領(lǐng)跑半邊天護理組優(yōu)秀事跡材料

我院精神三科護理組近日被xx市衛(wèi)生局授予“xx市優(yōu)秀護理集體”。

我院精神三科護理集體是一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，團隊凝聚力強，朝氣蓬勃、積極向上、愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、立足為精神病患者服務(wù)的護理集體。該科護理組認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院管理年精神，始終堅持以“以病人為中心、以提高醫(yī)療護理質(zhì)量為核心”和以“讓病人健康快樂、讓家屬滿意放心”為服務(wù)宗旨，不斷加強護理人員的業(yè)務(wù)能力，提高護理隊伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)改革開放的創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)道德，塑造恪盡職守，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻，一心為病員服務(wù)的護理人員形象，成為一個為女性精神病人的心身健康、家庭和諧幸福、社會和諧穩(wěn)定的愛心搖籃，2012年精神三科榮獲xx市巾幗文明崗的稱號。

一、加強政治思想學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護理人員思想素質(zhì)

1、提高教育認(rèn)識，營造良好的教育環(huán)境

認(rèn)真組織護理人員學(xué)習(xí)鄧小平理論、“xxxx”重要思想和“xx大”精神精髓，不斷提高思想政治素質(zhì)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，將政治理論與實際工作實踐相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷增強事業(yè)心與責(zé)任感，以構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧科室、和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)；關(guān)注國際國內(nèi)時事，開展愛國主義教育活動，學(xué)習(xí)xxxx，樹立正確的社會主義榮譽觀，堅決實行三級承諾制，自覺抵制不正之風(fēng)，病人家屬送的紅包統(tǒng)一交給護士長，用于代交該病人的伙食費及住院費。去年我科收治一位貧困患者，由于家屬害怕交不起住院費而遲遲不來接病者回家，科主任獲釋情況后，免收住院費用還贈送患者藥物一批，免去家屬的顧慮，家屬非常感激。

2、加強職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，心系病患，勇于奉獻，使醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量更上一個新臺階。

大力加強護理人員的職業(yè)道德教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持以病人為中心，一切從病人出發(fā)；開展“服（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請保留此標(biāo)記。）務(wù)之星”的評選活動，樹立先進典型，發(fā)揮先進人物的示范教育作用，創(chuàng)建“xx市巾幗文明崗”，弘揚優(yōu)良的醫(yī)療護理服務(wù)，加強團結(jié)合作，樹立良好的婦女群體形象；鼓勵護士自強不息，恪守職責(zé)，無私奉獻，為病人們能夠早日康復(fù)做出貢獻。

3、講究醫(yī)療實效，創(chuàng)立品牌特色

立足精神�？铺厣�，走“和病人在一起，讓病人動起來”的半開放式的管理模式，在藥物治療的基礎(chǔ)上，護理人員積極配合醫(yī)生開展團體心理治療、放松治療、暴露療法、行為療法，工娛治療、音樂治療等多元化治療模式，組織患者參加文體活動、工娛活動，如音樂、書法、繪畫、棋牌、手工制作等，形成了一套對住院患者軀體、心理、康復(fù)進行三位一體綜合治療的治療模式，并將其發(fā)揚、深入，使患者在醫(yī)院住院期間的治療與今后出院走向社會的后期治療相接軌，走出了一條適合精神病人的臨床康復(fù)和社會康復(fù)的路子;對于門診的青少年情緒障礙，產(chǎn)后抑郁的病人因人而治，積極配合醫(yī)生開展個體心理治療及結(jié)構(gòu)式家庭治療，讓青少年、產(chǎn)婦、嬰幼兒健康快樂，家庭團結(jié)和睦，社會和諧。

二、一個有實力的護理團隊：該科實際開放病床50張，執(zhí)業(yè)護士20名，達(dá)到持證上崗率**，符合衛(wèi)生部要求護理人力配置標(biāo)準(zhǔn)。精三科有副主任護師1名、中級職稱3人，護師2人，護士鄧碧瑚、莫麗屏、林健如、獲2012年度醫(yī)院先進工作者，07、12年度莫麗屏獲服務(wù)之星的稱號。梁雪玲護士長從事精神科護理二十多年，曾被評為“省優(yōu)秀青年知識分子”、“市優(yōu)秀護士”、“市三八紅旗手”、“市巾幗先進個人”、“市優(yōu)秀黨員”�？蒲许椖浚骸毒�神科男女護士業(yè)倦怠的對照研究》獲市衛(wèi)生局評審批準(zhǔn)立項。馮錦妹主管護師積極參與操作技能競賽榮獲優(yōu)秀操作能手和技術(shù)創(chuàng)新能手稱號。科主任積極支持護理工作，并于2012年成功創(chuàng)下市巾幗文明崗。

三、一個積極進取的團隊：該科護理人員經(jīng)常利用各種時間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病例討論、經(jīng)驗交流會和思想政治學(xué)習(xí)，開展傳幫帶，和“走出去，請進來”的再教育的培訓(xùn)模式。不定期邀請專家到我院授課、業(yè)務(wù)查房、組織護師講課，積極參加護理部組織各項競賽活動并多項獎勵，定期組織護理操作和理論考核，考核合格率為**，培訓(xùn)率為94.5%。在科室形成了一種好學(xué)、上進、認(rèn)真、敬業(yè)的良好氛圍。于去年七月率先配合心理醫(yī)生開展團體心理治療，截至今年二月底共開展團隊治療124次，為住院精神病人康復(fù)、提升她們的社會能力做了大量工作，為他們病愈后步入社會打下基礎(chǔ);為門診各種心理障礙患者提供了強大的支持系統(tǒng)，提高他們的應(yīng)對能力。同時在護理部及心理科配合下，開展了十余次院內(nèi)護士心理操作培訓(xùn)，提升了精神科護士心理治療能力。并率先在五邑地區(qū)開展24小時動態(tài)腦電圖，為更好地診療患者提供便利。

四、一個一心為病人的團隊：精三科層級護士崗位職責(zé)清晰，責(zé)任制落實到位，管理完善實行0陪護。為病人服務(wù)，護士長要求每件事都落到實處，文明待病人及家屬。在導(dǎo)診臺，精三科的年輕護士們做到禮貌、耐心、細(xì)心、周到、準(zhǔn)確，對年老、體弱的患者，她們攙扶著到治療室、診室，對要到辦公樓辦事的病人家屬，導(dǎo)診護士親切帶路，門診護士長這樣評價：導(dǎo)診，做得最好的就是精三科的靚女們。在住院部，我們的醫(yī)護人員更是愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心。我們病室很多病人來時因在家不能自理，蓬頭垢面，一進病房，我們護士就像對待自己的親人一樣耐心地為其洗澡更衣、修剪發(fā)甲。我們的王玲及鄧碧瑚護士，為病人剪每一個發(fā)型，都要絞（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請保留此標(biāo)記。）盡腦汁，尤其是王玲護士，她提出“尊重病人，從給病人帶來美感做起，才會病愈后不失正常生活追求”，家屬們常為病人的發(fā)型感到驚喜。對于那些生活不能自理的病人，我們更是手把手地喂其吃飯，給她們端屎倒尿，擦身拍背，在我們科，院內(nèi)褥瘡發(fā)生率為零。為了能更好地為病人服務(wù)，我們及時做好與家屬溝通工作，在選用藥物及生活需求方面，均及時與家屬、病人溝通并作好書面記錄，讓家屬放心，滿意�？献龇滞夤ぷ鳎�在繁忙的工作之余，為了病人，我們常不辭辛苦，做“分外”工作，有一個因家庭重大挫折而精神失常的女孩，發(fā)病后多次自殺及對家屬報以仇視，因為她是應(yīng)激障礙的，數(shù)次心理治療后我們認(rèn)為她缺少家人的理解及關(guān)心，我們開始通過電話與家屬溝通，家屬拒絕了甚至后來都不接我們的電話，為了病人能夠得到家屬的關(guān)愛，盡快康復(fù)，于是我們上門與家屬溝通，開始家人很粗暴，罵我們多管閑事，將我們拒之門外，將對病人的怒氣和怨氣發(fā)泄在我們護理人員身上，為了病人，我們一次又一次的忍受她家人謾罵與閉門羹，一次又一次的上門，在十幾次的上門溝通，家人終于被我們的誠心與執(zhí)著打動了，家人原諒了她并帶著愛心湯來醫(yī)院探望她，很快病人病情好轉(zhuǎn)。為了能讓長期住院的病人了解社會，更好地生活，對治療充滿信心和希望，護士長會定期安排人員帶領(lǐng)她們?nèi)�東湖公園等地游玩，開展團體治療及放松治療。為了保證病人病情穩(wěn)定，護士們尤其是岑潔容護士在做好本職工作的同時，還經(jīng)常利用晚上休息時間做好電話隨訪工作。同時，為解決看病難、看病貴的問題，精三科本著為病人利益出發(fā)，盡量降低病人開支，藥品比率為全院最低。為答謝醫(yī)務(wù)人員，家

屬在病人好轉(zhuǎn)快出院時常給我們送紅包來表示感謝，精三科有個不成文規(guī)定，收到紅包立即交給護士長，墊作病人住院費用。由于良好的服務(wù)及醫(yī)療醫(yī)德，我們得到了病人及家屬的認(rèn)同，去年我科達(dá)到零投訴，病人滿意率達(dá)97%。

五、一個積極奉獻的團體：精三科是收住女性精神病人的科室，該科的特點是病人周轉(zhuǎn)快，收治人數(shù)及出院人數(shù)差不多是其男性精神病人科室的2倍，加上女病人的生理特點，護理人員的工作量十分繁瑣，加班對于她們來說更是“家常便飯”，我們年輕的女護士下班時間也親自出診接收患者，這些在父母眼里的嬌嬌女，有時也會遇到躁動的患者，多少次打罵，多少次受傷，我們年輕的女護士毫無怨言，（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請保留此標(biāo)記。）她們常常自豪地說：“雖然這些患者現(xiàn)在很躁動，但經(jīng)過我們的愛心服務(wù)后，她們也會健康快樂地出院！”今年冬天遭遇了百年難遇的寒流，病人御寒的衣物緊缺，因采購手續(xù)等原因不能及時送達(dá)，我們的護理人員主動提出將家中的衣物拿來給病人應(yīng)急御寒，生怕病人挨冷受凍，北風(fēng)無情地把病人的皮膚吹干吹裂，護士們馬上購進爆拆靈潤膚霜，幫病人洗手、泡腳、搽潤膚霜，讓病人在寒冬中感到股股暖流，每逢節(jié)假日都是護士們最忙的時候，她們除了完成一般的工作外還購置食物禮品布置環(huán)境，組織病人慶�；顒�，每年的年初一、精神衛(wèi)生日、病人都毫無例外收到醫(yī)護人員親手送上的利是、賀卡，此舉受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和病人家屬的贊賞.

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