領(lǐng)跑半邊天護(hù)理組優(yōu)秀事跡材料

我院精神三科護(hù)理組近日被xx市衛(wèi)生局授予“xx市優(yōu)秀護(hù)理集體”。

我院精神三科護(hù)理集體是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，朝氣蓬勃、積極向上、愛崗敬業(yè)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足為精神病患者服務(wù)的護(hù)理集體。該科護(hù)理組認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院管理年精神，始終堅(jiān)持以“以病人為中心、以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為核心”和以“讓病人健康快樂、讓家屬滿意放心”為服務(wù)宗旨，不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力，提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)改革開放的創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)道德，塑造恪盡職守，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，一心為病員服務(wù)的護(hù)理人員形象，成為一個(gè)為女性精神病人的心身健康、家庭和諧幸福、社會(huì)和諧穩(wěn)定的愛心搖籃，2012年精神三科榮獲xx市巾幗文明崗的稱號(hào)。

一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員思想素質(zhì)

1、提高教育認(rèn)識(shí)，營造良好的教育環(huán)境

認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和“xx大”精神精髓，不斷提高思想政治素質(zhì)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將政治理論與實(shí)際工作實(shí)踐相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，不斷增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感，以構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧科室、和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)；關(guān)注國際國內(nèi)時(shí)事，開展愛國主義教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)xxxx，樹立正確的社會(huì)主義榮譽(yù)觀，堅(jiān)決實(shí)行三級(jí)承諾制，自覺抵制不正之風(fēng)，病人家屬送的紅包統(tǒng)一交給護(hù)士長，用于代交該病人的伙食費(fèi)及住院費(fèi)。去年我科收治一位貧困患者，由于家屬害怕交不起住院費(fèi)而遲遲不來接病者回家，科主任獲釋情況后，免收住院費(fèi)用還贈(zèng)送患者藥物一批，免去家屬的顧慮，家屬非常感激。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，心系病患，勇于奉獻(xiàn)，使醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。

大力加強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以病人為中心，一切從病人出發(fā)；開展“服（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）務(wù)之星”的評(píng)選活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)人物的示范教育作用，創(chuàng)建“xx市巾幗文明崗”，弘揚(yáng)優(yōu)良的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，樹立良好的婦女群體形象；鼓勵(lì)護(hù)士自強(qiáng)不息，恪守職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，為病人們能夠早日康復(fù)做出貢獻(xiàn)。

3、講究醫(yī)療實(shí)效，創(chuàng)立品牌特色

立足精神專科特色，走“和病人在一起，讓病人動(dòng)起來”的半開放式的管理模式，在藥物治療的基礎(chǔ)上，護(hù)理人員積極配合醫(yī)生開展團(tuán)體心理治療、放松治療、暴露療法、行為療法，工娛治療、音樂治療等多元化治療模式，組織患者參加文體活動(dòng)、工娛活動(dòng)，如音樂、書法、繪畫、棋牌、手工制作等，形成了一套對(duì)住院患者軀體、心理、康復(fù)進(jìn)行三位一體綜合治療的治療模式，并將其發(fā)揚(yáng)、深入，使患者在醫(yī)院住院期間的治療與今后出院走向社會(huì)的后期治療相接軌，走出了一條適合精神病人的臨床康復(fù)和社會(huì)康復(fù)的路子;對(duì)于門診的青少年情緒障礙，產(chǎn)后抑郁的病人因人而治，積極配合醫(yī)生開展個(gè)體心理治療及結(jié)構(gòu)式家庭治療，讓青少年、產(chǎn)婦、嬰幼兒健康快樂，家庭團(tuán)結(jié)和睦，社會(huì)和諧。

二、一個(gè)有實(shí)力的護(hù)理團(tuán)隊(duì)：該科實(shí)際開放病床50張，執(zhí)業(yè)護(hù)士20名，達(dá)到持證上崗率**，符合衛(wèi)生部要求護(hù)理人力配置標(biāo)準(zhǔn)。精三科有副主任護(hù)師1名、中級(jí)職稱3人，護(hù)師2人，護(hù)士鄧碧瑚、莫麗屏、林健如、獲2012年度醫(yī)院先進(jìn)工作者，07、12年度莫麗屏獲服務(wù)之星的稱號(hào)。梁雪玲護(hù)士長從事精神科護(hù)理二十多年，曾被評(píng)為“省優(yōu)秀青年知識(shí)分子”、“市優(yōu)秀護(hù)士”、“市三八紅旗手”、“市巾幗先進(jìn)個(gè)人”、“市優(yōu)秀黨員”�？蒲许�(xiàng)目：《精神科男女護(hù)士業(yè)倦怠的對(duì)照研究》獲市衛(wèi)生局評(píng)審批準(zhǔn)立項(xiàng)。馮錦妹主管護(hù)師積極參與操作技能競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀操作能手和技術(shù)創(chuàng)新能手稱號(hào)�？浦魅畏e極支持護(hù)理工作，并于2012年成功創(chuàng)下市巾幗文明崗。

三、一個(gè)積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)：該科護(hù)理人員經(jīng)常利用各種時(shí)間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和思想政治學(xué)習(xí)，開展傳幫帶，和“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的再教育的培訓(xùn)模式。不定期邀請(qǐng)專家到我院授課、業(yè)務(wù)查房、組織護(hù)師講課，積極參加護(hù)理部組織各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)并多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，定期組織護(hù)理操作和理論考核，考核合格率為**，培訓(xùn)率為94.5%。在科室形成了一種好學(xué)、上進(jìn)、認(rèn)真、敬業(yè)的良好氛圍。于去年七月率先配合心理醫(yī)生開展團(tuán)體心理治療，截至今年二月底共開展團(tuán)隊(duì)治療124次，為住院精神病人康復(fù)、提升她們的社會(huì)能力做了大量工作，為他們病愈后步入社會(huì)打下基礎(chǔ);為門診各種心理障礙患者提供了強(qiáng)大的支持系統(tǒng)，提高他們的應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)在護(hù)理部及心理科配合下，開展了十余次院內(nèi)護(hù)士心理操作培訓(xùn)，提升了精神科護(hù)士心理治療能力。并率先在五邑地區(qū)開展24小時(shí)動(dòng)態(tài)腦電圖，為更好地診療患者提供便利。

四、一個(gè)一心為病人的團(tuán)隊(duì)：精三科層級(jí)護(hù)士崗位職責(zé)清晰，責(zé)任制落實(shí)到位，管理完善實(shí)行0陪護(hù)。為病人服務(wù)，護(hù)士長要求每件事都落到實(shí)處，文明待病人及家屬。在導(dǎo)診臺(tái)，精三科的年輕護(hù)士們做到禮貌、耐心、細(xì)心、周到、準(zhǔn)確，對(duì)年老、體弱的患者，她們攙扶著到治療室、診室，對(duì)要到辦公樓辦事的病人家屬，導(dǎo)診護(hù)士親切帶路，門診護(hù)士長這樣評(píng)價(jià)：導(dǎo)診，做得最好的就是精三科的靚女們。在住院部，我們的醫(yī)護(hù)人員更是愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心。我們病室很多病人來時(shí)因在家不能自理，蓬頭垢面，一進(jìn)病房，我們護(hù)士就像對(duì)待自己的親人一樣耐心地為其洗澡更衣、修剪發(fā)甲。我們的王玲及鄧碧瑚護(hù)士，為病人剪每一個(gè)發(fā)型，都要絞（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）盡腦汁，尤其是王玲護(hù)士，她提出“尊重病人，從給病人帶來美感做起，才會(huì)病愈后不失正常生活追求”，家屬們常為病人的發(fā)型感到驚喜。對(duì)于那些生活不能自理的病人，我們更是手把手地喂其吃飯，給她們端屎倒尿，擦身拍背，在我們科，院內(nèi)褥瘡發(fā)生率為零。為了能更好地為病人服務(wù)，我們及時(shí)做好與家屬溝通工作，在選用藥物及生活需求方面，均及時(shí)與家屬、病人溝通并作好書面記錄，讓家屬放心，滿意�？献龇滞夤ぷ�，在繁忙的工作之余，為了病人，我們常不辭辛苦，做“分外”工作，有一個(gè)因家庭重大挫折而精神失常的女孩，發(fā)病后多次自殺及對(duì)家屬報(bào)以仇視，因?yàn)樗�是�?yīng)激障礙的，數(shù)次心理治療后我們認(rèn)為她缺少家人的理解及關(guān)心，我們開始通過電話與家屬溝通，家屬拒絕了甚至后來都不接我們的電話，為了病人能夠得到家屬的關(guān)愛，盡快康復(fù)，于是我們上門與家屬溝通，開始家人很粗暴，罵我們多管閑事，將我們拒之門外，將對(duì)病人的怒氣和怨氣發(fā)泄在我們護(hù)理人員身上，為了病人，我們一次又一次的忍受她家人謾罵與閉門羹，一次又一次的上門，在十幾次的上門溝通，家人終于被我們的誠心與執(zhí)著打動(dòng)了，家人原諒了她并帶著愛心湯來醫(yī)院探望她，很快病人病情好轉(zhuǎn)。為了能讓長期住院的病人了解社會(huì)，更好地生活，對(duì)治療充滿信心和希望，護(hù)士長會(huì)定期安排人員帶領(lǐng)她們?nèi)�東湖公園等地游玩，開展團(tuán)體治療及放松治療。為了保證病人病情穩(wěn)定，護(hù)士們尤其是岑潔容護(hù)士在做好本職工作的同時(shí)，還經(jīng)常利用晚上休息時(shí)間做好電話隨訪工作。同時(shí)，為解決看病難、看病貴的問題，精三科本著為病人利益出發(fā)，盡量降低病人開支，藥品比率為全院最低。為答謝醫(yī)務(wù)人員，家

屬在病人好轉(zhuǎn)快出院時(shí)常給我們送紅包來表示感謝，精三科有個(gè)不成文規(guī)定，收到紅包立即交給護(hù)士長，墊作病人住院費(fèi)用。由于良好的服務(wù)及醫(yī)療醫(yī)德，我們得到了病人及家屬的認(rèn)同，去年我科達(dá)到零投訴，病人滿意率達(dá)97%。

五、一個(gè)積極奉獻(xiàn)的團(tuán)體：精三科是收住女性精神病人的科室，該科的特點(diǎn)是病人周轉(zhuǎn)快，收治人數(shù)及出院人數(shù)差不多是其男性精神病人科室的2倍，加上女病人的生理特點(diǎn)，護(hù)理人員的工作量十分繁瑣，加班對(duì)于她們來說更是“家常便飯”，我們年輕的女護(hù)士下班時(shí)間也親自出診接收患者，這些在父母眼里的嬌嬌女，有時(shí)也會(huì)遇到躁動(dòng)的患者，多少次打罵，多少次受傷，我們年輕的女護(hù)士毫無怨言，（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）她們常常自豪地說：“雖然這些患者現(xiàn)在很躁動(dòng)，但經(jīng)過我們的愛心服務(wù)后，她們也會(huì)健康快樂地出院！”今年冬天遭遇了百年難遇的寒流，病人御寒的衣物緊缺，因采購手續(xù)等原因不能及時(shí)送達(dá)，我們的護(hù)理人員主動(dòng)提出將家中的衣物拿來給病人應(yīng)急御寒，生怕病人挨冷受凍，北風(fēng)無情地把病人的皮膚吹干吹裂，護(hù)士們馬上購進(jìn)爆拆靈潤膚霜，幫病人洗手、泡腳、搽潤膚霜，讓病人在寒冬中感到股股暖流，每逢節(jié)假日都是護(hù)士們最忙的時(shí)候，她們除了完成一般的工作外還購置食物禮品布置環(huán)境，組織病人慶祝活動(dòng)，每年的年初一、精神衛(wèi)生日、病人都毫無例外收到醫(yī)護(hù)人員親手送上的利是、賀卡，此舉受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和病人家屬的贊賞.

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