技能鑒定個(gè)人工作總結(jié)（精選23篇）
個(gè)人自我鑒定
2023/3/24
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié)（精選23篇）
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇1
本人20xx年參加工作，執(zhí)教20xx年中，一直工作在教育工作的第一線，20xx年被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師，現(xiàn)把任現(xiàn)職以來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
我忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神，有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。具有良好的思想政治素質(zhì)，遵守憲法和法律，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)。堅(jiān)持"四項(xiàng)基本原則"，堅(jiān)持改革開放，始終站穩(wěn)立場(chǎng)，與黨中央保持高度一致。具有良好的思想品德，遵守《教師法》、《義務(wù)教育法》，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，以黨"三個(gè)代表"思想為指導(dǎo)開展教育教學(xué)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以身作則、為人師表，20xx年來(lái)辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)。
二、教學(xué)教研方面
(一)教學(xué)工作
具有系統(tǒng)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，并具有一定廣度的相關(guān)學(xué)科知識(shí)。從教以來(lái)，不斷自我進(jìn)修參加教師繼續(xù)教育培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)了大量的現(xiàn)代化教育教學(xué)理論，還有運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、中、小學(xué)生心理學(xué)、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等。掌握本學(xué)科的教育教學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，追蹤本學(xué)科的科研信息，滿腔熱情地投入到新課改的大潮中，在教學(xué)中能把最新的理論巧妙的結(jié)合起來(lái)。開拓學(xué)生的視野，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
教育教學(xué)水平高，能力強(qiáng)，勝任籃球、田徑等運(yùn)動(dòng)隊(duì)的體育教學(xué)和訓(xùn)練工作。熟練掌握教育教學(xué)基本功，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)手段、教學(xué)方法和教學(xué)技巧，面向全體學(xué)生提高教學(xué)質(zhì)量，把學(xué)生培養(yǎng)成具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的全面發(fā)展的人。
在教學(xué)中對(duì)教材有深刻的分析理解、對(duì)教材熟悉、運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手，能根據(jù)教材的特點(diǎn)、學(xué)生的實(shí)際、結(jié)合教育教學(xué)動(dòng)態(tài)，科學(xué)的傳授知識(shí)，培養(yǎng)能力、重點(diǎn)突出、分析難點(diǎn)，語(yǔ)言準(zhǔn)確、生動(dòng)、流暢、通俗易懂、動(dòng)作規(guī)范、大方準(zhǔn)確。在教法上吸收各種精華，面向全體學(xué)生因材施教，啟發(fā)引導(dǎo)，講練看結(jié)合。使用現(xiàn)代化手段，用制作的計(jì)算機(jī)軟件分析動(dòng)作指導(dǎo)田徑隊(duì)員進(jìn)行訓(xùn)練，收到了事半功倍的效果，提高了訓(xùn)練質(zhì)量。
本人能從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、教材、課型等具體情況具體分析，變單一呆板的教學(xué)為靈活多樣的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，分類推進(jìn)，管教管導(dǎo)，全面發(fā)展，對(duì)教學(xué)中的得失能及時(shí)總結(jié)，使之理論化、系統(tǒng)化。每學(xué)期都能按時(shí)、高質(zhì)量的完成教學(xué)任務(wù)，教學(xué)成績(jī)總是名列前矛。
(二)教研工作
多年來(lái)，本人能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，了解體育教育最新的發(fā)展趨勢(shì)，不斷的更新知識(shí)。訂閱了大量有關(guān)資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平不斷提高。多次在學(xué)校組織的學(xué)術(shù)交流會(huì)上做專題發(fā)言，主講《體育訓(xùn)練和課外體育活動(dòng)安排》、《走進(jìn)新課程》，《心理健康講座》等，本人多次承擔(dān)縣級(jí)、校級(jí)、科組教學(xué)公開課，獲得了聽(tīng)課老師和學(xué)生的好評(píng)和推廣。
為了掌握現(xiàn)代化信息技術(shù)，我自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)，并能夠把電化教育應(yīng)用到體育訓(xùn)練中，我制作了《蹲距式起跑》、《雙手頭上擲實(shí)心球》、《側(cè)推鉛球》《擲鐵餅》等許多體育課件，把它們運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，推動(dòng)我校競(jìng)技體育跨入了新臺(tái)階，做出了一定的貢獻(xiàn)。
獲得中學(xué)一級(jí)教師職稱以來(lái)，不管是教學(xué)或訓(xùn)練工作，都是本學(xué)科的骨干，擔(dān)任輔導(dǎo)年青教師的工作，組成一幫一的模式，同他們一起聽(tīng)課，看他們上課，共同備課，研究分析教材、專研教法，選擇科學(xué)的手段和方法進(jìn)行教學(xué)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，幫助他們研究教材、教法，組織他們?cè)嚱獭⒃u(píng)教，課前課后分析，使他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)掌握基本教學(xué)技能，定期檢查教案，集體備課，一起研究教學(xué)難題，互相聽(tīng)課交流評(píng)比，共同提高，起到了傳幫帶的作用，使他們都晉升了一級(jí)體育教師。為教育事業(yè)培養(yǎng)了一批新的骨干教師。
三、德育工作方面
本人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，能有機(jī)結(jié)合教材內(nèi)容，寓愛(ài)國(guó)主義、為國(guó)爭(zhēng)光等思想教育于教學(xué)和訓(xùn)練中，做到教書同時(shí)又育人。由于體育教師的特點(diǎn)，歷年來(lái)?yè)?dān)任班主任工作，熱愛(ài)學(xué)生，講究工作方法，工作有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有總結(jié)。從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，對(duì)不同類型不同個(gè)性的學(xué)生，有針對(duì)性地進(jìn)行思想教育，充分發(fā)揮學(xué)生的自治能力。重視班干部的作用，能針對(duì)不同時(shí)期學(xué)生思想的變化采取相應(yīng)對(duì)策。重視不同層次學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作。經(jīng)常與學(xué)校、科任老師、家長(zhǎng)溝通，對(duì)學(xué)生的教育趨于同步。
多管齊下，分層推進(jìn)，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作中付出了艱苦努力。同他們促膝談心，解決他們生活上、思想上各種實(shí)際困難，體現(xiàn)出教師同學(xué)生同甘共苦，肝膽相照。使他們跟上全班的進(jìn)步步伐，我班有幾個(gè)體育特長(zhǎng)生，平時(shí)不注意文化課的學(xué)習(xí)，生活作風(fēng)比較散漫，我對(duì)他們的教育從來(lái)沒(méi)有放松過(guò)，特別是文化課和思想教育常抓不懈，最后終于考入了縣重點(diǎn)高中。培優(yōu)轉(zhuǎn)差方面取得顯著成績(jī)，受到家長(zhǎng)和學(xué)校的好評(píng)。
四、業(yè)績(jī)方面
(一)教育教學(xué)業(yè)績(jī)
辛勤的汗水不會(huì)白流，只要付出總是有回報(bào)的。由于自己工作認(rèn)真、扎實(shí)，教學(xué)成績(jī)一直都名列前矛，多次受到縣政府、縣教育局表彰。擔(dān)任中學(xué)一級(jí)教師獲得的榮譽(yù)如下：
1、20xx年，由于工作成績(jī)良好獲清苑縣政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、在20xx年的全縣運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我訓(xùn)練的隊(duì)員劉永顯和劉五辰雙雙打破了鉛球記錄，并勇奪桂冠。
3、20xx年，由于工作成績(jī)良好獲清苑縣政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、20xx年，由于工作成績(jī)良好獲清苑縣政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、20xx年，班主任工作成績(jī)顯著，被清苑縣教育局評(píng)為優(yōu)秀班主任。
6、20xx年，由于在體育教育教學(xué)工作中成績(jī)顯著，被清苑縣教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。在縣中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中被評(píng)為優(yōu)秀教練員。
7、20xx年，由于在體育教育教學(xué)工作中成績(jī)顯著，被縣教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。在縣中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中被評(píng)為優(yōu)秀教練員。
8、20xx年，由于在教育教學(xué)工作中成績(jī)突出，被清苑縣政府授予“優(yōu)秀教師”的榮譽(yù)稱號(hào)。
9、20xx年，由于在體育教育教學(xué)工作中成績(jī)顯著，被清苑縣教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。獲縣政府嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
10、20xx年，在體育教育教學(xué)工作中成績(jī)顯著，被清苑縣教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。
(二)研究成果：本人有很強(qiáng)的教改能力和教改經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校帶頭進(jìn)行學(xué)科研究，取得優(yōu)良成果：
1、20xx年全校交流《開展快樂(lè)體育教學(xué)》課題，受到推廣。
2、20xx年交流的論文《走進(jìn)新課程》獲學(xué)校優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。
3、20xx年以我為主制作的網(wǎng)頁(yè)《南宋村中學(xué)網(wǎng)站》在保定市學(xué)校主題網(wǎng)頁(yè)評(píng)比中獲初中組二等獎(jiǎng)。
4、20xx年我撰寫的論文《點(diǎn)燃學(xué)生心靈的火花》發(fā)表在《東方教育》第20xx.5期，《新課標(biāo)下的體育課堂教學(xué)方法初探》入選在《燭光——教育教學(xué)文論萃選》一書中，這兩篇論文均被評(píng)為優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，國(guó)家級(jí)出版社發(fā)行。
5、20xx年，我撰寫的論文《體育游戲在教學(xué)中的運(yùn)用》，在保定市20xx年度優(yōu)秀論文評(píng)選中榮獲一等獎(jiǎng)。
6、20xx年，撰寫的論文《論體育教學(xué)中的“放開”和“開放”》在縣教育局舉辦的體育教育教學(xué)論文評(píng)比中榮獲一等獎(jiǎng)。
五、繼續(xù)教育情況
自參加工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持接受繼續(xù)教育，從20xx年開始進(jìn)修本科《教育管理》專業(yè)，到20xx年圓滿完成各科課程學(xué)習(xí)任務(wù)，考試成績(jī)均為優(yōu)秀，順利拿到本科文憑。以后每年都始終堅(jiān)持接受清苑縣教師進(jìn)修學(xué)校的繼續(xù)教育，完成情況全部為良好。以上所述材料，事實(shí)清楚、效果顯著、理由充分，符合申報(bào)中學(xué)高級(jí)教師的條件，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及評(píng)委審查批準(zhǔn)。
晉升職務(wù)以后，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個(gè)代表"的思想理論，指導(dǎo)本職工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)學(xué)生。堅(jiān)持黨的教育方針，以夸父追日的精神，勤勤懇懇的教書育人。我還將大膽進(jìn)行教育教學(xué)改革方面的探索，融育人于教書之中，把素質(zhì)教育放在首位，為黨的教育事業(yè)奮斗終身。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇2
將自己這些年從教的經(jīng)歷回顧了一遍，根據(jù)我對(duì)教師職業(yè)的理解將其劃分成五個(gè)不同的階段。
第一個(gè)階段：教知識(shí)我初上講臺(tái)時(shí)，教初中數(shù)學(xué)。我滿腦子想的都是教材教法，想著怎么樣把每節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)落實(shí)。教學(xué)目標(biāo)是什么?教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么?如何引入?如何設(shè)計(jì)變式訓(xùn)練?單元測(cè)試結(jié)果出來(lái)后，學(xué)生成績(jī)?cè)谀昙?jí)里名列前茅我就歡欣鼓舞，平均分不佳就急火攻心，然后花更多的時(shí)間去練習(xí)、講解。那時(shí)候，年級(jí)里教我班的平行班的是另一位老教師，也是學(xué)校安排給我的帶教教師。我使出渾身解數(shù)，所教班級(jí)的平均分居然與她的班級(jí)不相上下，算是初步站穩(wěn)腳跟。
第二個(gè)階段：教方法教了幾年之后，我逐漸把關(guān)注點(diǎn)從教轉(zhuǎn)移到學(xué)生的學(xué)。同樣在一個(gè)課堂里聽(tīng)課，每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果卻迥異。于是我開始嘗試?yán)斫鈱W(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，把自己放到學(xué)生的位置上，想象他們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)會(huì)遇到什么問(wèn)題。我領(lǐng)悟到數(shù)學(xué)與數(shù)學(xué)教育是完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域，自己在大學(xué)里學(xué)到的那些數(shù)學(xué)知識(shí)并不能保證我成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。
在這個(gè)階段，我逐漸減少自己講課的比重，而留給學(xué)生更多的時(shí)間去預(yù)習(xí)、探究、試錯(cuò)乃至請(qǐng)學(xué)生上臺(tái)講題�？傊磺心軌蛱岣邔W(xué)生學(xué)習(xí)效果的方法我都愿意去嘗試。這一階段的成果是，我教得不累，基本上不需要再占用數(shù)學(xué)課之外的時(shí)間，學(xué)生成績(jī)卻維持在較高的水平。
第三個(gè)階段：教狀態(tài)再后來(lái)，我注意到一個(gè)現(xiàn)象，那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，哪怕數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力并不突出，但通常都態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認(rèn)真;而那些看起來(lái)很聰明的學(xué)生，如果學(xué)習(xí)馬虎，成績(jī)就很可能不理想。有時(shí)候，你準(zhǔn)備了一節(jié)課，設(shè)計(jì)很精彩，課上得也很順利，為學(xué)生鋪設(shè)的路徑很巧妙，可有些學(xué)生根本就沒(méi)聽(tīng)，對(duì)他來(lái)說(shuō)效果等于零。
于是，我開始用更多的時(shí)間去關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，判斷哪些學(xué)生是真心喜愛(ài)學(xué)習(xí)，哪些是在被動(dòng)應(yīng)付，哪些學(xué)生悟性強(qiáng)，哪些學(xué)生雖然勤奮卻學(xué)得吃力。在課上，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生聽(tīng)課狀態(tài)不理想時(shí)甚至?xí)Ｏ聛?lái)給學(xué)生講一個(gè)小故事以集中他們的注意力。課后也更加頻繁地與學(xué)生談心、溝通，對(duì)學(xué)生取得的點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)。
在我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)基本上與其學(xué)習(xí)狀態(tài)成正比后，我便更執(zhí)著于發(fā)掘?qū)W生的內(nèi)驅(qū)力，而慢慢放棄外在的推、拉乃至拖、拽，也變得更加有耐心。
第四個(gè)階段：教人生在前面三個(gè)階段奮斗了十多年后，我的教育視野有一天突然打開�；仡欁约阂酝呐�，總還是離不開分?jǐn)?shù)二字。無(wú)論是關(guān)注知識(shí)、方法還是狀態(tài)，最終的目標(biāo)還是指向?qū)W生的學(xué)習(xí)成績(jī)。要完成這樣一種頓悟并不容易，我經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的漸悟過(guò)程。我?guī)н^(guò)的第一屆學(xué)生在工作之后回學(xué)�？赐遥牡剿麄儺�(dāng)年的學(xué)習(xí)點(diǎn)滴，還聊到現(xiàn)在工作了才發(fā)現(xiàn)在學(xué)校里學(xué)到的哪些東西是有用的、哪些是沒(méi)有用的，在那一刻我豁然開朗。
我作為老師，看到那些曾經(jīng)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生長(zhǎng)大之后很平庸而調(diào)皮的孩子卻大有作為的時(shí)候，不由自主地去反思教育的價(jià)值到底是什么，辛辛苦苦為了提高學(xué)生的成績(jī)付出了那么多努力到底有什么意義。當(dāng)我將視野從學(xué)生的學(xué)習(xí)擴(kuò)大到他們的興趣、氣質(zhì)、品性之后，教育的世界就更加寬廣了。這個(gè)時(shí)候，我不再只是一名學(xué)科教師，而成為了一名真正的教育工作者。
第五個(gè)階段：教自己學(xué)生在學(xué)校里除了要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，還要學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人。教師的職責(zé)不僅是教書，還要育人。而我，也的確朝著育人的目標(biāo)努力了好幾年。然而，在做人這件事上，我慢慢意識(shí)到教師相對(duì)于學(xué)生，沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言。甚至，學(xué)生的心靈更為單純，品格更為高尚，在學(xué)生面前教師有時(shí)甚至?xí)詰M形穢。有時(shí)候，我不禁問(wèn)自己，我有什么資格去教學(xué)生做人?與其教學(xué)生，還不如教自己。所有那些對(duì)學(xué)生提出的要求，都首先是對(duì)自己的要求。自己做到了，才有可能要求學(xué)生去做。桃李不言，下自成蹊。教育不是說(shuō)教，而是影響，是感染，是熏陶。教師這個(gè)職業(yè)不是教，而是學(xué)，教師自己首先要成為終身學(xué)習(xí)者。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇3
隨著市場(chǎng)法規(guī)和規(guī)則的進(jìn)一步建立和健全，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的中國(guó)餐飲市場(chǎng)將遵循國(guó)際規(guī)則，市場(chǎng)將會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)劃和凈化。中國(guó)現(xiàn)有的萬(wàn)家餐飲企業(yè)和近5000億的營(yíng)業(yè)額將會(huì)不斷增加，中國(guó)餐飲市場(chǎng)潛力巨大。今后餐飲業(yè)將繼續(xù)保持較快的發(fā)展勢(shì)頭，行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)使企業(yè)特色與個(gè)性化更加明顯，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將更集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力、經(jīng)營(yíng)手段、管理水平與人才保證等方面。
新華社北京3月29日商務(wù)部29日發(fā)布的數(shù)據(jù)分析顯示，20__年我國(guó)人均餐飲消費(fèi)支出預(yù)計(jì)將達(dá)到915元，餐飲業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長(zhǎng)，全年零售額可望達(dá)到12100億元，并呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢(shì)。
一是餐飲消費(fèi)將保持旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。目前，我國(guó)人均餐飲消費(fèi)剛剛達(dá)到100美元，與美國(guó)1600美元、法國(guó)1050美元相比仍有較大發(fā)展空間。
當(dāng)前餐飲業(yè)的消費(fèi)需求主體還是來(lái)自城鎮(zhèn)居民，而農(nóng)村餐飲這個(gè)龐大的市場(chǎng)還沒(méi)有真正啟動(dòng)。巨大的農(nóng)村餐飲市場(chǎng)將為我國(guó)餐飲經(jīng)濟(jì)提供廣闊的發(fā)展空間。
二是餐飲社會(huì)化將帶動(dòng)消費(fèi)方式多元化。近年來(lái)，商務(wù)交易、會(huì)展活動(dòng)、居家消費(fèi)、商務(wù)與個(gè)人旅行、休閑娛樂(lè)等均成為帶動(dòng)餐飲消費(fèi)的動(dòng)因。餐飲業(yè)消費(fèi)需求將不斷擴(kuò)大，與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)門類將突破傳統(tǒng)的餐式范疇，呈現(xiàn)出便利化、多元化和現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)。
餐廳服務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 三是經(jīng)營(yíng)方式改變將激活餐飲業(yè)市場(chǎng)。連鎖經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送等現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式將不斷在餐飲行業(yè)得到有效運(yùn)用。一些地方特色的家常菜館、小吃街、美食廣場(chǎng)、中西式快餐遍地開花，生意興隆。
四是服務(wù)擴(kuò)展將促進(jìn)餐飲消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)，加強(qiáng)服務(wù)的人性化發(fā)展。以社區(qū)餐飲為載體，更加便民利民，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)。
所有企業(yè)的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。好樂(lè)星長(zhǎng)期以來(lái)注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，組建了一支具有開闊的視野、強(qiáng)烈的事業(yè)心的高效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使好樂(lè)星的目標(biāo)更為遠(yuǎn)大，前進(jìn)的步伐更為穩(wěn)健，為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們好樂(lè)星團(tuán)隊(duì)立下了要讓好樂(lè)星走出東營(yíng)，走出山東，走向中國(guó)，走向世界的宏偉目標(biāo)!
好樂(lè)星有一個(gè)強(qiáng)烈的使命是“讓更多的人健康快樂(lè)起來(lái)”，“讓世界充滿愛(ài)”，我將為這一使命奮斗終身!“一切皆有可能!”我們期待夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)
經(jīng)過(guò)兩年多的運(yùn)作，好樂(lè)星已步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“健康生活歡樂(lè)傳遞”的宗旨。兩年來(lái)，公司以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，以“沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是公司的損失”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，狠抓好了星員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“好樂(lè)星”愉快的度過(guò)了六個(gè)月。認(rèn)真工作，享受生活--是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑 在好樂(lè)星日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高好樂(lè)星的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是因?yàn)樗麄冏孕?而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在好樂(lè)星也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的口味并推薦新菜品讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。
之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的，有些人認(rèn)為這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在好樂(lè)星感受到不一般的快樂(lè)!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇4
我叫，女，33歲，大專文化，年9月與貴行簽訂為期兩年的勞動(dòng)合同，現(xiàn)在貴行馬鞍山新區(qū)政務(wù)公開大廳營(yíng)業(yè)所上班。兩年來(lái)，我在行、所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)認(rèn)真真地做好了本職工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的攬儲(chǔ)、攬卡等各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)合同到期在即，經(jīng)本人考慮，決定申請(qǐng)續(xù)訂勞動(dòng)合同，其理由有三：
一是合同期內(nèi)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了良好的對(duì)外形象。營(yíng)業(yè)儲(chǔ)蓄所是支行對(duì)外的“窗口”和“門面”，其主要職能就是存、取錢，特別是作為一線臨柜人員，每天都要和數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的錢打交道。在今年6月前，我在城北營(yíng)業(yè)所上班。由于該所地處鬧市，附近小商小販多，因而存取款的人多，爛錢多，幾乎每周都有爛錢要上解。因此，上班時(shí)間工作之忙，業(yè)務(wù)量之大是可想而知的。但為樹立農(nóng)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，我始終牢記貴行“一樣的業(yè)務(wù)，不一樣的服務(wù)，我們能做得更好”的服務(wù)宗旨，總是做到早上班、遲下班，耐心細(xì)致地?cái)?shù)好每一分錢，給儲(chǔ)戶一個(gè)滿意的服務(wù)。由于我工作認(rèn)真、過(guò)細(xì)，兩年來(lái)不僅未發(fā)生一筆誤差，未與儲(chǔ)戶發(fā)生一起爭(zhēng)吵，而且因我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了儲(chǔ)戶的滿意和信任，主動(dòng)在我所存款數(shù)十萬(wàn)元。如縣運(yùn)管所原所長(zhǎng)李春昌，在別的銀行受到委屈后，將他的存款近十萬(wàn)元全部轉(zhuǎn)入我所儲(chǔ)蓄。
二是合同期內(nèi)，以優(yōu)良的作風(fēng)確保了生命財(cái)產(chǎn)的安全。近年來(lái)，隨著國(guó)家大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步惡化，社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻，金融安全不容忽視。為確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和個(gè)人生命安全，我在當(dāng)班期間嚴(yán)格遵守省、市、縣行的各項(xiàng)規(guī)定，現(xiàn)金、電腦、空調(diào)、印鑒、電源、火爐等都按規(guī)范操作，并隨時(shí)檢查，及時(shí)消除安全隱患。下班攬儲(chǔ)時(shí)，我也注意做好安全防范工作。近兩年來(lái)，我在愛(ài)人的支持幫助下，爭(zhēng)取到縣交通系統(tǒng)下屬單位縣航道站、縣船閘管理所、縣建筑公司、縣航運(yùn)公司等單位在城北所開戶，其中開對(duì)公戶兩家，開工資戶兩家，各項(xiàng)攬儲(chǔ)都超額完成了規(guī)定任務(wù)。對(duì)于數(shù)額較大的儲(chǔ)蓄資金，我總是要求愛(ài)人派專車接送，確保萬(wàn)無(wú)一失。兩年來(lái)我當(dāng)班期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事件。
三是合同期內(nèi)，以頑強(qiáng)的毅力提高了個(gè)人的自身素質(zhì)。兩年來(lái)，在愛(ài)人的支持下，工作之余，我總是主動(dòng)放棄休息和娛樂(lè)時(shí)間，拋開繁瑣的家務(wù)，集中精力，積極主動(dòng)地抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電加油”，以使個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)。XX年我在參加省農(nóng)村金融職大大專班的學(xué)習(xí)后，又在家自學(xué)了電腦的基本知識(shí)�，F(xiàn)在，五筆打字，abis操作等項(xiàng)業(yè)務(wù)工作我都爛熟于胸，操作流利。另外，對(duì)其它與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)，我也是努力學(xué)習(xí)，盡快掌握。兩年來(lái)，我個(gè)人在當(dāng)班期間，沒(méi)有發(fā)生一起因業(yè)務(wù)不熟而被難住、以致耽誤儲(chǔ)戶時(shí)間的事件。
兩年來(lái)，我雖然在平凡的崗位上做了一些平淡無(wú)奇的小事，取得了一些成績(jī)，但與貴行的要求比，還有很大的差距。今后，如果貴行同意我續(xù)訂勞動(dòng)合同，我將更加努力學(xué)習(xí)，更加發(fā)奮工作，用優(yōu)良的作風(fēng)、一流的服務(wù)展示“農(nóng)行人”的美好形象。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)，進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了，這期間，在各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁的幫忙下，我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛，對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了必須的了解和認(rèn)識(shí)，在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng)，用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生，對(duì)能融入這個(gè)溫暖的群眾我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員，發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、提高速度，講究效率：
當(dāng)甲方單位給我們下委托書的時(shí)候，立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書，摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑紕?wù)必自己存一份。不同室里面來(lái)的文本我都將分類用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才能夠，如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標(biāo)：
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中，拿到招標(biāo)任務(wù)，首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書，院里面的資質(zhì)證書，還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書里面，將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下：南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址比較方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程BT項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
四、用心參加院里面各項(xiàng)活動(dòng)：
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候，院里面和局里面的一齊去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng)，我也用心的參加了，在同事的互相幫忙下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋，從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的狀況下這次完成了。
五、用心向黨組織靠攏：
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請(qǐng)書，我明白，不可能一進(jìn)單位就能夠是黨員，也不可能一進(jìn)單位就能入黨，但是我期望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的情緒。我遞交了入黨申請(qǐng)書，嚴(yán)格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
六、需要改善存在問(wèn)題和不足：
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題，有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了，打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心，做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了，大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢(mèng)想，夢(mèng)想是我的希翼，它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功，并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)�；厥走^(guò)去，既有簡(jiǎn)單的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師，在今后的工作生活中，我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過(guò)的真快，還記得去年的3月份有幸被公司錄用了，回顧起來(lái)這近一年的工作中了解到了很多東西，也學(xué)了不少知識(shí);雖說(shuō)還不是十分熟悉，但至少很多新的東西是從不懂到基本了解，慢慢的也積累了很多。透過(guò)工作中處理各種各樣的事情，讓自己也有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了很多的不足之處。
在公司一年所做的工作
設(shè)計(jì)方面的工作：
1、標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì);
2、樓體的亮化，動(dòng)畫效果的設(shè)計(jì);
3、平面廣告畫面的設(shè)計(jì);
4、工藝、施工、結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)。
日常的工作有：
1、打印出圖，聯(lián)系制作單位、審核樣品;
2、必要的時(shí)候與客戶溝通，到實(shí)地查看項(xiàng)目狀況;
3、公司內(nèi)部電腦的運(yùn)行、維修及相關(guān)技術(shù)支持;
4、到制作部門監(jiān)督工程質(zhì)量、進(jìn)展。
5、到現(xiàn)場(chǎng)給客戶帶給技術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程協(xié)助等。
工作上的不足和要改善的方面：
首先感謝在這段時(shí)間里公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)照和指導(dǎo)下，當(dāng)然自身也在不段努力，使我有了很大的進(jìn)步。20__年的時(shí)間里，我對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)部所從事的工作流程、方法等有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)行業(yè)內(nèi)設(shè)計(jì)規(guī)范也有了必須的了解;但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。一年來(lái)，我參與了公司的多項(xiàng)方案的設(shè)計(jì)，緊密配合個(gè)部門的工作，并虛心向同事請(qǐng)教，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。日后還須不斷提升自身潛力。
1、從設(shè)計(jì)上，自己從以往偏愛(ài)的風(fēng)格到此刻多元化風(fēng)格(融合主義)，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于實(shí)踐!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
4、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要十分細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的潛力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
思想總結(jié)：
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂(lè)趣，才不會(huì)覺(jué)得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來(lái)，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自己的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能持續(xù)飽滿的精神狀態(tài)去工作。
推薦和意見(jiàn)：
我期望公司是不是能不斷帶給一些新的設(shè)計(jì)、工藝、施工技術(shù)等相關(guān)的一些資料，比如能夠關(guān)注一些有很有代表性的成功案例，并不光是圖片、畫冊(cè)，還就應(yīng)更多接觸新的技術(shù)工藝;以更好完善公司目前全方面發(fā)展的工程項(xiàng)目的運(yùn)作;再有就是工程項(xiàng)目的時(shí)間安排，“慢工出細(xì)活”嘛!所有項(xiàng)目趕一齊時(shí)間又都很緊迫，誰(shuí)都很難保證不出任何問(wèn)題!與其每次都這么著急趕工出來(lái)的活，各種問(wèn)題還不斷出現(xiàn)，到不如慢工細(xì)致、多監(jiān)督一步到位把產(chǎn)品做到最好;如果這樣的事情頻發(fā)也會(huì)影響到整個(gè)公司聲譽(yù)和效益。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇7
我從基層單位調(diào)到局運(yùn)管處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來(lái)在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對(duì)各方面的潛力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求自己，用心主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn)，講正氣，以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不拖延，不出差錯(cuò)，有始有終�？焖俜磻�(yīng)，各項(xiàng)臨時(shí)工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識(shí)堅(jiān)持每一天閱讀各類報(bào)紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)際工作中把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮的知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
透過(guò)半年多的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識(shí)到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無(wú)小事，每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說(shuō)辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提，作為辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇8
在成熟和迷惘的交織中，悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計(jì)也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來(lái)，這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時(shí)候，人總是個(gè)性感嘆生命的蹉跎，回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)潛力的提高是重中之重。
x年的半年，透過(guò)超多的施工圖繪制，我對(duì)品牌設(shè)計(jì)的流程，方法等有了較深的認(rèn)識(shí)，對(duì)品牌規(guī)范也有了必須的了解。今年年初，我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的潛力，包括它的總平規(guī)劃，方案設(shè)計(jì)，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。潛力來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)潛力;一年來(lái)，我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái)，有些可能到達(dá)了，而有些可能離目標(biāo)還有必須地差距，具體表此刻以下幾個(gè)方面。
一.總平規(guī)劃潛力：
在這方面目前所掌握的知識(shí)還不夠，還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師，主要透過(guò)商場(chǎng)現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定的容積率，消費(fèi)力度，人流量，商場(chǎng)定位來(lái)宏觀控制;其次，基本確定，店鋪的選址與整個(gè)商場(chǎng)的通道貫通，設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師務(wù)必熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中個(gè)性注意上述問(wèn)題。
二.效果圖的表現(xiàn)：
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式，它決定著品牌的整體風(fēng)格，也是決定客戶取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因，所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分，也是我務(wù)必掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計(jì)軟件，加以自己對(duì)展柜形體的理解，能作出一般的效果圖。
三.方案潛力：
方案潛力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要潛力。好的平面方案直接與商鋪的適用，經(jīng)濟(jì)，美觀三大基本要素掛鉤。一年來(lái)，我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì)，在平面圖的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖，再請(qǐng)督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理，無(wú)形之中，我增強(qiáng)了布置的概念，豐富了專業(yè)知識(shí)。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，個(gè)性是對(duì)立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)，這都是在以后的工作中務(wù)必首要加強(qiáng)的。
四.施工圖設(shè)計(jì)
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù)，它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師務(wù)必增強(qiáng)對(duì)生活的體驗(yàn)和對(duì)建筑規(guī)范的透徹理解。古語(yǔ)有云：學(xué)無(wú)止境，在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存在許多誤區(qū)，還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期，我們致力于與客戶的溝通，透過(guò)我們的職業(yè)嗅覺(jué)了解客戶的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。設(shè)計(jì)中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關(guān)專業(yè)的配合完成，設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo)，務(wù)必對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的職責(zé)。在我看來(lái)，合作中的摩擦總是難以避免的，但務(wù)必具備良好的心態(tài);無(wú)論工種的相同與否，職位高低，都務(wù)必抱學(xué)習(xí)的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語(yǔ)氣，以理服人的姿態(tài);任何的自以為是，適才自傲都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾，影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期，我們要與施工方進(jìn)行不斷的交流，無(wú)論交流的結(jié)果如何，都對(duì)我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無(wú)一害;是我們的問(wèn)題，就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正，不是我們的過(guò)錯(cuò)，也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個(gè)人而言，有幾點(diǎn)尤其需要重視。
一是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)，增加自已對(duì)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，多吃苦，多思考，努力提高工作效率;
二是與同專業(yè)同事間增強(qiáng)憂患意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，營(yíng)造你追我趕的氛圍，不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會(huì)淘汰;
三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作，持續(xù)平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘群眾的潛力。
最后，我還想說(shuō)一個(gè)詞：職責(zé)。
無(wú)數(shù)次，我拿這個(gè)詞來(lái)衡量自己，來(lái)要求自己。不論說(shuō)過(guò)的話、做過(guò)的事，都要負(fù)起職責(zé)。肩上扛著工作上的職責(zé)，社會(huì)的職責(zé)，家庭的職責(zé)，不可逃避的。
新的一年即將來(lái)臨，我相信，有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo)，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟(jì)，繼往開來(lái)，公司的發(fā)展必須會(huì)蒸蒸日上。我沒(méi)有理由不憧憬以后的錦繡前程。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇9
本人于今年xx月進(jìn)入x醫(yī)院藥劑科，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，業(yè)務(wù)工作能力得到不斷的提高，較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，根據(jù)年度考核要求，現(xiàn)將20xx年上半年工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)：
我始終把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、追求和生活方式，在學(xué)習(xí)思考中增強(qiáng)思想政治素養(yǎng)、完善知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神、衛(wèi)生部門重要會(huì)議精神及醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高政治覺(jué)悟和把握工作的能力。根據(jù)工作需要，學(xué)習(xí)了中藥理論和藥劑調(diào)配方面的知識(shí)，在中藥飲片的識(shí)別、藥理、藥性、質(zhì)量保管、正確服用等專業(yè)知識(shí)方面有了很大提高。
二、忠于職守，認(rèn)真做好本職工作：
工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，營(yíng)造良好的工作氛圍：
工作中服從領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、尊重老同志，團(tuán)結(jié)新同志，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，遵守職業(yè)道德，服從工作安排，節(jié)假日積極值班，熱情為患者服務(wù)，堅(jiān)持從自身做起，營(yíng)造良好的科室工作氛圍，為創(chuàng)建文明窗口做出了自己的努力。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到，就我個(gè)人思想和工作來(lái)講，都還存在著許多不盡如人意的地方。在此，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持，本人下半年及今后的工作中將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，使自己的藥劑水平在工作中不斷提高和完善，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，爭(zhēng)取為藥劑科室更美好的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇10
20xx年是我公司單位綠色目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結(jié)范文是總結(jié)了應(yīng)對(duì)壓力、應(yīng)對(duì)新契機(jī)，我位單進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全綠化養(yǎng)護(hù)管理更上一步臺(tái)階;綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為，努力做好交給我的任務(wù)，在13年年主要作了以下幾項(xiàng)工作：
一、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神禮貌建設(shè)和服務(wù)上新臺(tái)階，以為動(dòng)力，以“建、創(chuàng)一流”為原則，完善了管理制度，貫徹精神，推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)立禮貌公園的活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。《公園崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人。我屬公園的窗口服務(wù)人員在禮貌用語(yǔ)、禮貌待人、服務(wù)周到、熱情，受到了游人的稱贊。
回顧的，展望園林工作者，感到職責(zé)重大，任務(wù)艱巨。成績(jī)只代表從前，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠(yuǎn)，在園林綠化和方面，認(rèn)真總結(jié)，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計(jì)劃，精益求精地工作，綠化和養(yǎng)護(hù)等管理的強(qiáng)度和精細(xì)管理的實(shí)施，改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護(hù)管理體制，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，推廣管理人制，起獨(dú)立的、專業(yè)的、高的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加快綠地等級(jí)的步伐，制定改造計(jì)劃，盡快消滅2、3級(jí)的道路綠地，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定崗，定責(zé)。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化，使綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階。在綠化工程，今年是我綠化建設(shè)突飛猛進(jìn)向前發(fā)展的一年，以后的綠化工程有：南段綠化工程、綠化工程、等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機(jī)遇，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，深化我的機(jī)構(gòu)改革，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及、隊(duì)關(guān)系，我專業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢(shì)，全的技術(shù)力量，把安排給我們的綠化任務(wù)做好。
二、綠化工程建設(shè)工作
X年是我近幾年來(lái)綠化任務(wù)繁重的一年，交給我的綠化任務(wù)，我們?cè)谀瓿醪贾昧司G化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量，內(nèi)部管理，綠化工程任務(wù)，強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程時(shí)間緊、任務(wù)重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專業(yè)隊(duì)伍有專打硬仗的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了職工的進(jìn)取性，克服了諸多難以想象的困難，完成了交給我的綠化工程，并以精細(xì)的施工，做好了的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們專業(yè)隊(duì)伍技術(shù)還是過(guò)的硬的。去年我們基本完成了萬(wàn)米綠地、綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，等道路綠化任務(wù)。全年共綠化面積萬(wàn)平方米，新增綠化面積萬(wàn)平方米，改造綠化面積萬(wàn)平方米，栽植苗木萬(wàn)余株，綠籬色帶萬(wàn)株，鋪草萬(wàn)平方米。的綠化建設(shè)工程了優(yōu)質(zhì)工程。去年我們還做了花壇和的環(huán)境布置工作，共計(jì)擺放花壇座，布置花街X條，共擺花萬(wàn)余盆。
三、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
我們承擔(dān)著全余萬(wàn)平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我的一項(xiàng)主要工作，綠地的面貌也直之后我的形象，我的綠化基礎(chǔ)薄弱，用養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)樹，干的越多賠的越多，把綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)作包袱背著。養(yǎng)護(hù)工作在全市一向落在其他單位的后面。從體制和機(jī)構(gòu)改革的新的一年開始，改變我綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況。目前，在綠化養(yǎng)護(hù)制訂了新的政策，在全市率先出臺(tái)了《綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》，了我養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、了綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。新的管理辦法按綠地的面積和等級(jí)核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法，財(cái)政對(duì)我資金管理機(jī)制的改革，我們也改變了對(duì)基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費(fèi)的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的辦法。綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)，同時(shí)，也引起了各基層的領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專業(yè)人員的觀念和園林的資金運(yùn)作都了巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)著基層專業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變，這幾年全上下養(yǎng)護(hù)工作，也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護(hù)上，把綠化養(yǎng)護(hù)工作確立為我們的“立之本”，多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開園林綠化養(yǎng)護(hù)工作會(huì)，為綠化養(yǎng)護(hù)工作的打下良好的基礎(chǔ)，還成立了“養(yǎng)護(hù)管理班組”，由黨政分別擔(dān)任指揮和副指揮，并和基層簽定了養(yǎng)護(hù)管理職責(zé)書，將干部考核與其工作聯(lián)系起來(lái)。
相繼制定了“抓管理，促養(yǎng)護(hù)，全市評(píng)比保七爭(zhēng)六”和“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)。去年，我XX單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗，養(yǎng)護(hù)管理承包職責(zé)制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，綠地等級(jí)的步伐，我園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想，綠化，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的情景制訂措施，職責(zé)制，班組、個(gè)人承包制，核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)職責(zé)制，工程、養(yǎng)護(hù)分開管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了職責(zé)制，任務(wù)到地，職責(zé)到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情(加上再具體些的資料)。內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評(píng)比檢查，對(duì)各所管轄的道路、綠地等級(jí)考核管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力綠化養(yǎng)護(hù)管理和養(yǎng)護(hù)等級(jí)的。使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)的。市養(yǎng)護(hù)檢查專家組對(duì)我年專業(yè)養(yǎng)護(hù)工作了較高的評(píng)價(jià)，在全市城八綠化養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中，歷史最好成績(jī)。
今后，在領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神科學(xué)發(fā)展觀思想，努力實(shí)踐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為圓滿完成綠化美化任務(wù)，全面推進(jìn)我園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把建成環(huán)境優(yōu)美的禮貌城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇11
記得在一本書上看過(guò)：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任;班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任;班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。
在我接任汽營(yíng)0931班以及汽營(yíng)0932班的班主任以來(lái)，我一向用心思考如何做好班主任工作，期望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀班主任。
下面，我就談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。
一、開學(xué)三步曲
在我見(jiàn)同學(xué)們的第一天，我設(shè)計(jì)了三個(gè)活動(dòng)：
1.自我介紹，就是首先像大家介紹我自己，讓大家認(rèn)識(shí)我，和大家進(jìn)行親切的互動(dòng)。
2.和班委互動(dòng)。和兩個(gè)班級(jí)的班委分別進(jìn)行談話聊天，了解班級(jí)具體狀況，進(jìn)行歸納總結(jié)，一次進(jìn)行具體班級(jí)工作3.擬定班級(jí)工作目標(biāo)。努力奮斗，不斷朝著既定目標(biāo)發(fā)展
營(yíng)造家的氛圍
1.開班會(huì)。進(jìn)行每周一次的班會(huì)，進(jìn)行班級(jí)互動(dòng)，不僅僅是班級(jí)安排，更重要的是和大家培養(yǎng)感情，了解大家的心理動(dòng)態(tài)。
2、安排值日生和值日組長(zhǎng)，按時(shí)進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生檢查，為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、和兩個(gè)班的同學(xué)進(jìn)行每周的心里座談。在每周和兩個(gè)班的部分同學(xué)進(jìn)行一次心里座談會(huì)，了解他們心中所想，以及他們對(duì)班級(jí)的意見(jiàn)和推薦，尊重鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)上進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的學(xué)生。
爭(zhēng)當(dāng)禮貌班級(jí)
在這一個(gè)學(xué)期，兩個(gè)班在我的帶領(lǐng)下先后做了以下工作，不斷爭(zhēng)做優(yōu)秀班群眾。
0931班：依據(jù)系部開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的指示，先后進(jìn)行了學(xué)習(xí)型班群眾和優(yōu)秀型班群眾的建設(shè)。
二.創(chuàng)特色班級(jí)
特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。
我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對(duì)社會(huì)有用的人，要讓學(xué)生成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁，務(wù)必要有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感，用心向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識(shí)以及健康的身體和心理。
所以在每周的班會(huì)上我都會(huì)為大家講一些用心向上的故事，引導(dǎo)大家樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性
1.規(guī)范課堂、自習(xí)紀(jì)律
課堂：上課認(rèn)真聽(tīng)講，尊重各科老師，不上課玩手機(jī)、不看小說(shuō)或其他書籍以及不可大聲喧嘩
自習(xí)課：要求學(xué)生務(wù)必安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說(shuō)話，下位，開始的時(shí)候要求要到位，處理要嚴(yán)，等學(xué)生養(yǎng)成了好習(xí)慣就能夠放手讓值日生管理了。
總之;校組織的各種活動(dòng)中，我們都力爭(zhēng)做到最好，同學(xué)們心里都有一個(gè)信念：我要為群眾爭(zhēng)光。
2、狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的課堂習(xí)慣
要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。
要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。
特色之三：注重潛力的培養(yǎng)和鍛煉
為兩個(gè)班的每個(gè)班委安排必須的工作，鍛煉他們的思維潛力、辦公潛力以及人際交往潛力，同時(shí)注重培養(yǎng)其合作的意識(shí)，用心為班級(jí)體服務(wù)。
相應(yīng)下策劃的活動(dòng)有：中秋節(jié)包餃子活動(dòng)，讀書月讀書活動(dòng)，班級(jí)主題班會(huì)，紅歌會(huì)班級(jí)大合唱等，這些活動(dòng)不僅僅鍛煉了他們的組織潛力，同時(shí)也為兩個(gè)班帶來(lái)了活力，豐富了班級(jí)課間活動(dòng)氣氛，位同學(xué)們帶來(lái)了無(wú)數(shù)歡樂(lè)!
特色之四：注重師生的情感交流
沒(méi)有交流，就沒(méi)有教育，就沒(méi)有感悟，就沒(méi)有情感。
走進(jìn)學(xué)生，和每一個(gè)學(xué)生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。就象“班歌”里唱的那樣：處處為你用心，一向最有默契，請(qǐng)你相信這份感情值得感激。
心里講壇，是我和學(xué)生交流的主要渠道。我常會(huì)在課余時(shí)間和兩個(gè)班的同學(xué)進(jìn)行互動(dòng)交流，以此拉近和同學(xué)間的交流。
記得有這樣一首詩(shī)：我到河邊飲水的時(shí)候，我覺(jué)得那水也渴著，我飲水的時(shí)候，水也飲我……
我和學(xué)生之間，有三個(gè)共同：共同感受：感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受同學(xué)的情誼，感受生活的完美;
共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，分享友情的快樂(lè)，分享成功的喜悅;
共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)。
三.班主任隨想
當(dāng)班主任很累，事情很多，很*心，有的時(shí)候還會(huì)很心煩，這都是免不了的，但是，當(dāng)你走上講臺(tái)，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂(lè)的談笑，當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友，當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你，孩子變了，變的懂事聽(tīng)話了……那快樂(lè)是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生，要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生，無(wú)論是服裝還是言談，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界，要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友，要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因?yàn)�，你得到的將是一個(gè)美麗的世界!
工作著是美麗的!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇12
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，用心參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，透過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。xx年在全國(guó)范圍開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其資料，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
11月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門，每一天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。11月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作主角的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每一天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨用心分子、轉(zhuǎn)正黨員基本狀況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，透過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知11份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新群眾，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每一天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大群眾中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一齊同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的潛力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有必須的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇13
我已經(jīng)來(lái)公司快一個(gè)多月了。剛來(lái)的時(shí)候還擔(dān)心無(wú)法把工作做好，不明白該怎樣和同事和睦相處。一個(gè)月來(lái)，公司融洽和睦的工作環(huán)境，上司悉心關(guān)懷，同事友好相處，讓我覺(jué)得很溫馨。
在我工作經(jīng)歷中，我十分感謝公司給我這樣一個(gè)施展自己才能的機(jī)會(huì)。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，那里給人一種完全放松的工作氛圍，沒(méi)有因?yàn)闇y(cè)試出的BUG和無(wú)法按時(shí)提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，人際交往也不再局限于技術(shù)人員，在那里我學(xué)到很多以前不曾接處的東西，人際交往的潛力，說(shuō)話的技巧，處事的心態(tài)等。在此對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)、不足，在日后的工作中加強(qiáng)改善，以提高自己的工作水平。
這一個(gè)月，我都在盡心盡力地做好自己的工作，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在必須的問(wèn)題和不足，比如：應(yīng)對(duì)同事找不到交談的話題，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)狀況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己，讓工作潛力進(jìn)一步提高。也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
剛剛?cè)肼毑坏揭粋�(gè)月，對(duì)于旅游這一行業(yè)，如何運(yùn)作，操作，知之甚少。但在這一個(gè)月里，我漸漸對(duì)旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣。同事們?cè)谔幨律习嗣媪岘嚕瑘A滑，談笑風(fēng)生值我學(xué)習(xí)。公司基本沒(méi)有物資儲(chǔ)備，也沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程，卻能創(chuàng)造出利潤(rùn)，贏得財(cái)富，對(duì)于我十分感興趣，公司到底是如何經(jīng)營(yíng)的
在此我定下了明年的工作目標(biāo)。了解公司的操作過(guò)程，運(yùn)營(yíng)方式，雖然我是公司的IT技術(shù)人員，對(duì)于學(xué)習(xí)這些知識(shí)表面上看似無(wú)任何關(guān)聯(lián)，我只要按公司給的需求開發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)即可。但我認(rèn)為，最好的項(xiàng)目是最適合顧客體驗(yàn)的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上思考。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，華哥的目標(biāo)是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng)，使至尊網(wǎng)成為一個(gè)品牌。這是我們網(wǎng)絡(luò)部的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。配合好華哥的工作，使網(wǎng)站能按時(shí)上線。與網(wǎng)絡(luò)部的同事一齊努力，把網(wǎng)絡(luò)推廣做到最好。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我必須會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)!
我已經(jīng)在公司工作將近1個(gè)月了。剛來(lái)的時(shí)候還擔(dān)心無(wú)法把工作做好，不明白如何與同事共處。但經(jīng)過(guò)這一個(gè)月以來(lái)，公司寬松融洽的工作氛圍，上司悉心關(guān)懷，同事友好相處，讓我覺(jué)得很溫馨。
在我工作經(jīng)歷中，讓我感到幸運(yùn)的就是公司給我這一次就業(yè)機(jī)會(huì)。與以往的工作經(jīng)歷不同的是，那里給人一種完全放松的工作氛圍，沒(méi)有因?yàn)闇y(cè)試出的BUG和不能按時(shí)提交的軟件模塊功能而心懷忐忑，接觸的人際關(guān)系也不再是有限的技術(shù)人員，在那里我學(xué)到很多以前不曾接處的東西，處理人際關(guān)系的潛力，會(huì)不會(huì)說(shuō)讓人喜歡的話，處事的心態(tài)等。在此對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改善，以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在必須的問(wèn)題和不足，比如：應(yīng)對(duì)同事找不到交談的話題，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)旅游行業(yè)相關(guān)知識(shí)狀況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己，讓工作潛力進(jìn)一步提高。也期望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
剛剛?cè)肼毑坏揭粋�(gè)月，對(duì)于旅游這一行業(yè)，如何運(yùn)作，操作，知之甚少。但在這一個(gè)月里，我漸漸對(duì)旅游行業(yè)發(fā)生了濃厚興趣。同事們?cè)谔幨律习嗣媪岘�，圓滑，談笑風(fēng)生值我學(xué)習(xí)。公司基本沒(méi)有物資儲(chǔ)備，也沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)程，卻能創(chuàng)造出利潤(rùn)，贏得財(cái)富，對(duì)于我十分感興趣，公司到底是如何經(jīng)營(yíng)的
在此我定下了明年的工作目標(biāo)。了解公司的操作過(guò)程，運(yùn)營(yíng)方式，雖然我是公司的IT技術(shù)人員，對(duì)于學(xué)習(xí)這些知識(shí)表面上看似無(wú)任何關(guān)聯(lián)，我只要按公司給的需求開發(fā)出相應(yīng)的系統(tǒng)即可。但我認(rèn)為，最好的項(xiàng)目是最適合顧客體驗(yàn)的，要想做出受顧客歡迎的網(wǎng)站，要站在顧客角度上思考。因此要融入到旅游行業(yè)，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，華哥的目標(biāo)是明年使至尊網(wǎng)成為華南最大的旅游網(wǎng)，使至尊網(wǎng)成為一個(gè)品牌。這是我們網(wǎng)絡(luò)部的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。配合好華哥的工作，使網(wǎng)站能按時(shí)上線。與網(wǎng)絡(luò)部的同事一齊努力，把網(wǎng)絡(luò)推廣做到最好。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我必須會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇14
通過(guò)這2年多的工作經(jīng)歷和領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友們的關(guān)心鼓勵(lì)，我認(rèn)為，當(dāng)好一名炊事員，應(yīng)從以下幾個(gè)方面要求自己，提高自己。
政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“”的重要思想，堅(jiān)持常學(xué)不斷，特別是黨的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，隨時(shí)以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為行動(dòng)指南，加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，認(rèn)真貫徹?fù)碜o(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義制度和黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行軍隊(duì)的各項(xiàng)條令條例和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度�？傊�，提高自己的思想認(rèn)識(shí)是作為一名革命軍人的基本要求，而炊事員也是革命軍隊(duì)的一分子，只有擺正自己的思想態(tài)度，才能樹立建功軍營(yíng)的決心，而只有樹立了建功軍營(yíng)的決心，才能正確對(duì)待每一份工作崗位。炊事工作是組織交給我的任務(wù)，做好炊事工作是保障部隊(duì)工作和訓(xùn)練的必要前提，所以我應(yīng)該努力做好后勤工作，為單位做好后勤保障。
業(yè)務(wù)能力方面：我從入伍之后特別是負(fù)責(zé)炊事工作以來(lái)，由于業(yè)務(wù)能力的淺簿，各方面總有達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們要求的情況。“工欲善其事，必先利其器”，我認(rèn)識(shí)到要?jiǎng)偃稳魏我粋�(gè)工作，就應(yīng)該深鉆細(xì)研，認(rèn)真學(xué)習(xí)和提高相關(guān)的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，炊事工作也不例外，若沒(méi)有高超的烹飪技能，談何后勤，談何保障。所以我應(yīng)該有干一行愛(ài)一行，而且把自己本職工作干好的決心，首先就是要認(rèn)真從書本上學(xué)習(xí)烹調(diào)知識(shí)，要不知疲倦地翻看烹調(diào)書籍，更要不厭其煩地試炒菜肴調(diào)味，不能間斷對(duì)烹調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí);同時(shí)還應(yīng)擺著一個(gè)謙虛好學(xué)的態(tài)度，注重從多方面提高自己。我國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，各大菜系爭(zhēng)奇斗艷，雖然個(gè)人的能力有限，但是盡自己的能力多學(xué)一點(diǎn)都是財(cái)富，只要能讓戰(zhàn)士們吃上美味的飯菜，就不能放棄任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。俗話說(shuō)“三人行必有我?guī)煛�，我�?yīng)該善于發(fā)現(xiàn)能接觸到的任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí);還有，實(shí)踐是提高技能必不可少的環(huán)節(jié)，“實(shí)踐出真知”，多少烹飪大師都是從數(shù)十年如一日的鍋碗瓢盆和柴米油鹽中走出來(lái)的，這就要求我要多實(shí)踐，多操作，從苦干實(shí)干的工作中提高自己。
日常工作方面：首先應(yīng)擺正自己的工作態(tài)度，認(rèn)清炊事工作的重要性，這就要在自己的本職工作中，做到盡心盡力，不計(jì)報(bào)酬，不怕苦不怕累;為了在戰(zhàn)友們的辛苦工作之余能吃上放心的飯菜，我還要注意抓食品的衛(wèi)生問(wèn)題，從保持工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔開始，再到嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，同時(shí)凡有霉變的庫(kù)存食品一律清除，總之，應(yīng)時(shí)刻告誡自己，讓戰(zhàn)友們喝上干凈的水，吃上有味的飯，是我工作的職責(zé);還有，要在服務(wù)態(tài)度上下功夫。部隊(duì)就是官兵們的家，而最能體現(xiàn)家的溫暖的地方就是食堂。為了讓官兵們?cè)诰筒偷臅r(shí)候能深刻感受到這點(diǎn)，我應(yīng)本著全心全意服務(wù)官兵的心態(tài)，笑臉待人，和善為人，務(wù)必使戰(zhàn)友們能充分感受到稱心如意，讓家的溫暖在無(wú)微不至的服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)，在無(wú)形中能更加增強(qiáng)官兵們的主人翁意識(shí)和認(rèn)同感，提高大家愛(ài)家建家的意識(shí)，更好的投入到工作和訓(xùn)練中去;最后，還必須在各種細(xì)節(jié)上認(rèn)真下功夫，最能體現(xiàn)工作好壞的地方就是各種微笑的細(xì)節(jié)，我應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注意工作中的各種細(xì)節(jié)，比如餐具的調(diào)配，打飯的秩序，飯后的洗漱等等方面，保證食堂正規(guī)化建設(shè)之余，提高后勤保障的整體水平。部隊(duì)訓(xùn)練的順利進(jìn)行，與后勤工作是緊密相關(guān)的，都說(shuō)搞好部隊(duì)伙食就相當(dāng)于做好了半個(gè)政治指導(dǎo)員，英模飛行員李中華曾給一個(gè)炊事班送了這樣一副對(duì)聯(lián)：上聯(lián)是“雞鴨魚肉不可少，油鹽醬醋也需要;下聯(lián)是：息息相關(guān)你和我，共度分分與秒秒，從中能看到好的后勤保障服務(wù)對(duì)于官兵們來(lái)說(shuō)是多么重要。所以我更應(yīng)該在今后的工作中堅(jiān)守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己最大的力量。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇15
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
1、微笑
在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備
即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)
熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂(lè)。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇16
三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫�，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被逼上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話�？梢�(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是拒絕，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
20xx年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇17
20__年很快過(guò)去了，迎新之際，我們鑒定過(guò)去的20__年。展望充滿期望的20__年，入職以來(lái)我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離。進(jìn)取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利。
為使自我在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的鑒定和學(xué)習(xí)!過(guò)去的一年作為工長(zhǎng)，基本上每一天基本上是在現(xiàn)場(chǎng)顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過(guò)的，雖然辛苦，但回想起來(lái)卻是很充實(shí)。首先對(duì)自我以及各位同事在這一年的工作說(shuō)聲：辛苦了!對(duì)這一年里取得成功和失敗說(shuō)聲：多謝!感激我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感激領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自我的工長(zhǎng)崗位忠實(shí)的履行了自我的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自我的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出來(lái)的。過(guò)去的那些工作日子里充滿了活力，也飽含了淚光，甚至也有過(guò)掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。
20__年即將遠(yuǎn)去，應(yīng)對(duì)20__年的工作，在那里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛晕乙獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠(chéng)地、全身心地投入到自我的工作當(dāng)中，在我的教師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識(shí)到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自我的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自我的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對(duì)一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來(lái)一批，就這樣一向下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自我的不足，也是一種提高。任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比較我自我的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對(duì)自我提出和提議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自我認(rèn)識(shí)問(wèn)題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自我在做什么，問(wèn)問(wèn)自我做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足，我想改變自我身上一些原有的工作方式，要求自我在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自我的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自我。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的。
工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改善。比如：我溝通本事比較強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自我的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠(chéng)意便能夠與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)。在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺(jué)同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自我的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自我的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自我溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自我的想法也讓對(duì)方愉悅理解，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫�，更出色地完成自我的工�?
我在20__年經(jīng)歷了很多，最終，我要感激領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我敞開心懷說(shuō)說(shuō)心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加活力，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自我，這是一件很幸福的事……感激所有幫忙支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今日!
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇18
做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會(huì)碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)�，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話的……剛開始的時(shí)候，每一天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，情緒變得沉重，笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了，立刻輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來(lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。在初接電話，對(duì)客戶所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。
很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更就應(yīng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時(shí)間來(lái)熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)與做疑難問(wèn)題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時(shí)，我遭遇很多困難，不止一次沒(méi)有完全回答好客戶提出的問(wèn)題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的情緒在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都處于最低谷。可是，我沒(méi)有所以而放棄自我，而是一向在尋找弊端，不恥下問(wèn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間多聽(tīng)了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過(guò)一年的努力，我最終沒(méi)令自我失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號(hào)，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個(gè)客戶電話，說(shuō)他家的小靈通被搶，要立刻報(bào)停，可是報(bào)不出機(jī)主是他愛(ài)人的身份證號(hào)而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營(yíng)業(yè)廳去處理。我接到他的電話時(shí)他的情緒顯得頗為激動(dòng)，顯然他是多次打入過(guò)。沒(méi)有值班長(zhǎng)在場(chǎng)，怎樣辦嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時(shí)可能也會(huì)受到損失。用客戶的話說(shuō)“我以人格擔(dān)�！边@樣的沉重的話時(shí)，我立刻說(shuō)：“先生，我相信您...”并詳細(xì)記下他個(gè)人的身份證號(hào)，并告知其明天到營(yíng)業(yè)辦理后續(xù)事項(xiàng)。用戶真誠(chéng)道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問(wèn)題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時(shí)，又不損害公司利益狀況下，我們是多為用戶思考還是害怕?lián)?dāng)一些職責(zé)是用看似不會(huì)出錯(cuò)的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些職責(zé)做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，思考周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。
所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的情緒我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的決定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇19
時(shí)光荏苒，我進(jìn)入綠源公司到現(xiàn)在，已經(jīng)快一年了，一年前，我為能成為綠源的一員而深感榮幸，365天后，我感覺(jué)自己已然成為構(gòu)筑“綠源廈宇”的一員，責(zé)任和使命感油然而生，那些“筑造”過(guò)程中遇到的困難和獲得的成功，都滿滿地充斥著我的心靈，每一個(gè)場(chǎng)景、每一份感動(dòng)都?xì)v歷在目……
這期間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我緊緊圍繞質(zhì)量這一中心努力工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年里始終我把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、工作基本介紹
(一)在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”、胡“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)講話及xx大精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了自己正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
(二)在自身素質(zhì)提高方面，我通過(guò)對(duì)于地?zé)峁┡砑盁崮荛_發(fā)利用，質(zhì)量管理體系及工程建設(shè)質(zhì)量要求及控制點(diǎn)的全面學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)樹立自身工作形象嚴(yán)格要求、以身作則、以誠(chéng)待人。全程參與地?zé)峁┡こ探ㄔO(shè)，在把好質(zhì)量第一關(guān)的同時(shí)正確處理苦與樂(lè)，得與失的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。另外經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進(jìn)步，撰寫各類計(jì)劃、總結(jié)、制度，文件、細(xì)則數(shù)十份。利用資料編制與工程質(zhì)量體系建設(shè)的機(jī)會(huì)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(三)在工作作風(fēng)建設(shè)方面我把嚴(yán)于律已，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)作為重點(diǎn)。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地完成一項(xiàng)又一項(xiàng)工作。以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重他人，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn);堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)在強(qiáng)化強(qiáng)化職能方面工，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。部門人手少，工作量大，同事間必須團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把工作圓滿完成。
2、工作中的不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，工作形式還在基本格式上徘徊，工作內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、今后努力的方向
(1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，真正做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立質(zhì)量工作的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
這一年，在參與構(gòu)筑綠源明天的過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)，更多的時(shí)候我覺(jué)得這不僅僅只是一份工作，更是一個(gè)舞臺(tái)、一個(gè)港灣。這一年，在質(zhì)量工作的過(guò)程中，我更加深入地了解了公司的發(fā)展，同時(shí)也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望能夠繼續(xù)為公司服務(wù)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意，若有幸能與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同，我必將更加努力的工作，遵守職業(yè)道德，虛心學(xué)習(xí)，將專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐更緊密地結(jié)合，以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮自身聰明才智，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇20
x年2月進(jìn)入期貨公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)了兩個(gè)月的培訓(xùn)，到現(xiàn)在工作已經(jīng)半年左右，從對(duì)期貨的初步了解到成為期貨的從業(yè)人員，從做學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，到開始做營(yíng)銷工作再到從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，一年的工作讓自己的知識(shí)和工作能力都提升了不少也充實(shí)了自己。對(duì)過(guò)去一年工作做如下個(gè)人工作總結(jié)：
一、 工作方面：經(jīng)過(guò)期貨專業(yè)培訓(xùn)后從事了期貨營(yíng)銷工作到后面從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作，這期間自己的能力也得到了相應(yīng)的提升。營(yíng)銷工作上對(duì)于客戶的談判能力，與客戶的溝通能力以及渠道的開發(fā)都得到了一定的鍛煉和提高。從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后，完善了營(yíng)業(yè)部風(fēng)控崗位工作流程，主要建立客戶風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程、建立營(yíng)業(yè)部的日常服務(wù)體系，短信平臺(tái)，完整客戶資料等。對(duì)專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技術(shù)能力提升較多。在工作上還有許多不足的地方，從事風(fēng)險(xiǎn)管理工作后自己的營(yíng)銷意識(shí)還欠缺一些，作為期貨經(jīng)紀(jì)公司以營(yíng)銷為本，還需要通過(guò)各方面學(xué)習(xí)提高自己的營(yíng)銷能力，挖掘適合自己的營(yíng)銷模式。
二、 專業(yè)能力方面，經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)以及自己自學(xué)考過(guò)了從業(yè)資格證。在專業(yè)知識(shí)上基本掌握了各個(gè)交易所的交易規(guī)則以及風(fēng)險(xiǎn)管理制度，學(xué)習(xí)掌握了一定的技術(shù)分析和基本分析的技巧，為營(yíng)業(yè)部建立了日常的服務(wù)體系，為客戶提供了一些基本的技術(shù)分析支持。對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面，許多地方還需要提高，在交易規(guī)則上對(duì)于一些細(xì)節(jié)還需要熟記，更好的完成風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
x年的工作展望，在做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作的同時(shí)努力提升自己各方面的工作能力。營(yíng)銷上找好適合自己的營(yíng)銷模式，增強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。專業(yè)知識(shí)上，提高自己的技術(shù)分析能力，構(gòu)建營(yíng)業(yè)部的服務(wù)體系，為客戶帶來(lái)較好的投資建議，提升營(yíng)業(yè)部總體服務(wù)水平。拓展其他的工作能力，準(zhǔn)備在演講上培養(yǎng)一下自己，提高自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)為客戶帶來(lái)一些實(shí)用的培訓(xùn)課程。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇21
時(shí)間過(guò)得真快，加入工作已經(jīng)三年了。十分榮幸和慶幸自己能夠成為一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。
三年的工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我能夠。下應(yīng)對(duì)我三年的工作狀況作如下匯報(bào)：
一、個(gè)人工作
作為公司的內(nèi)勤人員，自我認(rèn)為就像是個(gè)管家，一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，用心的完成了以下本職工作：
一)主要工作資料：
負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理;
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查;
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報(bào)集團(tuán)的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料;
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理;
7、負(fù)責(zé)公司出差人員機(jī)票、車票、酒店等購(gòu)買和預(yù)訂;
8、前臺(tái)接待工作
9、公司年報(bào)刊雜志的訂閱
二)簡(jiǎn)述工作狀況
1、前臺(tái)接待工作。能夠用心主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位客人，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話—把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作潛力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。去年辦理了公司的xx年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤務(wù)必具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)：
一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)
作為公司的內(nèi)勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，必須要在取得物資申購(gòu)單的狀況下，方可采購(gòu)，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，透過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查。
確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。
愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于帶給文件查找和使用。就應(yīng)在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度，并把狀況盡可能的反饋給發(fā)件人。
嚴(yán)格遵守宿舍管理制度，高度的安全防范意識(shí)，愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以持續(xù)良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作用心主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)三年來(lái)的工作，盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇22
一學(xué)期又過(guò)去了，在本學(xué)期中學(xué)前班的工作重點(diǎn)是加強(qiáng)幼兒的規(guī)則意識(shí)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們?cè)诒Ｓ矫娴囊c(diǎn)�；仡欉@學(xué)期的工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，收獲不少。這一學(xué)期，我從班級(jí)的實(shí)際出發(fā)鼓勵(lì)幼兒自立、自理，使幼兒在活動(dòng)中愉快、自主地接受新的知識(shí)，從不同的角度促進(jìn)幼兒的發(fā)展：
一、愛(ài)心——班主任工作的靈魂
“愛(ài)心”不但體現(xiàn)在每位教師身上，更要體現(xiàn)在班主任身上。剛開學(xué)那段時(shí)間，課間比較亂，孩子們你追我打，出現(xiàn)跌倒、摔跤的現(xiàn)象再所難免，班主任要即時(shí)安撫和教育孩子注意安全，當(dāng)孩子身體出現(xiàn)不適時(shí)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理并與家長(zhǎng)聯(lián)系，使孩子感到在學(xué)校像在家里一樣的溫暖。正如我班可愛(ài)的李嬋娟同學(xué)，因吃生冷東西引起肚子痛，趴在桌子上時(shí)，我及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，孩子得到及時(shí)的治療，孩子的家長(zhǎng)感激得對(duì)我說(shuō)：“真是太謝謝你啦!孩子放在你班上，我們真是很放心!”
學(xué)前班的孩子年齡小，平時(shí)的很多生活小細(xì)節(jié)都不注意，經(jīng)常把書本或鉛笑亂扔在教育里，而很多家長(zhǎng)都來(lái)反應(yīng)說(shuō)學(xué)生的東西老是不見(jiàn)了，經(jīng)常忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，但我沒(méi)有厭倦和有什么不耐煩的，我明白，只有給學(xué)生更多的愛(ài)，學(xué)生才能健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，而這也是我們老師最大的安慰。
二、耐心——班主任工作的關(guān)鍵
在一個(gè)家庭里教育一個(gè)孩子本來(lái)就很難，在一個(gè)班管理一群孩子就更難，有些家長(zhǎng)曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：“三十多個(gè)學(xué)生管教太難了，坐在一起上課，那不鬧翻了天，老師聲音都會(huì)叫啞了。再說(shuō)，他們還是一群農(nóng)村出身的娃娃!父母忙更沒(méi)時(shí)間管!!”我總是微笑面對(duì)。說(shuō)實(shí)話有時(shí)的確會(huì)覺(jué)得很難、很煩、很累。記得剛開學(xué)時(shí)，面對(duì)25個(gè)孩子，上課紀(jì)律很差，教室里嘰嘰喳喳、吵吵嚷嚷，還不斷有孩子互相打小報(bào)告，讓你無(wú)法去上課。我一下沒(méi)控制自己的情緒，發(fā)起脾氣來(lái)。但突然意識(shí)到我對(duì)孩子的耐心教育哪去了!我明白：對(duì)孩子要循循善誘，耐心細(xì)致的進(jìn)行教育，挖掘孩子身上的閃光點(diǎn)，要多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)，多給孩子們贊許的目光，少批評(píng)、少指責(zé)。正如一位名人所言：用放大鏡看學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用縮小鏡看學(xué)生的缺點(diǎn)。于是我克服自己的煩躁情緒，調(diào)整好心態(tài)，讓自己平靜下來(lái)。做一個(gè)孩子們心中的好老師，家長(zhǎng)眼中的好班主任是我應(yīng)該追求的目標(biāo)�，F(xiàn)在，通過(guò)自己對(duì)孩子耐心靈活的教育，班紀(jì)大有改變，孩子們現(xiàn)在甚至能非常安靜得上完每一節(jié)課，盡管人多，卻再也不會(huì)覺(jué)得那么吵鬧啦!
三、育心——班主任工作的基礎(chǔ)
學(xué)校是培養(yǎng)教育學(xué)生學(xué)知識(shí)的搖籃，針對(duì)全班三十多個(gè)不同個(gè)性的孩子，除了耐心教育外，更多的是培養(yǎng)孩子積極上進(jìn)、講文明、懂禮貌、講衛(wèi)生、愛(ài)學(xué)習(xí)的好品質(zhì)，讓孩子們個(gè)個(gè)爭(zhēng)做能力強(qiáng)——“我的花最多”的好孩子。
總之，好的開始是成功的一半.下一學(xué)年,本人想重新調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),讓學(xué)生充分吃透教材,完全掌握內(nèi)容,踏實(shí)鉆研學(xué)科,平時(shí)認(rèn)真作業(yè),多做,巧練,勤學(xué),好問(wèn),多思,博覽.以謙虛謹(jǐn)慎,頑強(qiáng)拼搏,刻苦勤懇的作風(fēng),以不驕不躁,奮發(fā)進(jìn)取,永不言棄的致學(xué)態(tài)度,積極能動(dòng)的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),教學(xué)指標(biāo),課外融會(huì)貫通,學(xué)以致用.廣泛學(xué)習(xí)各方面知識(shí),爭(zhēng)取能夠全面有效的進(jìn)步,發(fā)展,向著自己預(yù)定的目標(biāo)努力奮斗.來(lái)年以充分的準(zhǔn)備迎接學(xué)校的檢閱,迎戰(zhàn)20__。
技能鑒定個(gè)人工作總結(jié) 篇23
我們班是一個(gè)活潑向上的集體，在集體中53位小精靈，都有著其獨(dú)具的特點(diǎn)。聰明活潑的某某，頑皮好動(dòng)的ss，他們的一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)不刻不在牽引老師的目光，孩子們一天天成長(zhǎng)，一天天的進(jìn)步，我們?nèi)焕蠋煾械綗o(wú)比的欣慰、自豪。有過(guò)辛勤的汗水，才會(huì)有收獲的喜悅。
本學(xué)期，我和馮老師以新《綱要》為指導(dǎo)，積極配合，科學(xué)施教,圍繞園務(wù)工作及班級(jí)實(shí)際開展一系列生動(dòng)、活潑的教育活動(dòng)，有利的促進(jìn)幼兒綜合素質(zhì)發(fā)展，特總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)幼兒日常生活、常規(guī)及自我保護(hù)教育
幼兒在幼兒園生活的愉快、舒適、才能令家長(zhǎng)滿意放心。我們的工作方能順利實(shí)施。為了讓孩子有一個(gè)合格、健康的體格。我們老師相互配合，合理安排幼兒戶外活動(dòng)的時(shí)間和內(nèi)容，保證每天2小時(shí)的戶外活動(dòng)時(shí)間。并努力創(chuàng)造條件，開展豐富多彩的戶外體育游戲活動(dòng)，如：開展跳繩、拍球等活動(dòng)。為了讓幼兒對(duì)天氣的變化有初步的感受，并學(xué)會(huì)主動(dòng)增減衣物，隔毛巾、照顧自己。
培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，就是讓幼兒學(xué)會(huì)自律。教師榜樣作用尤為重要，日常里，我們堅(jiān)持說(shuō)普通話，與幼兒交談時(shí)主動(dòng)使用文明語(yǔ)言，注重儀表整潔、文明舉止。教師的互助、禮讓都給幼兒以深刻積極的影響。同時(shí)，組織 “我為集體爭(zhēng)榮譽(yù)”的談話，開展了以小組為單位的評(píng)比活動(dòng)，使幼兒認(rèn)識(shí)到自己言行直接影響著本組的榮譽(yù)，因而約束自己的行為。并在獎(jiǎng)勵(lì)方法上也作了改變，從傳遞送小紅花變成了幼兒喜歡的粘貼畫和小印章，孩子們被這些美麗的圖案吸引了、興趣更濃了。幼兒行為習(xí)慣有了很大的改變，收到了較好的效果。 幼兒將逐步走出幼兒園，走向社會(huì)，社會(huì)中隱形的危險(xiǎn)因素勢(shì)必對(duì)幼兒造成傷害。為了減少、防止傷害，我們對(duì)幼兒進(jìn)行安全防范教育：如結(jié)合“幼兒追跑、推拉”現(xiàn)象展開現(xiàn)場(chǎng)討論，進(jìn)行了“我該怎么辦”“滅火好方法”等談話活動(dòng)，時(shí)刻提醒幼兒意外就在身邊，將自我保護(hù)注入到幼兒生活經(jīng)驗(yàn)中，為今后學(xué)習(xí)生活打下良好基礎(chǔ)。
二、大膽嘗試探索，引導(dǎo)幼兒生動(dòng)活潑，主動(dòng)學(xué)習(xí)
教育就是向幼兒施加積極的影響，在開展各類教學(xué)實(shí)際工作中，我們注重突出重點(diǎn)，以人為本、充分發(fā)展幼兒感官，在做中學(xué)、在玩中學(xué)，在游戲性體驗(yàn)中獲得發(fā)展。
在全面學(xué)習(xí)和貫徹新綱要實(shí)踐主題探究課程中，我們積極嘗試將重心移向了“如何在科學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒探索能力”的研究。根據(jù)幼兒的發(fā)展需要，興趣愛(ài)好不斷生成出新的教學(xué)內(nèi)容，如汪老師開展的《小小工具用處大》，陳老師接待“區(qū)網(wǎng)片”活動(dòng)《奇妙的云》及區(qū)“雙優(yōu)” 評(píng)比活動(dòng)《燃燒的秘密》等為幼兒創(chuàng)造了廣闊的探索空間，充分尊重幼兒，鼓勵(lì)幼兒，有效的提高了幼兒科學(xué)探索的興趣和能力，深受幼兒的喜歡，我們將再接再厲，不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)。
早期閱讀一般是指未入學(xué)的兒童憑借變化著的色彩、圖像、文字或憑借成人形象、生動(dòng)的讀、講來(lái)理解讀物的活動(dòng)過(guò)程。由于本班幼兒即將面臨進(jìn)入小學(xué)，進(jìn)行早期閱讀是非常必要的。在全班開展了“如何創(chuàng)設(shè)閱讀情趣，激發(fā)幼兒閱讀興趣” 的個(gè)人專題研究。從創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境、變幼兒被動(dòng)學(xué)為主動(dòng)學(xué)，充分發(fā)揮師生互動(dòng)作用、開展多側(cè)面的活動(dòng)形式三方面入手通過(guò)一學(xué)期嘗試，幼兒對(duì)早期閱讀有了較為濃厚的興趣，閱讀能力有了很大的提高。在學(xué)期觀摩活動(dòng)中幼兒大膽表述、豐富的詞匯、完整的語(yǔ)言給老師們留下了深刻的印象。
在美術(shù)活動(dòng)中，我們將訓(xùn)練的目光從簡(jiǎn)單的構(gòu)圖、著色轉(zhuǎn)化成幼兒自主想象。在教學(xué)上打破了以往步驟、示范教學(xué)法，讓幼兒自主去觀察，教師只是一個(gè)引導(dǎo)者鼓勵(lì)幼兒大膽的進(jìn)行構(gòu)圖，對(duì)于幼兒的作品經(jīng)常給予肯定。在這種氛圍下，孩子們的繪畫的技能技巧及色彩的運(yùn)用有著很大的進(jìn)步。在本次“六一”親子作品畫比賽中我班有十一個(gè)幼兒取得了較好的成績(jī)。通過(guò)對(duì)《主題課程》學(xué)習(xí)、嘗試，讓我對(duì)“如何讓幼兒在支持中學(xué)習(xí)、探究”有了更多的理解�！叭绾巫層變褐鲃�(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題”引起了我的思考。幼兒的學(xué)習(xí)是在主動(dòng)與環(huán)境互動(dòng)中構(gòu)建的，教師要努力轉(zhuǎn)變角色定位，做幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者，合作者引導(dǎo)者。
三、架起家園合作教育的橋梁
幼兒園教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分，是我國(guó)學(xué)校教育和終生教育的奠基階段，家庭作為兒童教育過(guò)程中的特殊力量，更是受到人們的重視。我國(guó)著名的教育家陳鶴琴先生說(shuō)過(guò)：“幼稚教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面可以單獨(dú)勝任的，也不是幼稚園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效�！毙隆毒V要》也明確指出：“家庭是幼兒遠(yuǎn)重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力�！庇纱丝梢�(jiàn)，家長(zhǎng)工作是非常重要的。
我們利用《家長(zhǎng)園地》有效陣地，除了向家長(zhǎng)介紹幼兒園教育的主要任務(wù)、要求和內(nèi)容，宣傳育兒知識(shí);還向家長(zhǎng)展示近期主題網(wǎng)絡(luò)圖，每周還在《家長(zhǎng)園地》中留有一席之地，帖上一張小帖士，在上面有本周需要家長(zhǎng)配合的一些事項(xiàng)。如親愛(ài)的爸爸媽媽本月主題，“吃的學(xué)問(wèn)多”，我們班將增設(shè)一個(gè)“食品店”進(jìn)行角色游戲，請(qǐng)您幫助我們收集了食品袋、水果及干果。這樣一來(lái)變成了一張充滿親切話語(yǔ)的小貼士，貼近了家長(zhǎng)的心，許多家長(zhǎng)都會(huì)在百忙之中樂(lè)于滿足孩子的要求。
針對(duì)幼兒出現(xiàn)新情況、家長(zhǎng)的疑慮，我們進(jìn)行家訪和定期預(yù)約談話，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的積極配合。如我班幼兒杜金宇上學(xué)期是一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)、有禮貌的孩子，但是這段時(shí)間退步很大，上課注意力不集中、喜歡瘋鬧、對(duì)老師也沒(méi)有禮貌。我們便與孩子母親進(jìn)行了一次預(yù)約談話。通過(guò)交談我們交換了彼此的看法，同時(shí)共同商量解決辦法，最終找出了孩子的原因。被醫(yī)院確診過(guò)敏性弱聽(tīng)，也就是對(duì)分貝高的聲音聽(tīng)不見(jiàn)。我們針對(duì)孩子的情況，為孩子調(diào)整了座位，并給予特殊照顧。家長(zhǎng)對(duì)我們的工作表示了深深的感激。
為了及時(shí)準(zhǔn)確的促進(jìn)家園互動(dòng)、溝通，我們堅(jiān)持使用“家園聯(lián)系本”，上面記載了幼兒表述每日所學(xué)的內(nèi)容及幼兒在家表現(xiàn)。對(duì)有針對(duì)性的問(wèn)題我們及時(shí)進(jìn)行反饋，并以此為依據(jù)，加強(qiáng)個(gè)別教育，這項(xiàng)工作受到了家長(zhǎng)的重視和歡迎，片片言語(yǔ)拉近了我們之間的距離。常常有家長(zhǎng)在本中寫到：“幸虧有了這個(gè)本子，使我們看到了孩子進(jìn)步，孩子真的長(zhǎng)大了……
四、 注重個(gè)體發(fā)展，因材施教
教師工作的原則就是平等的對(duì)待每一位孩子，并不斷的尋找、發(fā)掘孩子身上的“閃光點(diǎn)”，促幼兒在自身水平上得到發(fā)展。
藍(lán)潘雅怡是從大二班轉(zhuǎn)到我們班的，剛來(lái)時(shí)膽子很小、性格內(nèi)向，不愿與小朋友交往，家長(zhǎng)為此非常著急。盡管老師用了很多辦法親近、并幫助他，但是收效不是很大。在一次珠心算活動(dòng)中，我驚喜的發(fā)現(xiàn)孩子在珠心算上有一定基礎(chǔ)，于是我們抓住孩子的特點(diǎn)，平時(shí)對(duì)于孩子的珠心算常給予肯定，增強(qiáng)了孩子的自信心。并推薦孩子比賽，使能力得到了鍛煉。通過(guò)我們的努力，孩子變的活潑、開朗了。家長(zhǎng)在家園聯(lián)系中包含深情地說(shuō)：“豆豆的進(jìn)步，是兩位老師辛勤培育的結(jié)果，太感謝了……
但仍有不足之處，我班一幼兒在馮老師的不注意之下受了點(diǎn)傷。且未能及時(shí)將情況告知園領(lǐng)導(dǎo)，而造成嚴(yán)重后果，也使得了我們兩位老師做一次深刻檢討。
一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即逝、回顧過(guò)去，我們感慨萬(wàn)千。在繁忙緊張的工作中，幼兒的各方面能力得到了提高，教師水平也得到了新的錘煉。在我們班3位老師的愉快協(xié)助下，班級(jí)的工作開展的有聲有色。今后我們將繼續(xù)努力改進(jìn)工作中的不足，加大家長(zhǎng)的工作和幼兒常規(guī)工作的力度，注重個(gè)別轉(zhuǎn)化教育，大膽實(shí)踐探索新的教育模式，用新型教育理念指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)孩子健康、和諧的發(fā)展!
