冬奧河工｜我在冬奧村里當禮賓！

2022年1月23日，我校227名冬奧志愿者出征張家口賽區(qū)多個場館，于15個領(lǐng)域進行志愿服務(wù)。

冬奧會場禮賓服務(wù)是一項細致而周密的工作，是賽時最前端和最重要的一環(huán)，要求志愿者細致認真，具有出色的溝通表達能力。禮賓服務(wù)工作量大，工作持續(xù)時間長，我校志愿者不怕苦不怕累，克服極寒天氣的影響，用一顆認真負責的心圓滿完成了此項工作，接下來讓我們一起看看志愿者們帶來的“一線戰(zhàn)報”！

奧林匹克休戰(zhàn)旨在保護運動員和體育運動的利益，鼓勵不同群體開展和平對話、增進團結(jié)和相互理解。奧運村開村后，我們?nèi)�體禮賓助理便開始了休戰(zhàn)壁畫的管理運行準備，運動員抵達后我們的工作正式開始。

每天，我們都會有專人負責在休戰(zhàn)壁畫旁邊引導來自不同國家的運動員進行簽字。無論刮風、下雪，我們始終堅守在工作崗位上，用熱情和笑容迎接前來簽字的運動員。在這個過程中，我們也切實感受到了各個運動員的熱情與活力。同時，平等、開放與包容也在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。

在推動奧運大家庭和諧工作的同時，我們也十分注重疫情防控，對簽字工具等每日消毒，關(guān)注運動員的簽字情況及內(nèi)容。我們期待著在接下來的奧運賽事中會有更多大家庭成員前來參觀并留下簽名，共觀奧運盛會。

——霍櫻心

禮賓接待工作是一項繁瑣而細致的工作，涉及的知識面較廣。所以從我們來到冬奧村的第一天起，每天早晨都會學習不同國家的政治、經(jīng)濟、文化知識。同時，向禮賓經(jīng)理學習成功的接待經(jīng)驗。

正是由于前期的學習積累，在第一次的接待任務(wù)中，我充分實踐了所學。在整個接待中與外國貴賓友好交流，并對整個冬奧村場館群進行了細致的介紹。

在今后工作中，我們需要不斷提高自身素質(zhì)和接待水平，在不斷總結(jié)經(jīng)驗的過程中虛心求教，為舉辦一屆精彩、非凡、卓越的冬奧會做出貢獻!

——張怡

1月25日我和同組五名小伙伴正式上崗，接到的第一個任務(wù)就是為1月27日張家口冬奧村正式開村做升旗準備。為了在兩天時間內(nèi)讓64面旗幟一一到位，我和小伙伴們付出了最大的努力。

旗幟褶皺是我們面臨的首個挑戰(zhàn)。每面旗幟都是在對折后放入包裝的，展開后會有較為明顯的折痕。我們前期的準備過程中要逐一檢查這64面旗幟，并進行適當?shù)撵贍C。在完成這一步驟后，便進入了升旗的階段。我和同伴們需要在張家口零下的氣溫中徒手將旗幟與掛旗桿相連并綁緊。經(jīng)過6小時的室外工作，最終圓滿完成了任務(wù)。所有的旗幟無一例外的隨風飄揚起來，成為了冬奧村最靚麗的風景線之一。

——張新一

學習服務(wù)禮儀、進行外賓接待工作，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人、甚至是一個國家的內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

這幾天的禮賓接待工作，讓我感受頗深：我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。在工作崗位上，我們要通過合理且得體的言談、舉止、行為等，對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好，進而在工作場合施展適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。良好的禮儀同時也可以贏得外賓的友善、關(guān)心和尊重。

——史海瀅

奧林匹克休戰(zhàn)壁畫是為了紀念古希臘奧林匹克休戰(zhàn)傳統(tǒng)，代表了世界各國的運動員匯聚于此，互相尊重，和平友愛，更體現(xiàn)了奧林匹克“更快、更高、更強、更團結(jié)”的精神。在引導運動員簽字的過程中，我切實體會到了奧林匹克精神在此刻此地發(fā)揚光大，感受到了來自世界各國運動員的熱情和開放。能夠在這里完成我作為禮賓的一項任務(wù)，我感到無比光榮。休戰(zhàn)壁畫的創(chuàng)作靈感來自寓意闔家團圓的中國傳統(tǒng)燈籠，也讓我在此體會到追求和平、增進理解、團結(jié)一心、一起向未來的溫暖力量。

——張冰

我們禮賓的任務(wù)之一就是在寒冷的冬天，將各個國家的旗子升上旗桿，外面的溫度特別低，記得有一次晚上出去升旗子，風簡直要把我的手都凍僵了，但我咬著牙繼續(xù)堅持下去了。從土耳其到法國再到澳大利亞，我借這個機會認識了各個國家的國旗，意義非凡。雖然志愿服務(wù)有些辛苦，但我們會在崗位上快速調(diào)整狀態(tài)，將奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神融入到志愿服務(wù)當中。

用奉獻作詩，讓青春作證！用自己的青春激情助力全運，譜寫青年志愿者的活力新篇章。我也相信我們可以做的更好。冬奧會志愿服務(wù)不僅讓我感受到身為一名志愿者的光榮感，也讓我學會如何承受一名志愿者應(yīng)當肩負起的責任感、使命感�！拔抑驹�，我快樂”，愿我們順利走完此次志愿之旅！

——黃飛虎

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文圖來源：河北工業(yè)大學團委

單位審核：崔毅

排版、校對：曹然

責任編輯：冀悅心 劉新月 郭宏良

審核：霍占良 李志明

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