厲害！后勤指南一篇全搞定！

HAPPY HAPPY

2022.09.18

LET US HAPPY

總務(wù)后勤指南

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HAPPY HAPPY HAPPY ————————

服務(wù)指南

LTE US HAPPY

2022.05.20

后勤服務(wù)指南每年都不缺席

這篇干貨不管你是2022的萌新還是老生

我都要安利你收藏！

1、物業(yè)、水電報(bào)修

LOVE&HAPPY·LOVE&HAPPY

在微信“移動(dòng)機(jī)電-報(bào)修平臺(tái)-總務(wù)”或掃描二維碼選擇報(bào)修。

報(bào)修單由總務(wù)后勤部維修科在次日早上8:30統(tǒng)一派單處理，一般周末以及節(jié)假日不進(jìn)行派單處理。

緊急報(bào)修項(xiàng)目可撥打服務(wù)熱線:

西校：020-62659629

北校：020-36552330

南校：020-61362227

HAPPY WEEKEND· HAPPY WEEKEND

2、校園卡業(yè)務(wù)

LOVE&HAPPY·LOVE&HAPPY

（1）校園卡操作指南

各位新生：請(qǐng)?jiān)趫?bào)到前領(lǐng)取機(jī)電校園卡。具體操作如下：

1 、首次使用，請(qǐng)用微信掃一掃或搜索“機(jī)電校園卡”小程序。

2、在身份認(rèn)證界面輸入學(xué)工號(hào)、密碼進(jìn)入【機(jī)電校園卡】小程序(學(xué)工號(hào)是身份證號(hào)，所有人密碼默認(rèn)為身份證后六位，最后一位為X則密碼往前推一位）

3、【機(jī)電校園卡】小程序主頁(yè)，如下圖：

4、【錢包充值】：點(diǎn)“錢包充值”，進(jìn)入如下圖充值界面，支付方式為微信，選擇或輸入充值金額，點(diǎn)“確認(rèn)充值”（提示：確保微信錢包有足夠余額）。

5、 【錢包明細(xì)】：點(diǎn)擊“錢包明細(xì)”查詢消費(fèi)和充值的信息。

6、【購(gòu)電】：該功能用于繳納宿舍電費(fèi)。

7、【西校水控注冊(cè)】用于西校區(qū)宿舍熱水注冊(cè)、購(gòu)熱水

8、【食堂就餐付款】錢包充值后，打開(kāi)校園碼掃碼支付�；蛘哂梦⑿艗叽a支付。

9、【繳水費(fèi)】：點(diǎn)“西校熱水”，選擇充值類型、輸入金額，點(diǎn)擊“立即充值”、輸入支付密碼繳費(fèi)即可。

注：西校水控用藍(lán)牙來(lái)開(kāi)關(guān)水表，首先是注冊(cè)用戶，然后再是充值

10、【啟用校園碼】：點(diǎn)“啟用校園碼”，輸入支付密碼，顯示二維碼后可以進(jìn)行掃碼付款和掃碼認(rèn)證。

溫馨提示：機(jī)電校園卡可用于學(xué)校食堂就餐、宿舍購(gòu)電、西校區(qū)宿舍購(gòu)熱水，圖書(shū)館借書(shū)、出入門禁等。

（2）西校區(qū)水控、電控操作指南

關(guān)于電費(fèi)充值

點(diǎn)擊“繳費(fèi)服務(wù)”下“西校購(gòu)電”，該功能用于西校區(qū)宿舍電費(fèi)充值。輸入房間號(hào)（詳見(jiàn)示例），點(diǎn)查詢 可查詢出剩余電量 如圖1.1，輸入繳費(fèi)金額，選擇對(duì)應(yīng)的支付方式（校園卡或微信錢包）點(diǎn)立即充值，根據(jù)提示確認(rèn)后點(diǎn)“是”，如果選擇校園卡，需再輸入支校園卡支付密碼 繳費(fèi)即可，如圖1.2

（示例：1號(hào)樓111房。輸入校區(qū)"1"宿舍樓"01"宿舍號(hào)"111"。1號(hào)公寓為"01"，2號(hào)公寓為"02"，3號(hào)公寓為"03"，H宿舍大樓為"04"。）

注意：每個(gè)人都可對(duì)房間進(jìn)行繳費(fèi)，充值一次后會(huì)自動(dòng)綁定，也可以代人充值。電控系統(tǒng)采用預(yù)付費(fèi)模式（先充電，后使用），當(dāng)電表電量用完時(shí)，房間會(huì)自動(dòng)停電。

關(guān)于水費(fèi)充值

1、第一次使用（學(xué)生需先領(lǐng)用機(jī)電校園卡）先點(diǎn)擊機(jī)電校園卡下的“其他服務(wù)”下面“水控注冊(cè)”或直接掃下方水控小程序二維碼，進(jìn)入“機(jī)電西校水控”小程序，點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，輸入個(gè)人姓名、學(xué)號(hào)（學(xué)號(hào)為身份證號(hào)碼）、校園卡密碼（初始密碼為身份證后六位，最后是字母的往前推一位），進(jìn)行藍(lán)牙水控注冊(cè)。

注意：藍(lán)牙水控小程序需注冊(cè)，否則無(wú)法進(jìn)行水控充值，未注冊(cè)直接購(gòu)買會(huì)提示找不到水控用戶。

2、藍(lán)牙水控注冊(cè)完成后，在“機(jī)電校園卡”中的繳費(fèi)服務(wù)，點(diǎn)擊“西校熱水”，輸入金額，選擇支付方式后點(diǎn)擊“立即充值”輸入支付密碼繳費(fèi)即可。

第二步：點(diǎn)擊“啟動(dòng)”開(kāi)始用水 第三步：點(diǎn)擊“停止”結(jié)算本次用水

注意事項(xiàng)：

1、用水時(shí)請(qǐng)保持在小程序界面，以免7分鐘后手機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)斷開(kāi)藍(lán)牙連接；

2、正在使用中的藍(lán)牙水控器是無(wú)法被搜索到的；

3、網(wǎng)絡(luò)不佳或手機(jī)卡頓會(huì)延長(zhǎng)“連接”和“啟動(dòng)”操作的時(shí)間，請(qǐng)耐心等待，按提示操作；

4、余額不足時(shí)，將無(wú)法“啟動(dòng)”；

5、連接藍(lán)牙水控器后，超過(guò)7分鐘未使用時(shí)，水控器將自動(dòng)停止并結(jié)算本次消費(fèi)；

6、更多使用說(shuō)明及異常處理請(qǐng)前往小程序的“個(gè)人中心”→“使用說(shuō)明”中查看.

（3）服務(wù)電話：

020-61362262

HAPPY WEEKEND· HAPPY WEEKEND

3、膳食服務(wù)

LOVE&HAPPY·LOVE&HAPPY

（1）就餐指引

在學(xué)校各個(gè)食堂用餐均可以使用電子校園卡手機(jī)支付

特別提醒:因數(shù)據(jù)處理問(wèn)題，可能會(huì)出現(xiàn)手機(jī)刷卡不成功情況，如果初選此情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系總務(wù)后勤部卡務(wù)中心，

聯(lián)系電話：020-61362262

（2）投訴建議

對(duì)飯菜不滿意？

被網(wǎng)友種草沒(méi)事卻在學(xué)校吃不到？

我們期待聽(tīng)到你的聲音！

有了食堂服務(wù)監(jiān)督/建議指引碼

只需輕輕一掃

便能解決煩惱

食堂服務(wù)監(jiān)督、建議碼在各食堂門口都能找到

（3）服務(wù)電話：

020-36552326

HAPPY WEEKEND· HAPPY WEEKEND

4、更多總務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)

LOVE&HAPPY·LOVE&HAPPY

請(qǐng)掃描二維碼關(guān)注“總務(wù)后勤部”公眾號(hào)

服務(wù)投訴電話：020-36552330

HAPPY WEEKEND· HAPPY WEEKEND

總務(wù)后勤

及時(shí)了解后勤服務(wù)綜合資訊

后勤，在每個(gè)人身邊

廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

總務(wù)后勤部

微信號(hào)：gdjdzwhqb

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審核 |林玲、江銘杰