招待會禮儀有哪些

招待會可在家庭、俱樂部或旅館里舉行，招待會的時間取決于招待會的形式， 通常是在午后4時至6時舉行，一般備有茶、咖啡、三明治、糕點、點心等。招待會禮儀有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

招待會禮儀:精心制定方案，做好統(tǒng)籌安排

根據(jù)招待會類型和領導要求，在充分考慮實際情況，認真進行預案比選的前提下，提前制定詳細、規(guī)范、可操作性強的招待會方案，包括議程、參會人員、會議材料、會場布置、席次分布平面圖、席位安排等內(nèi)容，在招待會召開前制作成《招待會服務指南》印發(fā)出席招待會人員，使他們提前了解招待會內(nèi)容、議程、日程安排、招待會注意事項等相關信息，以便出席招待會人員提前做好各方面準備，配合好招待會服務保障工作。

招待會禮儀:明確職責分工，事事有人落實

按照招待會方案，在招待會前及時召開籌備會，明確職責分工，做好招待會務工作分工，包括比選出席招待會嘉賓、通知出席招待會人員、準備招待會材料、布置招待會會場、宣傳報道、安全保衛(wèi)、交通疏導等有關事項。要制定詳細、規(guī)范的服務保障流程圖，分發(fā)到相關人員手中，做到人人心中有數(shù)、事事有人負責，完成任務的時限和質(zhì)量標準有人落實。對特殊情況，要有專人及時掌握情況，沉著冷靜應對，及時果斷處理，切忌急躁和不知所措。

招待會禮儀:抓好銜接協(xié)調(diào)，防止工作紕漏

在首屆四川國際旅游交易博覽會招待會保障中，來賓涉及聯(lián)合國世界旅游組織、亞太旅游協(xié)會、國外駐華大使館，國家旅游局，四川省、省內(nèi)各地(市、州)、省級部門等各級領導，四川旅游形象大使以及37個國家和地區(qū)，超過1500余家境內(nèi)外旅行商、投資商等4000余人，人員關系較為復雜，需同時與多個代表團保持聯(lián)系。我們堅持分工負責的原則，提前與來賓聯(lián)絡員做好溝通銜接，隨時掌握對方人員變動情況，及時調(diào)整招待會服務保障方案，抓好工作配套，在人員變動頻繁的情況下，有效保證了招待會服務保障工作不出差錯。針對招待會中禮儀和飲食習慣較難把握的實際情況，我們和省旅游局多次充分溝通，從菜品、餐具、席卡到場地空間布局、招待會環(huán)境布置、用餐氛圍營造等各個環(huán)節(jié)都作出細致安排，反復演練，對服務保障工作人員進行接待禮儀和樂山餐飲文化知識培訓，確保招待會服務保障工作不出紕漏。

招待會禮儀:做好會中服務，向細節(jié)要質(zhì)量

會中服務水平直接體現(xiàn)招待會服務保障質(zhì)量，既要著眼大局、統(tǒng)籌安排，又要從小處入手、把握細節(jié)，才能把握好出席招待會人員的服務需求，提高服務質(zhì)量。招待會前，落實專人負責提前10分鐘以上按席次席位核實人員到會情況，未到的及時提醒，進入招待會場的安排專人引導就座，臨時因故不能出席的由對口接待部門及時調(diào)整嘉賓出席，確保招待會秩序嚴謹。在餐飲安排上，嚴格執(zhí)行厲行節(jié)約的各項規(guī)定,不上高檔菜肴，以樂山土菜為主，體現(xiàn)地方特色。由于人員較多，為保障招待會服務質(zhì)量，采取“一對一”服務方式，服務保障更加貼心。如一位來賓提出很多年沒有吃過峨眉山的“鹵肉夾餅”，工作人員用心記了下來，立即通知賓館在用餐中增加這道菜，當來賓用餐時看到自己心儀的美食時，高興至極，向四川省領導說“招待會的服務真有心”。