淮南師范學(xué)院教務(wù)處在線智能服務(wù)機器人正式上線

淮南師范學(xué)院教務(wù)處在線智能服務(wù)機器人，以下簡稱淮小教。是教務(wù)處2022年最新推出的在線智能服務(wù)咨詢、辦事導(dǎo)引系統(tǒng)，近期正式上線運行。

淮小教智能服務(wù)機器人是我校教務(wù)處在教學(xué)管理服務(wù)工作進一步深化高等教育信息化建設(shè)，改變工作理念，從以管理者為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、以服務(wù)為中心的一項新的舉措。教務(wù)處秉承著讓“數(shù)據(jù)信息多流動、師生辦事少跑路”的現(xiàn)代化管理理念，期望借助信息化的管理手段和模式，逐步減少廣大師生獲取教學(xué)管理服務(wù)信息的成本，消除有問題去找誰、怎么辦、在哪辦的疑惑。逐步實現(xiàn)辦事指引清晰明確、自主辦事方便快捷，各類工作事項一問即答、一觸即達(dá)，能線上辦的線上辦，能在二級學(xué)院解決的在二級學(xué)院解決，如確需到教務(wù)處現(xiàn)場辦理到訪一次即可辦結(jié)。

目前淮小教智能服務(wù)知識庫中已錄入60余條各類工作事項辦事指南、服務(wù)導(dǎo)引或咨詢問答，隨著逐步推廣使用，后期會根據(jù)廣大師生的需求，在具體工作實踐中不斷完善中知識庫，力求師生辦事前，不動腿、不動口、只動手即可完成各類工作的答疑解惑。歡迎廣大師生試用并提出寶貴的意見和建議。

掃碼進入：淮小教在線智能服務(wù)機器人使用調(diào)查

來源：淮南師范學(xué)院官網(wǎng)(http://www.hnnu.edu.cn/)

編輯：陳微微

責(zé)編：孟菲

審核：唐瑩 孫婕

微博：@淮南師范學(xué)院