上心了！服務(wù)師生辦實(shí)事！

“我為師生辦實(shí)事”第二篇

貼心細(xì)心舉措，服務(wù)師生現(xiàn)實(shí)需要

轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，讓師生更順心

01

(一）建設(shè)規(guī)章制度網(wǎng)和服務(wù)流程網(wǎng)，提升行政管理工作規(guī)范化水平

學(xué)校對全校各職能部門的規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)分工、服務(wù)事項(xiàng)清單、工作流程等事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，并專門建設(shè)南京郵電大學(xué)規(guī)章制度和服務(wù)流程網(wǎng)站，讓廣大辦事師生明晰“去哪辦、如何辦、找誰辦”，提高師生辦事效率和辦事體驗(yàn)，進(jìn)一步提升學(xué)校行政管理能力，不斷完善學(xué)校治理體系和治理能力。

文件通知及規(guī)章制度、流程網(wǎng)站

（二）制作人員去向牌，改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)意識，提高工作效能，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，學(xué)校為機(jī)關(guān)職能部門辦公室安裝《人員去向牌》，醒目標(biāo)注辦公室工作人員姓名及在崗狀態(tài)，方便師生隨時掌握、及時了解工作人員辦公室分布及去向情況，提高辦事效率。

辦公室掛牌人員去向牌

（三）啟用學(xué)校行政印章和介紹信線上審批流程，讓信息多跑路，讓師生少跑腿

為深入推進(jìn)“智慧南郵”建設(shè)，不斷完善智慧校園網(wǎng)上辦事功能，學(xué)校啟用了行政印章、介紹信線上申請、審核流程，進(jìn)一步規(guī)范行政印信審批管理，推進(jìn)學(xué)校信息化、無紙化辦公水平。通過“數(shù)據(jù)跑路”替代“師生跑腿”，推動管理服務(wù)從“多處跑”向“就近辦”、從“線下跑”向“線上辦”的轉(zhuǎn)變。

審批文件通知及用印審核指引

提升信息化辦公水平，讓師生更省心

02

學(xué)校充分運(yùn)用信息化手段，努力打通服務(wù)堵點(diǎn)和斷點(diǎn)，為師生提供實(shí)實(shí)在在的便捷服務(wù)。

（一）啟用自助報(bào)銷退單柜，提供便捷財(cái)務(wù)服務(wù)

為節(jié)省師生財(cái)務(wù)報(bào)銷時間，學(xué)校啟用“無等候自助退單柜”，退單系統(tǒng)與之前已投入運(yùn)行的投遞系統(tǒng)形成完整的財(cái)務(wù)報(bào)銷閉環(huán)機(jī)制，順利實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)銷“全天候”、“零等待”服務(wù)目標(biāo)，為師生提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的財(cái)務(wù)報(bào)銷服務(wù)。

自助退單柜

（二）即將啟用研究生成績學(xué)籍自助打印系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7*24小時一站式服務(wù)

為滿足研究生日常打印成績單、出具學(xué)籍證明等需求，學(xué)校開發(fā)建設(shè)研究生成績學(xué)籍自助打印系統(tǒng)。該系統(tǒng)集成展示、自助咨詢檢索、自助打印、后臺打印、后臺統(tǒng)計(jì)等功能，通過硬件一體機(jī)形式提供服務(wù)。系統(tǒng)管理員可通過系統(tǒng)后臺進(jìn)行批量打印，并對所有證書、業(yè)務(wù)表單等打印記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)登記，保證所有出具的表單具有可追溯性和權(quán)威性。自助打印系統(tǒng)將于本月底正式投入使用，屆時可為全校7000余名研究生提供7*24小時一站式自助打印服務(wù)。

自助打印系統(tǒng)效果圖

（三）建設(shè)人像自助采集系統(tǒng)，為師生提供免費(fèi)證件照服務(wù)

學(xué)校是全省最早實(shí)行人臉識別和健康碼自動比對門禁系統(tǒng)的省屬高校之一，該系統(tǒng)的應(yīng)用為疫情期間校園管理提供了重要的技術(shù)支持。為方便廣大師生采集上傳人像數(shù)據(jù)，提升比對效率和識別準(zhǔn)確度，學(xué)校建設(shè)人像自助采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)師生自助采集并實(shí)時上傳規(guī)范人像照片信息，充分保證學(xué)校人臉庫信息的準(zhǔn)確性和完整性，同時也為廣大師生免費(fèi)提供電子證件照服務(wù)。

自助人像采集設(shè)備

（四）師生校內(nèi)郵箱擴(kuò)容，共享信息化建設(shè)資源

為進(jìn)一步滿足全校師生和部門單位對電子郵件系統(tǒng)的容量需求，學(xué)校經(jīng)過對現(xiàn)有用戶數(shù)量和郵箱空間使用率進(jìn)行詳細(xì)測算，將教師個人郵箱容量由8G提升至10G，學(xué)生用戶郵箱容量由200M提升至500M。同時計(jì)劃于今年年底前將學(xué)校自建郵件系統(tǒng)更換為云郵箱，為全校師生和單位提供更加穩(wěn)定安全、更大容量的電子郵件系統(tǒng)服務(wù)。

郵箱擴(kuò)容

改造升級基礎(chǔ)設(shè)施，讓師生更舒心

03

（一）改造多媒體教室擴(kuò)聲系統(tǒng)，提高師生使用體驗(yàn)感

為進(jìn)一步改善教學(xué)保障條件，提高課堂擴(kuò)音效果，學(xué)校啟動多媒體教室擴(kuò)聲升級改造工程。系統(tǒng)改造采用數(shù)字紅外音頻傳輸及控制技術(shù)和設(shè)備，有效提高了教學(xué)環(huán)境下擴(kuò)聲系統(tǒng)的語言清晰度，精簡了以往話筒管理員和多媒體協(xié)管員等人員投入，有效提升了上課師生的使用體驗(yàn)，保障了課堂授課效果。

多媒體教室擴(kuò)聲系統(tǒng)

（二）建設(shè)電動自行車充電樁車棚，保障師生全天候充電需求

學(xué)校積極回應(yīng)師生訴求，及時啟動電動車充電裝置升級和新建工作。升級改造后，全面啟用電量模式，避免出現(xiàn)斷開充電后繼續(xù)收費(fèi)現(xiàn)象。同時為確保充電安全，滿足師生全天候充電需求，學(xué)校為仙林、三牌樓、鎖金村三個校區(qū)的所有充電樁點(diǎn)位加蓋車棚，全面實(shí)現(xiàn)24小時不斷電充電功能。

加裝車棚后的電動自行車充電樁

（三）規(guī)范機(jī)動車和非機(jī)動車管理，維護(hù)文明有序交通秩序

為進(jìn)一步加強(qiáng)平安校園建設(shè)，提升機(jī)動車和非機(jī)動車管理水平，學(xué)校實(shí)施了道路交通標(biāo)識標(biāo)線出新、機(jī)動車泊位重新劃線等工程，在學(xué)校主要干道設(shè)置電子限速牌，對超速違規(guī)行為進(jìn)行實(shí)時抓拍處理。經(jīng)過集中專項(xiàng)整治，校園非機(jī)動車停放逐步規(guī)范有序，校園綜合治理水平得到有效提升，同時也緩解了校園內(nèi)非機(jī)動車停車區(qū)域有限，學(xué)生停車?yán)щy等問題。

新畫定的停車位及電子限速牌

（四）增加閱覽座位，滿足學(xué)生閱覽需求

為切實(shí)滿足師生對圖書館閱覽座位的需求，學(xué)校積極推進(jìn)期刊閱覽室布局優(yōu)化工作，對仙林期刊閱覽室的期刊架進(jìn)行搬遷，完成了80套閱覽桌椅（1桌4椅）安裝，進(jìn)一步優(yōu)化館藏空間布局，滿足讀者的閱覽需求，提升空間使用效益。

優(yōu)化后的自習(xí)室座位

（五）改善學(xué)生活動場所硬件設(shè)施，為學(xué)生創(chuàng)造溫馨環(huán)境

為改善大學(xué)生活動中心學(xué)生組織（社團(tuán)）活動場所的硬件設(shè)施，學(xué)校在大學(xué)生活動中心購置安裝3臺電熱水爐，滿足學(xué)生就近使用熱水的需求。為校學(xué)生會、�？茀f(xié)、青年媒體中心、青年志愿者聯(lián)合會等學(xué)生組織（社團(tuán)）配備臺式電腦，更新學(xué)生活動場地部分桌椅，為相關(guān)活動的開展與日常辦公的需要提供硬件保障。同時對大學(xué)生活動中心樓梯間進(jìn)行環(huán)境美化，更換學(xué)生活動場地內(nèi)外的宣傳展板，宣傳學(xué)生組織特色活動與品牌項(xiàng)目，講好青春奮斗故事，傳播青年好聲音，匯聚青春正能量。

大學(xué)生活動中心添置工作生活設(shè)施

舉辦特色項(xiàng)目活動，讓師生更暖心

04

（一）多措并舉，關(guān)愛教職工身心健康

學(xué)校堅(jiān)持“以服務(wù)教職員工為中心”的工作導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新工作方法，精心組織活動，豐富校園文化，切實(shí)滿足教職員工對美好生活的殷切期盼。先后舉辦“博雅講堂”文化潤校系列活動，“樂動南郵”健身走系列活動，開辦舞蹈、瑜伽、聲樂、云模舞、太極拳等興趣培訓(xùn)班，組織“愛在南郵”攝影比賽、乒乓球比賽、女高職走訪調(diào)研活動、單身青年教工聯(lián)誼等活動。通過形式多樣、內(nèi)容豐富的創(chuàng)新活動，切實(shí)關(guān)愛教師身心健康，讓每一位參與其中的教職員工都能感受到南郵大家庭濃濃的關(guān)心和溫暖。

（滑動查看教職工各類豐富文體活動）

（二）提供免費(fèi)拍照服務(wù)，為畢業(yè)生定格大學(xué)美好記憶

針對疫情防控期間，校外專業(yè)攝影師無法進(jìn)校為畢業(yè)生拍攝畢業(yè)照等問題，學(xué)校組織推出“畢業(yè)生免費(fèi)拍照”服務(wù)。畢業(yè)生離校期間，可在“南京郵電大學(xué)學(xué)生事務(wù)中心”公眾號提前預(yù)約，預(yù)約成功后，由攝影師跟隨畢業(yè)生提供“一對一”的專業(yè)服務(wù)拍攝。與此同時，學(xué)校還為畢業(yè)生準(zhǔn)備了印有“南京郵電大學(xué)”�；盏亩ㄖ茖W(xué)士服，提供免費(fèi)拍攝道具。免費(fèi)拍照服務(wù)，為畢業(yè)生留下了美好的大學(xué)時光印記，也讓廣大畢業(yè)生充分感受到作為一名南郵人的滿滿幸福！

畢業(yè)生免費(fèi)畢業(yè)照

（三）優(yōu)化校友返校流程，多渠道提供便利服務(wù)

疫情防控期間，在嚴(yán)格遵守疫情防控相關(guān)要求的前提下，學(xué)校積極優(yōu)化校友返校流程，為校友辦理特需業(yè)務(wù)開通返校審批通道。在“南郵人”微信小程序中，學(xué)校發(fā)布返校預(yù)約以及補(bǔ)辦畢業(yè)證、學(xué)位證等相關(guān)事宜的工作流程。通過流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升學(xué)校人性化管理水平，讓廣大南郵校友繼續(xù)感受到學(xué)校的溫情關(guān)懷。

“南郵人”微信小程序

服務(wù)師生，細(xì)節(jié)見真情！

文案|黨委辦公室 宣傳部

圖片 | 各相關(guān)職能部門 王振寧 毛譽(yù)橋

編輯 |李 瑞

責(zé)編|饒清強(qiáng)

點(diǎn)亮“在看”，期待南郵越來越好！