周思敏現(xiàn)代禮儀觀后感（通用3篇）

周思敏現(xiàn)代禮儀觀后感（通用3篇）

周思敏現(xiàn)代禮儀觀后感 篇1

昨晚，我的恩師【中國時(shí)尚禮儀教母】【時(shí)尚禮儀教育專家】周思敏老師再次受邀東南衛(wèi)視黃金檔《開心一百》欄目，當(dāng)我看到思敏老師出現(xiàn)在舞臺上時(shí)，心情好激動(dòng)，好開心!氣質(zhì)非凡的周思敏老師現(xiàn)場教學(xué)職場禮儀課程!她采用了富有創(chuàng)意的、新穎的另類教學(xué)方式，寓教于樂，真是不虧為最給力的老師! 特別是舞蹈“職場華爾茲.老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同時(shí)，老師就服務(wù)人員面對客人的投訴，應(yīng)使用的六句箴言：

第一句一個(gè)字：“是”!

第二句二個(gè)字：“好的”!

第三句三個(gè)字：“讓我來”!

第四句四個(gè)字：“馬上改進(jìn)”!

第五句五個(gè)字：“我會注意的”!

第六句六個(gè)字：“謝謝您的指教”!

這六句箴言不僅非常實(shí)用和有效，而且便于記憶，真是太棒了!

我今后，當(dāng)我面對他人批評時(shí)，我就用此方法，我想一定會收到意想不到的好的效果的。親愛的朋友們，愿我們一起努力，好嗎?加油哦!禮儀-------個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，人際交往的潤滑劑，企業(yè)形象的名片。大方、 得體的禮儀是企業(yè)與個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵因素之一。

周思敏現(xiàn)代禮儀觀后感 篇2

人際關(guān)系是無形資產(chǎn)。有人說：“看一個(gè)人的人際關(guān)系，就知道他是怎樣的一個(gè)人，以及將會有何作為。大多數(shù)富人的成功，都源于良好的人際關(guān)系�！钡拇_，如果沒有與他人建立良好的人際關(guān)系，我們在這世界上活著也等于沒有多大意義。我們一定要竭盡全力地建立一張人際關(guān)系網(wǎng)，包括個(gè)人人際關(guān)系與職場人際關(guān)系網(wǎng)。比如和朋友、情人、同事、上級、客戶以及其他我們珍視的人群 ，都要形成一張網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，這張網(wǎng)絡(luò)中的每一環(huán)，都應(yīng)是熱情向上的，他們的言行應(yīng)該是有助于發(fā)覺我們自身的潛能，有助于我們成功的。否則，如果將自己置身于一個(gè)負(fù)面關(guān)系網(wǎng)中，那就等于浪費(fèi)了時(shí)間，犧牲了生命。成功，來自于80%的人際關(guān)系，20%的專業(yè)知識。人是群居動(dòng)物，人的成功來自于他所處的人群，所在的社會。人際關(guān)系對于每個(gè)人來說都是非常重要的。良好的人際關(guān)系是人身心健康的需要，是人生事業(yè)成功的需要，也是人生幸福的需要。無論你干哪一行，或從事何種職業(yè)，若學(xué)會處理人際關(guān)系，你就等于在成功路上走了80%的路程，在個(gè)人幸福的路上走了90%的路程了。世界上最強(qiáng)有力的事業(yè)發(fā)展工具就是網(wǎng)絡(luò)，其中包括建立起一個(gè)固定的人際關(guān)系網(wǎng)。你認(rèn)識多少人，以及多少人認(rèn)識你，決定了你能有多大的成就。

所以說，一個(gè)人的交際范圍廣闊，創(chuàng)富的機(jī)會便會相應(yīng)增加。如果你希望早日成為富人中的一員，就必須有良好的人際關(guān)系網(wǎng)。實(shí)際上，所謂的“走運(yùn)”，多半是指有良好的人際關(guān)系網(wǎng)展開了。能認(rèn)同你的做法、想法和你的才華的人，一定會在將來的某一天為你帶來好運(yùn)。

一、要瞬間留下良好的第一印象。得體的著裝，和善的微笑，主動(dòng)開朗的性格，記住對方的名字都是必要的條件。如果我們不重視這些，很容易會給別人留下不好的印象，這樣很可能會形象到以后和別人合作。

二、信任是根本。如果我們的連最起碼的信任都沒有的話，那又如何能結(jié)交到真正的朋友呢。能夠取得信任的的做好方法老師有講到：

1、 在最短的時(shí)間讓別人了解你，信任你。

2、 別人的猜測與懷疑是人際關(guān)系的最大障礙，破解的密碼是真誠。

3、 贏得別人對自己的信任，必須先做給別人看。

周思敏現(xiàn)代禮儀觀后感 篇3

非常有幸參加公司組織的這場談判技巧的課程，同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)的重視，這也是提高我們工作能力與工作素質(zhì)的一個(gè)機(jī)會。

通過課程我學(xué)習(xí)到了以下幾個(gè)方面：

1、要有一定的談判技巧，主要是掌握談判心理。

所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過程，這個(gè)過程中我們會遇見種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。要想越過這些障礙也要保持一種把控對方心理的能力，這既是一種談判也是一種心理戰(zhàn)術(shù)。談判沒有誰贏，只有雙贏或者雙輸，沒有真正的勝利者，只有雙方都達(dá)到了各自的目的，并且在這個(gè)結(jié)果達(dá)成以后能夠獲得利益。與對方談判要掌握一定的技巧，要先了解自己行業(yè)的動(dòng)態(tài)，了解公司的產(chǎn)品和資源，熟悉客戶的行業(yè)資源，對談判對手有一個(gè)深入的了解，這樣在談判過程中才能更好的與客戶進(jìn)行良好的溝通。

2、有效的溝通、傾聽。

所謂的溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在人或者人群中傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。有效的溝通有利于我們和客戶之間互相了解彼此的情況，要正確的了解他人的感受和情緒，做到互相理解、關(guān)懷和感情上的融洽。

3、有效的判斷客戶類型進(jìn)行談判。

有效的判斷客戶類型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會遇見這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。談判桌上要學(xué)會察言觀色，能夠有力的分析出誰是主要的角色，而同時(shí)我們自己又應(yīng)該扮演怎樣的一個(gè)角色，對于這一點(diǎn)是我在以后的工作需要不斷地努力學(xué)習(xí)的，一個(gè)好的談判高手要擁有的素質(zhì)需要不斷地學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。

課程的內(nèi)容很多，這些精華對我來說有著很大的觸動(dòng)。原來談判可以這樣的有趣，與人交流其實(shí)是我們每天必須經(jīng)歷的�？墒窃鯓咏涣魅绾谓涣�，運(yùn)用這種談判的知識，會讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。同時(shí)也會給我們一種巨大的榮譽(yù)感，積極主動(dòng)地面對我們的生活，懂得包容、理解、關(guān)心和愛，我們的幸福指數(shù)。