星級(jí)酒店的推廣策劃方案

策劃方案
2012/3/9
一酒店位置以及名稱:海府路東站附近四星級(jí)酒店
二目標(biāo)
1餐飲目標(biāo)
2客房目標(biāo)
三形勢(shì)分析以及推廣
因本此酒店之前是三星級(jí)酒店,已有一定的客戶來(lái)源量。再者現(xiàn)海南島已成功變身為國(guó)際旅游島,島內(nèi)今后的到訪客戶必定不斷的上升。我們?cè)趽碛欣峡蛻舻耐瑫r(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的散客市場(chǎng)。
(1)在開(kāi)拓散客市場(chǎng),重點(diǎn)是?谑袌(chǎng),其次是島內(nèi)其他縣市。
(2)開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),必須積極與各旅行社團(tuán)保持友好聯(lián)系,對(duì)于入住本酒店的可以給于不等的折扣,在與餐飲進(jìn)行捆綁銷售的前提上享受不同程度的優(yōu)惠。
。3)根據(jù)客人以及節(jié)假日等,設(shè)計(jì)多種套餐(客房、餐飲)供廣大客戶選擇。
。4)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,不定期在網(wǎng)絡(luò)上推出特價(jià)房。(為避免不必要的人員勞動(dòng)損失,實(shí)施一些措施,例如一旦預(yù)定后不得改期或者退房等。)
。5)擴(kuò)大司機(jī)個(gè)人拉客量,因本酒店位于?谲囌靖浇瑢(duì)于出租車司機(jī)或個(gè)人介紹以及接到本店的,給于訂房差價(jià)和提差方法。
四餐飲部
。1)本酒店接待的團(tuán)隊(duì)旅客配合以早餐-正餐優(yōu)惠。
。2)每天推出特色菜與特價(jià)菜,增加全國(guó)各地的不同口味菜系,降低價(jià)格,提高質(zhì)量。讓顧客享受家一般的滋味。
。3)根據(jù)不同時(shí)期的節(jié)假日推出相應(yīng)的晚宴,諸如團(tuán)圓宴,生日宴,婚慶宴等。
。4)對(duì)于舉行宴會(huì)或者排隊(duì)的提供抽獎(jiǎng)或者贈(zèng)送小禮品活動(dòng),維系與顧客的親切感。
五雙面促銷
1、外部宣傳和促銷
。1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)常的廣告播放和欄目的合作,同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
。2)交通工具上的宣傳:
如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),?、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
(3)人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷,通過(guò)旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來(lái)。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)