省心省力！直擊五個痛點！讓財務(wù)報銷不再難！| 學(xué)黨史，辦實事③

“如果你愛一個人，就讓他去辦理財務(wù)報銷；如果你討厭一個人，就讓他辦理財務(wù)報銷�！�

這是師生中曾經(jīng)流傳的段子，一方面體現(xiàn)了財務(wù)報銷在工作中的重要作用，也在一定程度上吐槽了財務(wù)報銷工作的“麻煩”。

但隨著財務(wù)信息化建設(shè)的推進(jìn)，一切都悄悄有了變化，師生們對財務(wù)報銷有了更順暢、更便捷的體驗：跨校區(qū)辦事少了，線上簽字審核多了；線下排隊少了，線上辦理得多了；吐槽少了，理解多了……

有一位經(jīng)常處理報銷業(yè)務(wù)的教師說，現(xiàn)在的財務(wù)報銷感覺很靠譜，只要關(guān)注“廣東工業(yè)大學(xué)財務(wù)處”微信公眾號，有了疑問隨時查，報銷進(jìn)行到哪一步，微信都會發(fā)來提醒。

圖| 線上審核到哪一步？報銷制單是否完成？報銷款是否到賬？財務(wù)處微信公眾號都會及時提示

2020年，學(xué)校全年收入達(dá)到27.6億元，全年總支出超過25億元，隨著國家對高等教育投入的不斷增加，學(xué)校資金規(guī)模還將會持續(xù)增加，新的形勢對學(xué)校財務(wù)管理工作提出了新的要求。

學(xué)校財務(wù)管理涉及到方方面面，資金支出從千萬級別的采購到零星的學(xué)生醫(yī)藥費報銷；資金來源從國庫資金到企業(yè)捐贈資金；業(yè)務(wù)對接從學(xué)院到職能部門�？梢哉f，學(xué)校財務(wù)管理幾乎要面對所有的師生和部門，特別是財務(wù)報銷環(huán)節(jié)，需要經(jīng)過初審、制單、復(fù)核以及出納支付等環(huán)節(jié)。

為了師生在財務(wù)報銷環(huán)節(jié)有更好的用戶體驗，財務(wù)處以報銷業(yè)務(wù)為延伸主線，密切關(guān)注師生日常業(yè)務(wù)辦理的五大堵點痛點問題，以財務(wù)信息化建設(shè)為推手，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理，分類推進(jìn)線下業(yè)務(wù)線上辦理，真正做到“數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿”，切實為學(xué)校推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)做好財務(wù)服務(wù)保障。

財務(wù)信息化解決了哪五大痛點，一起來看看！

痛點一：線下審批效率不高，機動性差

解決措施：

上線電子簽章審批及財務(wù)預(yù)審系統(tǒng)。在該系統(tǒng)，師生可以提交報銷資料，經(jīng)費負(fù)責(zé)人隨時通過手機或電腦審批簽名。提交后的報銷單，由財務(wù)處安排專人審核，報銷人可實時收到審核意見。

解決效果：

在線上電子簽章審批及財務(wù)預(yù)審系統(tǒng)，經(jīng)費負(fù)責(zé)人可以隨時隨地審批，打破空間限制，減少報銷排隊等候時間。解決了師生線下初審等待、出差期間異地審批、跨校區(qū)審批、審核問題傳達(dá)、退單等痛點堵點問題。

圖|電子審批單，所有審批流程在線上進(jìn)行

痛點二：學(xué)校財務(wù)部門與其他職能部門對接拓展較少，效率有待提高

解決措施：

上線財務(wù)網(wǎng)上報銷平臺“資產(chǎn)報銷”模塊：對校內(nèi)，財務(wù)處與分析測試中心、圖書館、網(wǎng)絡(luò)中心、車隊等多個部門進(jìn)行對接，上線“校內(nèi)轉(zhuǎn)賬”模塊，實現(xiàn)了校內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在財務(wù)綜合服務(wù)平臺填報；對校外，財務(wù)處主動與財政部門對接，積極推動學(xué)校財務(wù)系統(tǒng)與國庫系統(tǒng)對接。

解決效果：

減少師生往返財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門次數(shù)，更加方便快捷，對外則縮短了國庫支付時間，提高了財政資金的使用效率。

痛點三：報銷憑證線下查閱耗時耗力，未能實現(xiàn)實時辦理

解決措施：

規(guī)范票據(jù)粘貼，發(fā)布憑證影像化操作指引，財務(wù)憑證全部實現(xiàn)影像化保存。

解決效果：

2021年1月1日起，財務(wù)憑證全部實現(xiàn)了影像化保存，師生可以直接登錄財務(wù)網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺查閱和下載報銷過的資料，進(jìn)一步提升內(nèi)部管理效率，減少師生申請、往返財務(wù)處復(fù)印材料的時間，提高了項目結(jié)題、審計檢查等工作效率，得到師生員工的一致好評。

圖| 報銷憑證實現(xiàn)影像化保存

痛點四：師生對報銷注意事項了解程度不夠

解決措施：

組織人員制作財務(wù)報銷操作視頻，在微信公眾號發(fā)布，內(nèi)容涉及到日常報銷、國內(nèi)國際差旅費報銷等；收集常見問題200多個，編寫近3萬字的問題答案，上線微信財務(wù)智能問答系統(tǒng)；多渠道架設(shè)與師生溝通的橋梁，如財務(wù)咨詢QQ群（已有師生3800多人入群），每周更新報銷問題清單，方便師生查閱問題單據(jù)，同時，財務(wù)處也指定各個學(xué)院的財務(wù)聯(lián)絡(luò)員，直接和學(xué)院對接，一對一進(jìn)行答疑。

圖| 財務(wù)處自制報銷操作方法視頻

圖| “廣東工業(yè)大學(xué)財務(wù)處”微信公眾號上線智能問答，師生可以輸入關(guān)鍵字獲取相應(yīng)問題答案

圖| 財務(wù)處建立兩個QQ群，安排專門工作人員每天實時解答師生關(guān)于財務(wù)報銷的疑問

圖| 在財務(wù)處工作服務(wù)QQ群里，工作人員每周更新問題單據(jù)信息，方便師生查詢辦理

解決效果：

快速高效地幫助師生答疑解惑。同時，微信財務(wù)智能問答具備學(xué)習(xí)功能，能根據(jù)師生反饋熱點難點問題，持續(xù)更新問題答案。

痛點五：合同支付審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)較多，時間流程較長，其他校區(qū)需要來大學(xué)城校區(qū)辦理

解決措施：

推行線上合同支付審批管理系統(tǒng)，融合合同審核和線上審批功能。當(dāng)業(yè)務(wù)金額超過5萬元時，系統(tǒng)可自動識別并進(jìn)入合同支付審批流程，由各流程相關(guān)負(fù)責(zé)人直接在線上審批即可。

圖|線上合同支付審批管理系統(tǒng)，當(dāng)業(yè)務(wù)金額超過5萬元時，系統(tǒng)可自動識別并進(jìn)入合同支付審批流程，由各流程相關(guān)負(fù)責(zé)人直接在線上審批

解決效果：

線上合同支付審批可以打破校區(qū)間的限制，減少線下合同審批多個流程流轉(zhuǎn)，更加科學(xué)系統(tǒng)地管理學(xué)校的各類經(jīng)濟(jì)合同，加快資金的支付進(jìn)度，提高業(yè)務(wù)效率，避免了因支付速度影響項目進(jìn)程。師生們可以根據(jù)自己的需要選擇線上或線下審批。

學(xué)史力行

是開展黨史學(xué)習(xí)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和落腳點

民生實事“沒有最好，只有更好”

不僅需要學(xué)校接力奮斗、持續(xù)努力

也需要全體廣工人群策群力

共同建設(shè)好我們的“大家”

讓師生的笑容更燦爛

讓我們的生活更美好

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文|李勝彬 陳偉曉

供圖 |財務(wù)處

運營團(tuán)隊|學(xué)生新聞中心

責(zé)編| 李勝彬

審核| 陳少徐