羊年酒店年會代表發(fā)言稿

尊敬的喬董事長、兩位張總、各公司總經(jīng)理及全體廣聯(lián)的精英們，大家好!
新年伊始，萬象更新，龍騰盛世，在新春佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表xx的全體員工向仍堅守在工作崗位的同事們，向所有的廣聯(lián)人致以最真摯的祝福和崇高的敬意!
歲月如梭，光陰似箭，三年以來，在喬董事長及兩位張總的關(guān)懷下我正在茁壯成長!2014年7月6日我來到xx，到現(xiàn)在的已有6個多月，經(jīng)過xx全體員工的共同努力，全面踐行并落實廣聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化營銷“41021”，xx在2014年取得了非凡的業(yè)績，xx已傲然屹立于中原大地，掀起了飼料行業(yè)的一輪新的洗牌浪潮!
回望2014年，曾經(jīng)多少個日日夜夜，經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，有過笑，有過淚，有過喜，有過憂……在總公司的英明下，在全體員工的共同努力下，克服了種種困難，xx的銷量不斷地邁向新的高峰!xx的贏利記錄在不斷地被刷新!當(dāng)然xx取得今天的業(yè)績，離不開各級的關(guān)心，離不開各個兄弟公司的大力支持，在這里我要特別提出感謝的公司是鄭州廣聯(lián)、項城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)及其他公司。試想一下，假如沒有鄭州廣聯(lián)快速及時地為我們提供小料，假如沒有項城廣聯(lián)、生產(chǎn)基地、安陽廣聯(lián)在包裝和標(biāo)簽上為我們提供無私的幫助，xx就沒有今天的輝煌!在這里我要借用大家熱烈的掌聲再次對所有分子公司一年以來對xx的無私幫助與大力支持表示最真摯的感謝!沒有你們的大力支持，就沒有xx的今天!回顧2014，我們xx各個分子公司爭先恐后，每月都在創(chuàng)造著飼料行業(yè)新的奇跡，其中有很多分公司甚至比xx做得優(yōu)秀的多!我提議全體起立!讓我們?yōu)?014年每一個優(yōu)秀的自己，每一個優(yōu)秀的集體鼓掌一分鐘!
成績只能代表過去，展望2014年，xx繼續(xù)踐行xx的經(jīng)營理念，專注于忠誠度終端用戶群體的培養(yǎng)，專注于忠誠度中間商群體的培養(yǎng)，努力實現(xiàn)合作價值最大化。具體表現(xiàn)1、為顧客提供 “最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)”，2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理。3、科學(xué)制定員工薪資考核制度。我們?nèi)绾巫瞿?
1、為顧客提供“最好的產(chǎn)品”主要體現(xiàn)在：堅持“好原料、好配方、好工藝、好飼料”生產(chǎn)原則，信奉“用最好的原料做最好的產(chǎn)品，寧可停產(chǎn)，決不使用劣質(zhì)原料”的信條，做到好飼料看得見。為顧客提供“最好的服務(wù)”主要體現(xiàn)在：在xx全面推行為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“星級服務(wù)工程”。員工統(tǒng)一編號，原料供應(yīng)商，經(jīng)銷商及司機通過星級服務(wù)卡為在xx每一個為他提供服務(wù)的員工打分，公司以員工得分的多少進行獎罰。通過“星級服務(wù)工程”我們要不斷加強公司的服務(wù)質(zhì)量，每個廣聯(lián)員工要時刻保持最積極的態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客戶，以最標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言來迎接每一位遠(yuǎn)道而來的客人，按照科學(xué)化、國際化的管理，以最好的產(chǎn)品，最好的服務(wù)打動客人，以最嶄新的面孔面對明天的到來，在工作崗位上展現(xiàn)每個員工的聰明才智和創(chuàng)新能力。
2、全面推行xx內(nèi)務(wù)管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在：“精” (數(shù)據(jù)準(zhǔn)確)、“細(xì)”(關(guān)注細(xì)節(jié))、“控”(控制成本)。本著“責(zé)任到人，靠結(jié)果生存，以結(jié)果換報酬，能量化一定量化，能數(shù)據(jù)化一定數(shù)據(jù)化”考核原則，進一步明確各部門目標(biāo)及績效考核要點，確立各個崗位的績效考核，通過為每一個崗位打分進行獎罰。
3、采取兩大措施，科學(xué)制定員工薪資考核制度。措施一、建立“靠結(jié)果生存，以結(jié)果換取報酬，以結(jié)果換取個人發(fā)展，以銷量定收入”游戲規(guī)則。即使你叫得如百靈鳥一樣好聽，只要不能為公司提供正確的