蘇州大學校園網(wǎng)上網(wǎng)使用指南

親愛的老師、同學們

根據(jù)學校網(wǎng)絡現(xiàn)狀及校園信息化建設整體規(guī)劃

暑假期間學校對校園網(wǎng)絡進行了深入的網(wǎng)絡優(yōu)化和調(diào)整

構建了基于以太網(wǎng)組網(wǎng)架構的

全覆蓋、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一管理的規(guī)范化校園網(wǎng)絡

如何接入和使用校園網(wǎng)絡

請按如下步驟操作

一、辦理校園網(wǎng)套餐業(yè)務

教師或者學生訪問外網(wǎng)需辦理校園網(wǎng)業(yè)務套餐。

教師有計時和包月兩種套餐業(yè)務。

計時：0.2元/小時（每月免費贈送100小時）

包月：15元/月

學生也有計時和包月兩種套餐業(yè)務。

計時：0.2元/小時，包月：15元/月（注：計時用戶的使用時長為所有終端登錄的合計時長）。

教師或學生使用前請確認余額是否充足，余額不足請進行充值。

網(wǎng)關賬號充值有如下兩種方式：網(wǎng)頁充值、你好蘇大APP充值。

具體如何操作，一起來看看吧~

網(wǎng)頁充值

網(wǎng)關登錄頁面 點擊“賬戶充值”并登錄充值（因充值需與外網(wǎng)通訊，充值前請先登錄網(wǎng)關）。

你好蘇大APP

打開你好蘇大App并登錄→點擊“網(wǎng)關查詢”→點擊“賬戶充值”。

二、上網(wǎng)流程

校園網(wǎng)業(yè)務辦理流程

步驟一：連上校園網(wǎng)絡（有線或無線SUDA_WIFI信號），在瀏覽器中輸入http://10.20.8.3:8080/Self，或點擊登錄頁面右上方<用戶自助服務平臺>（如圖1），進入用戶自助服務平臺（如圖2）。

圖1

圖2

步驟二（充值）：在用戶自助服務平臺頁面上輸入賬號（統(tǒng)一身份認證賬號）/密碼（統(tǒng)一身份認證密碼），點擊登錄，進入到用戶自助服務平臺系統(tǒng)界面（如圖3）。首頁可以看到余額等信息；余額不足請點擊賬戶充值按鈕，輸入金額、驗證碼，點擊提交選擇支付方式進行充值即可（如圖4/5/6）。

圖3

圖4

圖5

圖6

套餐變更：用戶登錄進自助服務系統(tǒng)可在首頁中看到目前的計費方式（如圖7），變更套餐需點擊服務à預約套餐，選擇需要變更的報餐（次月1日生效），點擊提交即可（如圖8）。

圖7

圖8

上網(wǎng)認證流程

連上校園網(wǎng)絡（有線或無線），彈出認證頁面，若不主動彈出，請打開瀏覽器，輸入http://a.suda.edu.cn/或180.101.49.11地址，在認證頁面上選擇校園網(wǎng)服務，輸入賬號（統(tǒng)一身份認證賬號）/密碼（統(tǒng)一身份認證密碼），點擊登錄（如圖9）。

圖9

三、常見故障排除

1. 上網(wǎng)認證頁面彈不出來

有線網(wǎng)：請檢查是否插入有線網(wǎng)線，電腦下方是否有類似圖標。

無線網(wǎng)：請檢查連接的是否是“SUDA_WIFI”這個無線SSID。

如果以上兩步確認后還不彈出，請手動在瀏覽器中輸入http://a.suda.edu.cn/或180.101.49.11地址，一般認證頁面就可以彈出。

2. 出現(xiàn)“賬號不存在、賬號或密碼錯誤”報錯信息

出現(xiàn)這種情況的原因是輸入的不是統(tǒng)一身份認證賬號，或者統(tǒng)一身份認證賬號輸錯等情形，請輸入正確的統(tǒng)一身份認證賬號，忘記密碼請點擊登錄頁面右上方忘記密碼鏈接重置密碼（如圖10）。

END

蘇應新媒體工作室

編輯：梁悅

素材來源：信息化建設與管理中心

指導老師：張相如