導游工作主要負責什么 工作范圍及工作內(nèi)容

導游的工作內(nèi)容有：介紹旅游線路及游覽注意事項；帶領(lǐng)游客游覽，并重點介紹景點特色、典故、傳說等；提醒游客注意安全，檢查隨隊人員數(shù)及其他安全情況；處理隨隊游客突發(fā)情況。

1、實施旅行社的接待計劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；

2、協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作；

3、配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動，照顧好客人的生活起居；

4、維護旅游者的人身和財物安全，處理好各類突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務；

5、耐心解答旅游者提出的問題；

6、反映旅游者的意見和要求，開展市場調(diào)研工作，協(xié)助開發(fā) 、設計新的旅游產(chǎn)品。

1、導游負責旅游團隊全程陪同及導游工作;

2、導游落實旅游團的衣食住行等;

3、導游處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

4、導游負責景點資料的收集及團隊反饋;

5、導游維護本公司良好形象和聲譽。

6、導游日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務;

7、導游參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;