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商務(wù)接待禮儀常識(shí)有哪些_商務(wù)禮儀_

商務(wù)禮儀

2022/10/16

商務(wù)接待禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所必循遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。以下是小編為您提供的關(guān)于商務(wù)接待禮儀的文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

商務(wù)接待禮儀：名片受贈(zèng)禮儀

名片是在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中清晰有效地介紹自己的快捷方式，在名片上，應(yīng)包含自己的姓名、單位、單位地址和聯(lián)系方法，讓人一目了然，方便對(duì)方今后與你的聯(lián)系。在交換名片的過程當(dāng)中，在一些細(xì)節(jié)上加以注意，可讓自己給對(duì)方留下更好的印象。

(1)接受名片時(shí)，不要用手指壓著并遮住對(duì)方的姓名;

(2)不要在手上把玩名片;

(3)不要把名片隨意塞入西服或制服口袋里;

(4)收到名片仔細(xì)看后再裝入名片夾，如不知姓名讀法時(shí)，可向?qū)Ψ秸?qǐng)教，不要含含糊糊。

(5)準(zhǔn)備名片夾或?qū)⒚旁趯ｉT的包里，顯得更專業(yè);

(6)自己的名片和收到的名片分開放，避免再將收到的名片錯(cuò)發(fā)出去;

(7)雙手遞出名片，名字朝向?qū)Ψ�，以示尊重，同時(shí)對(duì)方也能對(duì)你的名字一目了然;

(8)給出名片時(shí)，右手拿著名片，同時(shí)左手托住名片遞出，一邊自報(bào)單位及姓名，“你好，我是x單位的”。

商務(wù)接待禮儀：乘車禮儀

一、乘車禮儀：在各種商務(wù)活動(dòng)及政務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，汽車是必不可少的交通工具，了解正確的乘車禮儀是非常必要的。

二、乘車座位的安排

乘坐轎車時(shí)，通常有兩種情況：當(dāng)有專職司機(jī)開車時(shí)。主人坐在司機(jī)后面，主賓坐在主人的右側(cè)。上車時(shí)，最好請(qǐng)主賓從右側(cè)門上車，主人從左側(cè)門上車，避免從主賓座位前穿過。如果是主人自己開車，則要請(qǐng)主賓坐到主人的右側(cè)，即前排右側(cè)的位置，也就是副駕駛的位置。乘坐中大型面包車時(shí)，則前座高于后座，右座高于左座;距離前門越近，座次越高。為客人關(guān)車門時(shí)，要先看清客人是否已經(jīng)坐好，切忌過急關(guān)門，傷及客人。

商務(wù)接待禮儀：在商務(wù)活動(dòng)結(jié)識(shí)陌生人的禮儀

結(jié)識(shí)陌生人，使之成為新朋友，并建立人際關(guān)系，是商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

同時(shí)，在日常生活中，與陌生人交談，也能拓寬我們的生活空間。在與陌生人的結(jié)識(shí)過程中，有許多小小的技巧：

(1)友善的態(tài)度：一個(gè)輕松的微笑、一句簡(jiǎn)單的問候都能夠使對(duì)方感覺你的友善，從而愿意與你結(jié)識(shí);

(2)簡(jiǎn)短的介紹：簡(jiǎn)單的自我介紹或遞上你的名片，能夠讓對(duì)方對(duì)你有所了解，從而找到交談的話題;

(3)耐心地傾聽：在聽中獲取信息，找到適合對(duì)方或?qū)Ψ礁信d趣的話題，拉近雙方的距離;

(4)恰當(dāng)?shù)貞?yīng)答：在傾聽的同時(shí)，用一些應(yīng)答語，如：“是嗎?”“我同意你的觀點(diǎn)”來告訴對(duì)方你在認(rèn)真地傾聽;

(5)積極的思考：根據(jù)談?wù)摰脑掝}提出自己的觀點(diǎn)，但不要過于偏激，影響談話的氛圍;

(6)談?wù)摰脑掝}：初次相識(shí)，在你和對(duì)方都不是很了解的情況下，可以先談?wù)撘恍o傷大雅的話題，如：“康定的海拔較高，你還能適應(yīng)吧?”“你吃得慣川菜嗎?”“你是第一次來康定嗎?印象怎么樣?”等等

(7)熱情地告別：在談話結(jié)束后，應(yīng)熱情地向?qū)Ψ礁鎰e，以加深對(duì)方的印象;

(8)適時(shí)的問候：在與對(duì)方結(jié)識(shí)之后，可在今后適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)與對(duì)方聯(lián)系，或表示問候。