美國奧組委，為中國姑娘北京林業(yè)大學(xué)杜安娜點贊！

二維碼已經(jīng)是

我們生活中習(xí)以為常的事物

然而在北京冬奧會的閉環(huán)內(nèi)

一個二維碼卻贏得外國朋友的贊嘆

而它出自一個20歲年輕女孩之手

杜安娜

是北京林業(yè)大學(xué)的一名大三學(xué)生

也是一個爽朗的甘肅女孩

這個冬天她成為了服務(wù)北京冬奧會的

一名志愿者

負(fù)責(zé)給冬奧會主媒體中心的

各國記者提供交通咨詢服務(wù)

▲杜安娜正在主媒體中心交通服務(wù)臺工作。

為了防止疫情擴散，北京冬奧會采取嚴(yán)格的閉環(huán)管理，閉環(huán)內(nèi)的人員只能通過專用車輛往返于主媒體中心、酒店和三個賽區(qū)的各個賽場。為了更多挖掘新聞素材，記者們需要在各個地點間頻繁往來，加之比賽時間的固定性，一套精確到分的班車時刻表對記者來說不可或缺。但是，由于各個比賽場館臨時出現(xiàn)的不同情況，班車時刻表每天都會做出調(diào)整，有些線路的發(fā)車時間可能間隔一個小時以上，對爭分奪秒的記者來說，錯過班車可能意味著重大的工作失誤。

這給交通志愿者也帶來了挑戰(zhàn)。目前閉環(huán)內(nèi)為媒體服務(wù)的班車線路有近百條，站點則更多，有時候志愿者需要翻閱2000多行EXCEL表格才能看到某輛車在某個站點的準(zhǔn)確時間，是個相當(dāng)耗時的過程。同時，每天打來的咨詢電話可能有幾百個，咨詢者又大多處于焦急的情緒中，如何一邊安撫咨詢者情緒，一邊提供準(zhǔn)確信息，對志愿者來說也是個難題。

就是在這種情況下，杜安娜想到，自己以前在學(xué)生會工作時，為了節(jié)約紙張，會把需要分發(fā)給同學(xué)的材料上傳到網(wǎng)上，再用簡單的小程序生成二維碼，同學(xué)們通過掃碼就可以自行獲取。這個辦法是不是同樣可以服務(wù)于報道冬奧的記者？

就是這么一個簡單的想法，解決了交通服務(wù)的大問題。志愿者們每天晚上將第二天的班車信息制成簡明的表格，上傳到網(wǎng)頁里，并將生成的二維碼貼在班車站牌，記者們只需要用手機相機掃碼就可以即時獲取最全面準(zhǔn)確的時刻表，極大地提高了出行效率。

▲主媒體中心的每個班車站牌上，都粘貼有杜安娜設(shè)計的二維碼。

一位美國奧組委的工作人員專門發(fā)來感謝信，并用一個大寫的“THRILLED”（“令人極為激動”）稱贊這個二維碼。他還將二維碼分享給在張家口和延慶賽區(qū)的同事，據(jù)說大家都如獲至寶。國際奧委會的交通考察團還專門在考察報告里提及這個小小的“發(fā)明”并給予好評。

一枚小小的二維碼，是杜安娜細(xì)心觀察、熱情服務(wù)的縮影，也是中國志愿者們創(chuàng)造精神的具體體現(xiàn)。今天的年輕人生長在技術(shù)賦能的時代，他們更善于用生活中潛移默化的習(xí)得創(chuàng)造更大的價值，并最終驚艷來自世界各地的朋友。

中國志愿者正用一點一滴的細(xì)心保障，為冬奧會添磚加瓦，為世界展現(xiàn)新的中國形象。

杜安娜，真棒！

北林冬奧志愿者們，真棒！

北京冬奧會開幕在即

每一天的志愿服務(wù)

都肩負(fù)使命 意義非凡

全力以赴 完美綻放

北京林業(yè)大學(xué)和北京冬奧

一起向未來！

推/薦/閱/讀

-bjfu1952-

北京林業(yè)大學(xué)新媒體聯(lián)盟

出品 | 北京林業(yè)大學(xué)新媒體中心

來源 | “參考消息”微信公眾號

作者 | 陳澤安、唐立辛、霍丹彤

攝影 | 王大禹、霍丹彤

編輯 | 高霞 校對｜孟諾

責(zé)編| 朱天磊、張薇

審核 | 劉廣超

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