn)行。為此，我公司重新修訂了《營(yíng)業(yè)員日常管理制度》、《客戶經(jīng)理管理辦法》、《員工管理暫行辦法》、《員工考核實(shí)施辦法》等管理制度。這些規(guī)章制度都是經(jīng)過(guò)全體員工反復(fù)討論修訂后并在例會(huì)提交通過(guò)后進(jìn)行實(shí)施的，基本上實(shí)現(xiàn)了“以人為本”制度化管理。
 
二、完善管理體制

1.合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)公司相關(guān)文件規(guī)定，我分公司設(shè)置有綜合部、市場(chǎng)部、客服部3個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)；根據(jù)工作需要設(shè)置有員工活動(dòng)室等公司等2個(gè)非常設(shè)性機(jī)構(gòu)，與公司常規(guī)辦公室合署辦公。所有機(jī)構(gòu)權(quán)利與責(zé)任對(duì)等，協(xié)調(diào)一致。

2.工作機(jī)制規(guī)范。

    樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的新形象。我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子把 “艱苦創(chuàng)業(yè)、勤政廉潔、同心同德、追求卓越”作為班子建設(shè)的目標(biāo)。企業(yè)管理總目標(biāo)為：“滿意100”。著重強(qiáng)調(diào)在解放思想、更新理念、謀大事、促發(fā)展上下功夫。

三、規(guī)范業(yè)務(wù)活動(dòng)

1.狠抓業(yè)務(wù)管理。一是嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部文件規(guī)定收取（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）費(fèi)用，無(wú)違規(guī)多收、錯(cuò)收用戶費(fèi)用現(xiàn)象，所有通話費(fèi)用均按照國(guó)家規(guī)定收取。

2.狠抓員工管理工作。加強(qiáng)與員工的溝通,引發(fā)《員工日常行為規(guī)范》,向員工宣傳法制教育理論,明確員工與公司雙方責(zé)任,共同管好公司及員工,預(yù)防員工違法犯罪。

四、加強(qiáng)民主管理，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)

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