三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院2023年高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)介紹

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一、行業(yè)趨勢

中國如今已成為世界上高鐵運(yùn)營里程最長、在建規(guī)模最大、運(yùn)營動車組最多、商業(yè)運(yùn)營速度最高的國家。

海南作為國內(nèi)外熱門的旅游目的地，交通運(yùn)輸是旅游發(fā)展決定要素和首要條件，目前已全線開通環(huán)島高鐵，即將新建二條高鐵線——海南中線高鐵和橫線高鐵，也是海南省“田”字形高鐵重要組成部分。

未來出島高鐵的開通，海南自貿(mào)港進(jìn)入粵港澳大灣區(qū)乃至江浙滬、京津冀等地將更加快捷便利。例如，從三亞出發(fā)2小時即可到�？�，經(jīng)湛海高鐵、廣湛高鐵、張海高鐵、包海高鐵一路向北便可通達(dá)全國。開放的小島正構(gòu)建起連通世界的“交通網(wǎng)”，海南自貿(mào)港交通將全面大爆發(fā)。

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二、培養(yǎng)目標(biāo)

三亞航院高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)，依托航空服務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)，旨在培養(yǎng)具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)與靈活應(yīng)變能力，具備高鐵及車站客運(yùn)服務(wù)與管理能力，較高英語口語水平，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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三、就業(yè)方向

可勝任高鐵、城軌等現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)和服務(wù)業(yè)等崗位，面向高速鐵路，從事列車長、列車員、客運(yùn)員、旅游服務(wù)管理、客運(yùn)票務(wù)等崗位；面向城市軌道交通，車站站務(wù)、乘務(wù)服務(wù)等崗位；面向旅游交通客運(yùn)服務(wù)，從事旅客組織管理、計劃協(xié)調(diào)等工作或五星級酒店游客服務(wù)及管理工作。

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四、師資力量

本專業(yè)建設(shè)有一支教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、年輕化、國際化雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前，專任教師8名，其中副教授2名，講師5名，雙語教師2名，具有“雙師”素質(zhì)教師6名。企業(yè)專家兼職教師4名。

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五、實(shí)訓(xùn)資源

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心，按照和復(fù)興號CR400AF動車設(shè)備進(jìn)行仿真配備，用于滿足高速鐵路服務(wù)專業(yè)的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生真正掌握使用、維護(hù)、保養(yǎng)、拆裝及故障處理的技術(shù)應(yīng)用能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

校外實(shí)踐基地，專業(yè)高度重視學(xué)生的綜合素質(zhì)全面發(fā)展，結(jié)合專業(yè)發(fā)展特色，將課堂搬到校外實(shí)踐基地，并通過頂崗實(shí)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步適應(yīng)企業(yè)環(huán)境、有效提高學(xué)生實(shí)際工作能力，為學(xué)生就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

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六、社會服務(wù)

為落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，充分發(fā)揮“實(shí)踐育人”作用，增強(qiáng)實(shí)踐活動對學(xué)生素養(yǎng)的提升。本專業(yè)積極踐行志愿服務(wù)工作，每年派出學(xué)生參加博鰲亞洲論壇、周末及節(jié)假日期間在海口東、美蘭、博鰲、三亞、亞龍灣、鳳凰、�？诘�7個高鐵站點(diǎn)的志愿服務(wù)工作，深受校企合作企業(yè)好評。

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