細(xì)節(jié)決定成敗，高校畢業(yè)生如何快速通過(guò)面試

在今年就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻以及疫情期間面試方式發(fā)生改變的情況下，無(wú)數(shù)畢業(yè)生開(kāi)始為自己不確定的未來(lái)而感到焦慮和恐慌。為了幫助同學(xué)們適應(yīng)新的變化，提高面試技巧，克服就業(yè)難關(guān)，有效的面對(duì)這場(chǎng)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)的春招，招就處特地為應(yīng)屆畢業(yè)生準(zhǔn)備了一些應(yīng)聘相關(guān)信息進(jìn)行線(xiàn)上指導(dǎo)。

01

信息收集

知己知彼，百戰(zhàn)不殆

知己

（1）人崗匹配分析

根據(jù)企業(yè)招聘信息可以通過(guò)以下角度進(jìn)行分析崗位需求的要點(diǎn)：能力結(jié)構(gòu)工具（能力三核）：才干、技能、知識(shí)；其中企業(yè)最注重才干（包含：個(gè)性、品質(zhì)、內(nèi)在特征、企業(yè)忠誠(chéng)度）。知識(shí)是名詞 | 技能是動(dòng)詞 | 才干是形容詞、副詞由此我們可以從中分析企業(yè)的崗位需求，從而調(diào)整應(yīng)聘簡(jiǎn)歷及自我介紹的內(nèi)容。

（2）找準(zhǔn)定位

只有清晰了解自身情況，知長(zhǎng)曉短，才能更好的在面試中表現(xiàn)自己。建議同學(xué)們先明確個(gè)人的目標(biāo)行業(yè)和崗位，然后做最有針對(duì)性的準(zhǔn)備，沒(méi)有方法的同學(xué)們可以選擇進(jìn)行職業(yè)能力測(cè)試，例如MBTI、霍蘭德等基礎(chǔ)職業(yè)性格能力測(cè)試。（學(xué)信測(cè)評(píng)：http://xz.chsi.com.cn/survey/wap/index.action）

（3）問(wèn)題清單

1.我的工作技能有什么？（如溝通、寫(xiě)作、組織管理、時(shí)間管理、技術(shù)技能等）

2.我在工作中擅長(zhǎng)做哪些事，并一一舉例說(shuō)明。

3.過(guò)去的教育背景和工作經(jīng)驗(yàn)讓我能夠?yàn)楣ぷ鲉挝惶峁┠男┯袃r(jià)值的服務(wù)？

4.我的缺點(diǎn)是什么？

只有在完成充分的自我認(rèn)識(shí)后，才能更好的對(duì)求職方向有明確的把控。

知彼

（1）企業(yè)背景

通過(guò)官網(wǎng)重點(diǎn)看一下企業(yè)簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)介紹和人力資源，相對(duì)應(yīng)的就是要了解一下公司的背景，業(yè)務(wù)模式是否喜歡，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)有哪些，基本的福利是否可以接受。

（2）招聘崗位情況

企業(yè)官網(wǎng)、公眾號(hào)、各大招聘平臺(tái)均會(huì)發(fā)布招聘信息，尋找相關(guān)目標(biāo)崗位，一些國(guó)企央企每年均會(huì)節(jié)點(diǎn)式招聘可以提前了解相關(guān)信息，并做好充足準(zhǔn)備。

（3）企業(yè)文化

一般情況下，官網(wǎng)均會(huì)體現(xiàn)出企業(yè)文化內(nèi)容，也可以通過(guò)各方面渠道聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部員工或已離職的員工進(jìn)行詳細(xì)了解。

02

面試前的準(zhǔn)備

1

制作簡(jiǎn)歷

①真實(shí)誠(chéng)懇，揚(yáng)長(zhǎng)避短。大學(xué)生一定要在簡(jiǎn)歷中向招聘者真實(shí)展示自身的實(shí)際能力和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不必刻意夸大其詞，更不能弄虛作假。當(dāng)然，真實(shí)誠(chéng)懇并不等于要把自己的缺點(diǎn)不足都一一寫(xiě)上，而是要學(xué)會(huì)有針對(duì)性地?fù)P長(zhǎng)避短，多用肯定性詞語(yǔ)。

②有的放矢，重點(diǎn)突出。事先了解應(yīng)聘崗位所屬行業(yè)和單位對(duì)員工能力和素質(zhì)的要求，在簡(jiǎn)歷中巧妙突出自身優(yōu)勢(shì)。千萬(wàn)不要將大學(xué)里所經(jīng)歷的每次實(shí)踐、獲獎(jiǎng)和活動(dòng)，都一股腦兒地寫(xiě)進(jìn)簡(jiǎn)歷。

③意向明確，不提薪水。明確的求職意向不僅方便招聘者的工作，也可以向招聘者展現(xiàn)應(yīng)聘者具有一定的職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。但要切記求職意向中不能出現(xiàn)不同崗位的羅列，如“愿意從事市場(chǎng)、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)游戲、策劃、環(huán)境設(shè)計(jì)等行業(yè)和職位�！焙�(jiǎn)歷中的其他內(nèi)容都應(yīng)以求職意向?yàn)橹行�。同時(shí)，對(duì)于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，最好不在求職意向中對(duì)薪資待遇做出具體要求。

④語(yǔ)言準(zhǔn)確，表述完整。簡(jiǎn)歷中不要使用拗口的語(yǔ)句和生僻的詞語(yǔ)，而要多用句式簡(jiǎn)明的短句。在描述實(shí)踐經(jīng)歷時(shí)切忌含糊不清，可以用“××?xí)r間，在××公司實(shí)習(xí)，做了××事情，獲得了××能力”，“××?xí)r間，組織過(guò)××活動(dòng)，取得了××效果”等完整表述來(lái)證明自己勝任某個(gè)職位。

⑤注重細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)美觀(guān)。一份設(shè)計(jì)新穎、簡(jiǎn)潔美觀(guān)、結(jié)構(gòu)緊湊、布局合理、條理清晰的簡(jiǎn)歷會(huì)給招聘者留下深刻印象。大學(xué)生要對(duì)求職簡(jiǎn)歷進(jìn)行反復(fù)閱讀，細(xì)細(xì)推敲，能刪則刪，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，杜絕語(yǔ)法上的、文字上的、打印上的，甚至是一個(gè)小小的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)誤。像字體不統(tǒng)一、字號(hào)不統(tǒng)一、誤用成語(yǔ)、錯(cuò)別字等這些錯(cuò)誤一旦被招聘者發(fā)現(xiàn)，招聘者會(huì)對(duì)求職者的認(rèn)真與負(fù)責(zé)程度和個(gè)人能力水平產(chǎn)生疑問(wèn)。

2

線(xiàn)上投遞簡(jiǎn)歷

①不“�！蓖逗�(jiǎn)歷。找工作一定要有選擇性，要根據(jù)自身的定位和本人的實(shí)際情況，精心挑選一些適合自己的單位，有針對(duì)性地準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷進(jìn)行投遞。同時(shí)，投遞完簡(jiǎn)歷后，一定要牢記自己所投單位的名稱(chēng)，以防招聘者打電話(huà)來(lái)了解具體情況或通知面試時(shí)，自己連哪家單位都不清楚。

②不要萬(wàn)年不變。一份簡(jiǎn)歷包含的內(nèi)容很多，而你心儀的職位相信也不只一個(gè)。如果你投什么職位都用一份相同的簡(jiǎn)歷的話(huà)，你的吸引力就會(huì)急劇降低;而為每一個(gè)職位都專(zhuān)門(mén)準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷也是不切實(shí)際的。怎么辦呢?其實(shí)你在投遞不同職位時(shí)，只需改動(dòng)簡(jiǎn)歷的一小部分即可，求職意向一定要把你投遞的職位放在首位;工作經(jīng)驗(yàn)與你投遞的職位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)要盡量詳細(xì)以便HR了解。

③規(guī)范的郵件標(biāo)題。網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要嚴(yán)格按照單位要求的格式輸入郵件標(biāo)題。比如說(shuō)“姓名+應(yīng)聘崗位+信息來(lái)源”。否則，會(huì)被一些單位的內(nèi)部郵件系統(tǒng)自動(dòng)歸類(lèi)到“垃圾郵件”中。還要選擇穩(wěn)定性、可靠性高的郵箱，尤其是免費(fèi)郵箱的選擇更要注意，如果不穩(wěn)定，發(fā)送的簡(jiǎn)歷對(duì)方?jīng)]有收到，或者對(duì)方回郵的過(guò)程信件丟失，那太可惜了。

④準(zhǔn)確發(fā)送郵件。檢查對(duì)方郵箱地址是否正確、郵件標(biāo)題名是否符合應(yīng)聘要求，郵件正文需要寫(xiě)幾句得體的問(wèn)候語(yǔ)，但不宜過(guò)長(zhǎng)并且需要有落款。最后發(fā)送前，認(rèn)真檢查一下是否已經(jīng)上傳了簡(jiǎn)歷附件，不要粗心大意發(fā)給對(duì)方一份空郵件，影響第一印象。

03

線(xiàn)上面試的準(zhǔn)備

1

準(zhǔn)備階段

①確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)狀況是否良好，如果面試中途信號(hào)中斷，會(huì)讓人覺(jué)得你對(duì)這次面試不夠重視。

②確認(rèn)攝像頭和麥克風(fēng)等設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，不要在面試時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。在攝像頭拍到的范圍內(nèi)必須干凈整潔，最好找一面白墻做背景墻，或者用書(shū)柜當(dāng)背景，但必須提前檢查一遍書(shū)柜上是否有不合適的東西，顯示出你是精心準(zhǔn)備過(guò)的，對(duì)本次面試很重要。其次，確認(rèn)周?chē)�環(huán)境足夠安靜，并且確認(rèn)中途不會(huì)有人打斷你的面試。

③確認(rèn)著裝是否得體，線(xiàn)上面試和線(xiàn)下面試一樣，穿著一定要得體，給面試官留下一個(gè)好的初印象。

④練習(xí)語(yǔ)言表達(dá)，尤其是肢體語(yǔ)言。建議在正式的企業(yè)面試前，能夠進(jìn)行充分的模擬，可以邀請(qǐng)家人朋友協(xié)助你進(jìn)行模擬面試，練習(xí)語(yǔ)言表達(dá)和面部表情。

2

面試階段

①切記看著攝像頭說(shuō)話(huà)，這樣面試官才會(huì)覺(jué)得你是在看他，這樣你們才會(huì)有眼神交流。面試結(jié)束后等對(duì)方下線(xiàn)后再退出。如心情緊張的話(huà)可以在電腦攝像頭位置放置關(guān)鍵詞作為提詞器，這步最好反復(fù)進(jìn)行，達(dá)到自然的狀態(tài)。

②保持微笑，無(wú)論是線(xiàn)上面試還是線(xiàn)下面試笑容都很重要，帶著笑容能讓面試氛圍輕松一些，不會(huì)過(guò)于嚴(yán)肅。

③坐姿得體，坐的時(shí)候不要完全靠著椅背，稍微前傾，給人一種正經(jīng)的感覺(jué)。

④適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用肢體語(yǔ)言，讓面試官有代入感；但也不要過(guò)多，這會(huì)容易讓面試官分心。

⑤自我介紹時(shí)要投其所好擺成績(jī)，這些成績(jī)必須與現(xiàn)在應(yīng)聘公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)有關(guān)。在面試中，你不僅要告訴考官你是多么優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你為何適合這個(gè)工作崗位。

3

面試結(jié)束，保持聯(lián)系

線(xiàn)上面試結(jié)束后，要及時(shí)的用電話(huà)和郵件等方式主動(dòng)問(wèn)詢(xún)面試結(jié)果，以表明對(duì)工作的重視和負(fù)責(zé)主動(dòng)的態(tài)度。

04

面試問(wèn)題及回答要領(lǐng)

1

我有高招

（1）封閉型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題回答較為容易，主要是讓面試者針對(duì)某一特定問(wèn)題做出明確的答復(fù)，具有確定性和唯一性。回答力求簡(jiǎn)潔，可結(jié)合個(gè)人專(zhuān)業(yè)、興趣和能力等方面說(shuō)明個(gè)人選擇理由。此類(lèi)問(wèn)題選擇性回答為宜。例：

你愿意做技術(shù)工作還是做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作？

（2）開(kāi)放型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題企業(yè)在進(jìn)行考核時(shí)比較常用，最能考察出面試者的真實(shí)水平，主要是讓面試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做出較為自由的選擇和回答，回答得好壞，直接關(guān)系到錄用與否。這是一個(gè)把握表現(xiàn)自己和推銷(xiāo)自己機(jī)會(huì)的問(wèn)題。此類(lèi)問(wèn)題用事實(shí)回答為宜。例：你的性格特點(diǎn)是什么？善于與人相處嗎？

（3）假設(shè)型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題多出現(xiàn)在面試者要深入考驗(yàn)面試者，有時(shí)還存在故意刁難之意，探究面試者的反映。一般會(huì)給出一個(gè)虛擬的情景，設(shè)置問(wèn)題，目的是考察應(yīng)試者的想象能力、原創(chuàng)能力、解決或處理突發(fā)問(wèn)題的能力。此類(lèi)問(wèn)題要充分思考后回答為宜，切忌長(zhǎng)時(shí)間沉默。例：如果讓你當(dāng)我們公司的總經(jīng)理，首先你會(huì)做幾件事？

（4）傾向性問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題提出具有一定傾向性，希望獲得面試者的肯定回答。面試者應(yīng)答時(shí)，可順面試者心意作答，給出一個(gè)對(duì)其滿(mǎn)意的回答。如果你對(duì)這個(gè)問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解和想法，有充分的考慮和理由，也可以談出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法。此類(lèi)問(wèn)題肯定性回答為宜。例：你以為我們的改革措施怎么樣？

（5）否定型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題主要是面試官故意否定面試者的某一方面，目的是通過(guò)指出面試者的不足之處，使其處于一種困境，考察面試者在不利的情境下，心理程度能力。如何更好處理，發(fā)揮良好表現(xiàn)。此類(lèi)問(wèn)題回答以展示個(gè)人優(yōu)勢(shì)為宜。例：我們要求的是碩士以上學(xué)歷，你的學(xué)歷不合適吧？

（6）連珠型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題面試官通常采取連續(xù)發(fā)問(wèn)的形式，旨在了解面試者某一方面的情況。在這種情況下，面試者一定要按順序回答，同時(shí)也要甄別出必答問(wèn)題，在表述中突出自己與應(yīng)聘崗位相關(guān)的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)即可。此類(lèi)問(wèn)題需在能力范圍內(nèi)作答。例：你喜歡讀書(shū)嗎？業(yè)余時(shí)間都讀什么書(shū)？經(jīng)濟(jì)類(lèi)的書(shū)讀得多嗎？哪一種管理理論你較為欣賞？

（7）直接型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題是面試的必考題目。面試官就要了解的問(wèn)題直接發(fā)問(wèn)，一般提出的問(wèn)題都要求面試者作出準(zhǔn)備回答，要真誠(chéng)作答，實(shí)事求是�；卮鹨獥l理清晰，層次分明，用事實(shí)說(shuō)話(huà)，將利于自身求職的方面進(jìn)行介紹。此類(lèi)問(wèn)題要與簡(jiǎn)歷信息一致。例：請(qǐng)你自我介紹一下。

（8）觀(guān)念型問(wèn)題

這類(lèi)問(wèn)題是考核面試者思想觀(guān)念、價(jià)值取向和個(gè)性。面試者回答時(shí)不宜說(shuō)得太抽象、夸張，可結(jié)合自身經(jīng)歷的人、事和感受，從積極、樂(lè)觀(guān)、正能量的角度作答，以反映個(gè)人良好的工作態(tài)度、責(zé)任感和進(jìn)取精神。此類(lèi)問(wèn)題回答個(gè)人道德取向。例：你最崇拜誰(shuí)？你的座右銘是什么？

05

面試溝通七個(gè)技巧

1

面試技巧

（1）保持良好的心態(tài)。

同等條件下，面試官會(huì)更側(cè)重于選擇有工作經(jīng)驗(yàn)的面試者。所以同學(xué)們要做好面試準(zhǔn)備，要清晰的表達(dá)你很熱愛(ài)這份工作，要向面試官展現(xiàn)出你很有潛力，讓面試官覺(jué)得錄取你后會(huì)給公司帶來(lái)意想不到的驚喜。

（2）側(cè)重優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于校內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)，建議不要把每段經(jīng)歷都擺在簡(jiǎn)歷上，要根據(jù)面試崗位要求和條件，匹配自己的實(shí)踐經(jīng)歷，一定要側(cè)重重點(diǎn)。

（3）簡(jiǎn)明扼要。

技能不夠，智商情商來(lái)湊。簡(jiǎn)歷上并不要寫(xiě)的很長(zhǎng)很多，一定要簡(jiǎn)明扼要。

（4）謙虛謹(jǐn)慎。

面試官經(jīng)歷的面試人員無(wú)數(shù)，同時(shí)也學(xué)過(guò)心理學(xué)，當(dāng)面試官問(wèn)到自己不懂的問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不要不懂裝懂。一定要呈現(xiàn)自己真實(shí)的一面，讓對(duì)方看到你的真誠(chéng)。

（5）機(jī)智應(yīng)變。

要聽(tīng)清楚面試官提出的問(wèn)題，要機(jī)智應(yīng)變，切忌長(zhǎng)篇大論。若碰到答不上來(lái)問(wèn)題，千萬(wàn)不要保持沉默，可以直接告訴面試官不太了解，并告訴面試官等考慮成熟了再回答，保持后面回答問(wèn)題的精準(zhǔn)度。

（6）揚(yáng)長(zhǎng)避短。

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，最好能找到自己的優(yōu)勢(shì)能與面試崗位高度匹配。

（7）顯示潛能。

應(yīng)聘者可以把自己獲得的資格類(lèi)證書(shū)和所學(xué)課程呈現(xiàn)在簡(jiǎn)歷上或者直接告訴面試官，在面試相關(guān)崗位不成功的情況下，面試官可能會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的潛能匹配公司招聘的其他崗位。

做好職業(yè)生涯規(guī)劃和積極面對(duì)人生的態(tài)度，是大家永遠(yuǎn)不變的前進(jìn)方向。相信待到春暖花開(kāi)時(shí)，自信的你們一定會(huì)從容面對(duì)春招，順利完成學(xué)生到職場(chǎng)人的華麗蛻變，打贏自己人生的第一場(chǎng)勝仗！最后祝大家在就業(yè)這條道路上攻克險(xiǎn)阻，順利通關(guān)！

文字編輯 | 廖增鋒 陳桂發(fā)

排版編輯 | 廖增鋒

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