【我為群眾辦實事】堅持服務(wù)為導(dǎo)向 精準決策出實招

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，學(xué)校汽車駕駛與安全教學(xué)部以“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，用“三個堅持”解決大型貨車考試訓(xùn)練難、重型半掛車無考試場地、學(xué)員交通及考前服務(wù)等突出問題，切實把關(guān)乎學(xué)員利益的事辦好，讓好事更加貼近群眾的心，推動行業(yè)與部門高質(zhì)量發(fā)展。

堅持“問需于民、問計于民”，高效解決B2學(xué)員考試訓(xùn)練難題

今年以來，昆明市大型貨車B2駕駛?cè)伺嘤?xùn)、考試量激增，因大型貨車考場資源稀缺，滿足該車型學(xué)員的考試、訓(xùn)練量嚴重不足，造成“進口旺、出口不暢”的問題，給廣大培訓(xùn)、考試學(xué)員造成極大困難。學(xué)校汽車駕駛與安全教學(xué)部始終把社會效益和高效服務(wù)師生放在首位，采取“因吸盡納”的方式，高效解決參考學(xué)員的考試訓(xùn)練問題，獲得了參考學(xué)員的一致好評。一是堅持黨建為引領(lǐng)，做到“問需于民、問計于民”。學(xué)校汽車駕駛與安全教學(xué)部以部門負責(zé)人、黨員為主組成調(diào)研組，與在學(xué)校考場參加考試的36家駕校相關(guān)負責(zé)人多次召開現(xiàn)場調(diào)研會，分析考試、訓(xùn)練中的堵點、難點，通過心貼心、面對面、零距離的溝通交流，摸清群眾所想、所急、所難，集思廣益找出最大公約數(shù)，劃出最大同心圓。二是精準測算，提高效益、暢通出口。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)反復(fù)測試、精準計算考試車訓(xùn)練時長，確定了學(xué)員考試、訓(xùn)練的最佳環(huán)節(jié)點，同時提升工作人員信息化管理的水平，在原來每天每輛車的訓(xùn)練基礎(chǔ)上增加有效訓(xùn)練時長2小時，3輛車可增加6小時，滿足了學(xué)員的考場訓(xùn)練量。三是積極溝通，獲得行業(yè)主管部門認可，增加考試量。自2021年5月份以來，積極上報通過實踐檢驗的分析報告，經(jīng)昆明市公安車輛管理所考核科實地調(diào)研后，在學(xué)�？紙雒刻旃�安考試20人的基礎(chǔ)上，每天增加5個B2學(xué)員的考試名額，進一步暢通了“出口”，獲得參考駕校高度贊揚。四是完善制度，形成長效機制。通過制度建設(shè)將已經(jīng)形成的好辦法制度化，在高效服務(wù)社會考生的同時提升了內(nèi)部管理水平。

堅持以市場為導(dǎo)向，精準決策出實招，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量

2020年9月以來，學(xué)校汽車駕駛與安全教學(xué)部多次接到社會考生關(guān)于A2重型半掛車考試需求的反映。經(jīng)過充分調(diào)研，獲悉昆明市范圍內(nèi)沒有A2重型半掛車的考試基地。A2車型學(xué)員只能選擇附近的州市進行考試，極大增加了駕校和學(xué)員的培訓(xùn)成本，也不利于行業(yè)的發(fā)展。學(xué)校汽車駕駛與安全教學(xué)部成立A2考場建設(shè)籌備組，分別到玉溪華寧、楚雄南華調(diào)研A2考場建設(shè)、考試車使用和人員管理等工作，結(jié)合學(xué)�？紙霈F(xiàn)有場地條件和資源，在保護綠植的前提下，對考場建設(shè)方案連續(xù)修改5稿，并4次與昆明市公安車輛管所進行溝通、協(xié)調(diào)，在得到昆明市公安車輛管理所的高度認可后，上報學(xué)校獲得通過A2考場建設(shè)，現(xiàn)各項工作正在有序推進，預(yù)計2021年12月中旬能投入使用。A2重型半掛車考場投入使用后，將為該車型運輸行業(yè)專業(yè)人員培養(yǎng)和推動駕駛培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展做出貢獻。

堅持以學(xué)員需求為導(dǎo)向，提升服務(wù)層次

服務(wù)群眾無小事，細微之中體現(xiàn)著文化建設(shè)風(fēng)向標。學(xué)校汽車駕駛與安全教學(xué)部在做好疫情防控常態(tài)化工作前提下，圍繞學(xué)員交通出行、考前服務(wù)等事項，一件接一件抓好落實。一是落實落細各項便民的舉措。在原有交通車的發(fā)車班次基礎(chǔ)上，每天新增兩趟交通車，在增加發(fā)車頻次的同時增加通達覆蓋面，更好滿足了學(xué)員對學(xué)車的便利交通需求。截至2021年10月底，新增班車累計服務(wù)學(xué)員3710人次。二是便民服務(wù)中心調(diào)整工作時間。每天提前半小時上班，優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，辦事群眾“少跑腿”，實現(xiàn)更多事項“一站通辦”“一窗通辦”，提升群眾滿意度。（汽車駕駛與安全教學(xué)部謝玉波）

增發(fā)學(xué)員交通車頻次

“一窗通辦”提升群眾滿意度

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編輯：黨 兵

排版：楊暢宇

審核：宣傳部