想在教育圈做短視頻的沒想明白這個(gè)問題,在線教育就別做短視頻了

業(yè)界信息
2020-10-09 17:58:21 文/陸露 圖/龔智宇
最近有一些在培訓(xùn)學(xué)校和教育公司做短視頻運(yùn)營的朋友問我:我們抖音賬號(hào)花了半年多的時(shí)間做了幾十萬粉絲,但有一天領(lǐng)導(dǎo)突然要求通過抖音變現(xiàn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)瞬間就蒙了,不知道轉(zhuǎn)化該從何做起,還有的嘗試了轉(zhuǎn)化效果甚微,問我有沒有一些好的辦法。
相信不少在教育圈做短視頻的朋友都遇到了這個(gè)問題:粉絲有了,轉(zhuǎn)化跟不上。
那么該如何解決這個(gè)問題呢?
做抖音的目的
首先先拋出一個(gè)問題:
做抖音的目的是什么?
這個(gè)問題看似簡單,但往往有很多人沒有想明白就一股腦開始做了。
做抖音的目的基本上分為三種:漲粉、變現(xiàn)、品牌曝光
品牌曝光這里就不多說了,一般是大公司作為品牌發(fā)聲的宣傳地,比如說阿里巴巴、支付寶、字節(jié)跳動(dòng)等,這些大公司一般都不差錢,主要是想通過宣傳和大家“交個(gè)朋友”,而對(duì)于大多數(shù)的在線教育公司來說,更多則是想通過短視頻這個(gè)巨大的流量池來做轉(zhuǎn)化,從而降低獲客成本。
在線教育的漲粉以及變現(xiàn)
接下來重點(diǎn)講一講在線教育的漲粉以及變現(xiàn)。
很多人可能會(huì)問:漲粉不就是等于變現(xiàn)嗎?
這里面大多數(shù)人陷入了一個(gè)流量思維的陷阱,受公眾號(hào)成功案例的影響,很多人都會(huì)習(xí)慣性的以為只要我有了粉絲,通過后期的內(nèi)容沉淀,賺錢是早晚的事,所以很多頭部的教育公司像學(xué)而思、作業(yè)幫、跟誰學(xué)等在抖音、快手布局了大量的矩陣賬號(hào),粉絲做了有大幾百萬,但通過商品櫥窗售賣的課程單數(shù)來看,轉(zhuǎn)化效果卻有點(diǎn)差強(qiáng)人意。
所以很多做短視頻運(yùn)營的小伙伴都會(huì)比較痛苦,我明明已經(jīng)有這么多粉絲了,為什么轉(zhuǎn)化還是這么難?
首先我們需要分清公眾號(hào)和抖音的區(qū)別:私域流量和公域流量的區(qū)別,也就是說公眾號(hào)的粉絲都是你的,而抖音的粉絲卻不一定是你的,同樣的一個(gè)作品,你在公眾號(hào)上發(fā)布,關(guān)注你的粉絲都能看到,在抖音上發(fā)布,關(guān)注的粉絲卻不一定能收到,如果你的視頻質(zhì)量很差,即使你有百萬粉絲,點(diǎn)贊數(shù)可能還不如只有幾百粉絲的賬號(hào),這也是為什么一個(gè)公眾號(hào)的粉絲能賣到3塊錢,而抖音的粉絲只能賣到3分錢的原因。
所以抖音上的粉絲,既可以說是你的,也可以說不是你的,終究還是平臺(tái)的,因?yàn)槟闫鹆艘粋(gè)爆款視頻,看視頻的大多都不是你的粉絲,這都是抖音特殊的系統(tǒng)算法導(dǎo)致的,所以做抖音最重要的一個(gè)核心就是:內(nèi)容為王,而不是粉絲為王。
說到這里,做短視頻的小伙伴就要跳出第一個(gè)誤區(qū):唯粉絲論,千萬不要等到做到多少粉絲才考慮變現(xiàn)。
做抖音的都知道,粉絲的快速增長是依靠爆款視頻的打造來實(shí)現(xiàn)的,單個(gè)視頻漲粉百萬的案例在抖音上屢見不鮮,但爆款視頻是一個(gè)概率事件,這其中有很多的不確定因素,比如說團(tuán)隊(duì)配置、視頻內(nèi)容質(zhì)量、不同行業(yè)領(lǐng)域、運(yùn)氣等,不可能做到每個(gè)視頻都是爆款,所以做抖音想要變現(xiàn)的話就只能依靠視頻本身的質(zhì)量以及爆款視頻短期內(nèi)帶來大量的關(guān)注度快速收割,一旦節(jié)點(diǎn)過去,熱度就會(huì)大大降低。
所以我想要表達(dá)的第二個(gè)觀點(diǎn)就是:做抖音之前就要想好轉(zhuǎn)化的通路,充分利用好每一個(gè)爆款視頻帶來的流量。
在線教育如何做轉(zhuǎn)化
接下來說一說在線教育如何做轉(zhuǎn)化。
目前抖音上常見的變現(xiàn)方式基本上是以下8種。
最常見的就是:短視頻帶貨和直播帶貨,尤其今年,全民直播,平臺(tái)也在大力扶持。
對(duì)于在線教育行業(yè)來說,短視頻帶貨基本跑不通,因?yàn)檎n程這個(gè)東西是虛擬的,沒法像服裝、視頻、汽車、食品、玩具、美妝等東西呈現(xiàn)出來,一不小心還容易被限流。
所以最直接的轉(zhuǎn)化方式就是:短視頻+直播
直播里面又分為兩種玩法:真人直播和無人直播
無人直播相比真人直播的優(yōu)點(diǎn)是可以一天24小時(shí)掛著,成本低,實(shí)時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,缺點(diǎn)就是缺乏互動(dòng),導(dǎo)致用戶留存時(shí)間較短,時(shí)間長了,直播間權(quán)重就會(huì)不斷降低,而且官方也在打壓無人直播的形式。
所以我的建議的是如果有資源,盡量保持直播間每天都有真人直播來不斷的提高直播間的權(quán)重。
下單后通過抖音小店的客服功能引導(dǎo)用戶添加微信,然后班主任再做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化,還可以嘗試在微信做直播,通過直播間的優(yōu)惠福利來刺激用戶購買高客單價(jià)課程。目前在抖音上通過短視頻+直播的這種形式,還是有不少的機(jī)構(gòu)和老師賺到錢的,小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在抖音上的轉(zhuǎn)化做的不錯(cuò),但為什么作業(yè)幫、學(xué)而思、跟誰學(xué)這種大的在線教育機(jī)構(gòu)在抖音、快手等平臺(tái)鋪了幾百萬的粉絲矩陣,轉(zhuǎn)化卻差強(qiáng)人意呢?
最主要的一部分原因就是沒有將直播常態(tài)化。直播是一定要搞的,而且要投入足夠的資源來做直播這件事,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入短視頻的下半場,官方對(duì)直播資源投入空前巨大,一定要跟上節(jié)奏。會(huì)玩短視頻漲粉的不一定能賺到錢,但會(huì)玩直播的一定能賺到錢。
當(dāng)然也有我上面說的,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)短期內(nèi)追求漲粉而忽視轉(zhuǎn)化,等到想要去轉(zhuǎn)化的時(shí)候卻又發(fā)現(xiàn)變現(xiàn)很難,所以做短視頻到底是為了漲粉還是為了轉(zhuǎn)化,這個(gè)其實(shí)是剛開始做短視頻這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候就需要花時(shí)間想明白的。
那么大公司能不能也向小機(jī)構(gòu)一樣這么做呢?這其中有幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)需要解決一下:
1、老師的問題
小機(jī)構(gòu)的老師可以保證每天直播的時(shí)長,而大機(jī)構(gòu)的老師可能就沒那么多時(shí)間來做抖音直播了,保證不了直播時(shí)長,直播這條路基本就沒法玩了,另外售賣的課程能否做到和老師個(gè)人IP強(qiáng)相關(guān)?如何避免賬號(hào)做起來了老師離職的情況等等都是需要去解決的。
2、團(tuán)隊(duì)人員的思維
現(xiàn)在大的教育公司搭建一個(gè)短視頻團(tuán)隊(duì),少則3人,多則幾十人,基本上是編導(dǎo)+策劃+后期,整體團(tuán)隊(duì)配置雖然很專業(yè),但沒有站在業(yè)務(wù)角度來做這件事,很多人缺少轉(zhuǎn)化的思維,對(duì)業(yè)務(wù)了解不夠深刻導(dǎo)致的結(jié)果就是視頻內(nèi)容、制作雖然很專業(yè),但不夠接地氣,導(dǎo)致賬號(hào)整體的粉贊比較低,吸的粉絲也不夠精準(zhǔn),好的內(nèi)容不是視頻制作的有多精美就是好的內(nèi)容,而是用戶喜歡的內(nèi)容才是好的內(nèi)容。
3、靈活變動(dòng)
做抖音的人都會(huì)有一種感覺就是抖音變化太快了,基本上是三天一小改,七天一大改,上個(gè)月還能玩的方法,這個(gè)月馬上就不行了,所以運(yùn)營團(tuán)隊(duì)需要不斷的調(diào)整內(nèi)容來適應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則,但對(duì)于大的公司來說,很多是跨部門合作的,比如說老師的時(shí)間、拍攝場地等等都需要時(shí)間周期來協(xié)調(diào),這樣就會(huì)導(dǎo)致工作效率大大降低,而對(duì)于小的機(jī)構(gòu)來講,內(nèi)容可以隨時(shí)更新迭代,老師、場地等都是可以隨時(shí)配合的,可以快速適應(yīng)抖音的規(guī)則變化,哪首歌曲火了,哪首舞蹈火了,能及時(shí)跟進(jìn)熱點(diǎn),而對(duì)于大公司來講,實(shí)時(shí)變化對(duì)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)是非常大的。
如果這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)沒有想明白,那么就需要重新復(fù)盤一下做短視頻項(xiàng)目的目的了。
當(dāng)然目前大的教育機(jī)構(gòu)在自身孵化的賬號(hào)轉(zhuǎn)化不太好的情況下,也開始了大范圍找全網(wǎng)的教育kol推廣帶貨,比如說高途課堂的9元低價(jià)課等。
一不小心就碼了有將近三千字,算是對(duì)我過去在教育公司做了1000萬抖音粉絲的一些思考總結(jié)吧,剛畢業(yè)的時(shí)候在一家創(chuàng)業(yè)公司做公眾號(hào),就靠單純的互推和資料裂變活動(dòng)兩年時(shí)間就輕松做到了30萬精準(zhǔn)粉絲,而接觸短視頻以后發(fā)現(xiàn)平臺(tái)之間差別真的很大,五年前有一個(gè)100萬的公眾號(hào)到現(xiàn)在依然可以活的很滋潤,但兩年前有個(gè)100萬的抖音號(hào)到現(xiàn)在可能都沒有一分錢變現(xiàn),還有一大波賬號(hào)停更在了2019年。
所以在這里想跟每一位做短視頻運(yùn)營的小伙伴說一聲:“真的很不容易!”。
微信穩(wěn)定,抖音善變!對(duì)微信要保持專注,對(duì)抖音要擁抱變化!
總結(jié)
最后再來總結(jié)一下我這篇文章的重點(diǎn):
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