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云南工程職業(yè)學院2022年高速鐵路客運服務特色專業(yè)介紹

招生專業(yè)

2022/8/4

識好歹知進退懂感恩守本分有專才

高速鐵路客運服務特色專業(yè)是按照“工學結合，校企合作”的人才培養(yǎng)模式，將“立德樹人”、“工匠精神”、“尚禮之生”貫穿人才培養(yǎng)全過程，培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的語言表達能力、就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;掌握本專業(yè)知識和技術技能，面向鐵路運輸?shù)刃袠I(yè)的列車乘務員、餐車服務員、票務員、站務員等崗位（群)，能夠從事高鐵、動車、普列乘務員，餐車服務員，站務員，票務員等工作，并能通過繼續(xù)教育和自主學習適應本專業(yè)更高層次技術及管理工作的高素質復合型技術技能人才。

主干課程

高速鐵路客運組織、高速鐵路客運安全與應急、鐵路客運規(guī)章、高速鐵路動車乘務實務、高速鐵路票務組織、鐵路餐飲服務、乘務服務禮儀實訓、高速鐵路行車組織、職業(yè)形象設計。

特色課程

高速鐵路客運服務特色專業(yè)除常規(guī)主干課程外，設有泰語、緬甸語、老撾語等東南亞小語種和東南亞少數(shù)民族風情概論課程，能增強學生面向東南亞各國文化交流能力，設有《魅力形象——個人形象管理》、《金口常開——社交口才表達與人際溝通》、《贏在起點一職業(yè)生涯規(guī)劃》、《閃耀新星―面試技巧與求職策略（含面試題目分析）》、《乘務服務禮儀》等10門職業(yè)特色精品課程，能塑造學生的個人形象和固化學生的職業(yè)氣質，提升學生就業(yè)綜合競爭力。對《客運服務心理學》、《鐵路職業(yè)意識》、《鐵路班組管理》、《鐵路旅客運輸服務》、《高速鐵路客運組織》、《乘務服務實操(含普列、高鐵）》等職業(yè)技能課程進行實操實訓強化，能增強學生基于工作過程中的業(yè)務能力和崗位適應能力。除校內課程外，還開展專業(yè)行業(yè)講座、校外行業(yè)認知見習活動、職業(yè)技能賽（協(xié)會、行業(yè)、國家級別)、服務禮儀技能比賽、教學成果展、多元化人才培養(yǎng)培訓班等7類特色育人活動，學生能親身到企業(yè)完成職業(yè)體驗和學習，能與行業(yè)精英和行業(yè)專家面對面學習。

部分師資介紹

特色專業(yè)多元化育人

采用多元化的育人活動，高速鐵路客運服務特色專業(yè)的學生能親身到企業(yè)完成職業(yè)體驗和學習，能與行業(yè)精英和行業(yè)專家面對面學習。

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每一刻的專注，只為呈現(xiàn)每寸細節(jié)

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多元化教學

就業(yè)平臺優(yōu)勢

學校與昆明鐵路局集團工貿公司、昆明鐵路局客運段、昆明鐵路局集團國際旅游服務有限公司、昆明鐵路公安局、昆明軌道交通建設運營有限公司、云南云勤服務集團、云南空港百事特商務服務有限公司、麗江百事特商務服務有限公司、云南中程高鐵服務集團、悅途出行、武漢鐵路局集團公司、成都鐵路局集團公司、云南潤邦智慧城市服務有限公司、云南友脈控股集團、云南航空安保服務有限公司等省內外31余家用人單位建成實習就業(yè)人才供需平臺，搭建了以昆明站、昆明高鐵南站、長水機場、景邁機場、麗江高鐵站、大理高鐵站為代表的優(yōu)質實習就業(yè)基地，形成高鐵乘務崗、高鐵餐乘崗、高鐵乘服崗、普列列車員崗、站務崗、安檢崗、政務服務崗、會務服務崗等40余個專業(yè)對口的崗位群，人才需求量每年高達1000余人，為高速鐵路客運服務特色專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)保駕護航。

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