師說(shuō)新語(yǔ) | 做學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”的引路人

做學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”的引路人

吳燕燕，女，中共黨員，本科畢業(yè)于曲阜師范大學(xué)，碩士畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)，學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)7年，國(guó)家三級(jí)人力資源管理師�，F(xiàn)任計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員，曾獲校級(jí)社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀指導(dǎo)教師、校優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)。

“兩眼一睜，忙到熄燈；兩眼一閉，提高警惕�！苯�日，人民日?qǐng)?bào)轉(zhuǎn)載的文章——《輔導(dǎo)員真實(shí)生活圖鑒》，再次引起了廣大輔導(dǎo)員的共鳴。輔導(dǎo)員是最接近學(xué)生的一群人，扮演著老師、宿管、后勤、心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師等多種角色，每天忙于學(xué)生安全與健康、班級(jí)與學(xué)風(fēng)建設(shè)、獎(jiǎng)優(yōu)助貸、評(píng)先評(píng)優(yōu)、推優(yōu)入黨、審批假條和答疑解惑等各項(xiàng)事務(wù)。雖累猶榮，當(dāng)看到學(xué)生在自己的幫助下走出困惑、獲得成長(zhǎng)、順利畢業(yè)、拿到理想offer的時(shí)候，內(nèi)心的喜悅無(wú)以言表，幸福感和成就感倍增�！扒嗌倌觌A段是人生的‘拔節(jié)孕穗期’，最需要精心引導(dǎo)和栽培。”作為新時(shí)代的輔導(dǎo)員，更應(yīng)不忘立德樹(shù)人的育人初心，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

始終圍繞學(xué)生，用心去了解學(xué)生。輔導(dǎo)員所帶學(xué)生較多，很難做到對(duì)每一位學(xué)生的情況都了如指掌，更難像家長(zhǎng)一樣對(duì)每一位學(xué)生都照顧得細(xì)致入微，但可以利用巴萊多定律（也稱二八定律），通過(guò)掌握關(guān)鍵少數(shù)來(lái)把控全局。輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍、進(jìn)課堂，可以了解到大多數(shù)學(xué)生的共性狀態(tài)，方便制定適用于絕大部分學(xué)生的管理規(guī)定；與個(gè)別學(xué)生的談心談話，則能了解學(xué)生的個(gè)性化需求，精準(zhǔn)施策、以點(diǎn)帶面，從而促進(jìn)全體學(xué)生健康發(fā)展。

有一位曾經(jīng)患抑郁癥的學(xué)生經(jīng)常來(lái)找我聊天，每次都能滔滔不絕地說(shuō)上2個(gè)多小時(shí)，一開(kāi)始，我能做的是耐心傾聽(tīng)，去了解學(xué)生的訴求。多次溝通后，我請(qǐng)教了心理專業(yè)教師，掌握了一定咨詢技巧，慢慢地，我不再是被動(dòng)的傾聽(tīng)者，在學(xué)生不斷語(yǔ)言輸出的過(guò)程中，我能更清晰地知曉學(xué)生的真正訴求是什么，并主動(dòng)地給予適時(shí)的指導(dǎo)和建議。

在發(fā)展黨員的過(guò)程中，也會(huì)遇到很多個(gè)性化的問(wèn)題，比如有的學(xué)生在校期間各方面表現(xiàn)非常優(yōu)異，具備成為一名中共黨員的條件，但由于不清楚家庭歷史遺留問(wèn)題，無(wú)奈欲做出放棄的決定。一事一議，當(dāng)學(xué)生跟我說(shuō)因?yàn)橥饨缫蛩叵敕艞壍臅r(shí)候，我會(huì)去了解學(xué)生的真正困難是什么，如果現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不影響學(xué)生入黨，我會(huì)鼓勵(lì)他們勇于面對(duì)問(wèn)題，指導(dǎo)他們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題，不能因?yàn)橐粫r(shí)的困難阻斷了入黨的初心。用心去了解學(xué)生，方能掌握學(xué)生的真正需求，才能對(duì)癥下藥，解決學(xué)生的“急難愁盼”問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中做好學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”的引路人。

始終關(guān)照學(xué)生，用情去打動(dòng)學(xué)生。2021年3月，一名學(xué)生因牽扯到網(wǎng)絡(luò)信息安全案件，協(xié)助警方調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，我隨學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)前往學(xué)校駐地派出所接學(xué)生回校。

接到學(xué)生后，看到學(xué)生疲憊的狀態(tài)，我沒(méi)有過(guò)多詢問(wèn)詳情，先帶學(xué)生去派出所附近的餐館就餐。學(xué)生很靦腆，點(diǎn)了一份最便宜的蛋炒飯。吃飯過(guò)程中，學(xué)生慢慢說(shuō)出了事情的來(lái)龍去脈，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上兼職，由于缺乏法律常識(shí)，觸犯了相關(guān)法律，需要積極協(xié)助警方調(diào)查。我向?qū)W生介紹了學(xué)校和學(xué)院的資助政策以及勤工助學(xué)崗位，引導(dǎo)他利用業(yè)余時(shí)間、采用適當(dāng)方式進(jìn)行兼職，并與學(xué)生耐心溝通，與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系，告知家長(zhǎng)詳情。學(xué)生的所有通訊設(shè)備都被警方暫時(shí)扣押，警方也提醒我多關(guān)注學(xué)生心理變化，建議學(xué)生回家休息。學(xué)生堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)，為了及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，以免發(fā)生安全事件，我將自己的備用手機(jī)暫時(shí)借給了學(xué)生，同時(shí)囑咐同班級(jí)、同宿舍學(xué)生多關(guān)注該生變化，也聯(lián)系其父母到�？赐麑W(xué)生。學(xué)生在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中一切正常，有事情會(huì)主動(dòng)與我溝通，去檢查宿舍的時(shí)候主動(dòng)與我打招呼。我對(duì)學(xué)生的真情關(guān)照，不僅獲得了學(xué)生的信任，也更加堅(jiān)定了我做好學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”引路人的信心。

始終服務(wù)學(xué)生，用理去說(shuō)服學(xué)生。2019年9月，也是我剛?cè)肼毮且荒辏�一天晚上突然接到學(xué)生家長(zhǎng)電話，說(shuō)她孩子有輕生的念頭，讓我去了解下情況。那天晚上正好在學(xué)校給新生開(kāi)班會(huì)，開(kāi)完班會(huì)我就聯(lián)系到了這個(gè)高年級(jí)學(xué)生。通過(guò)跟他聊天得知，他暑假參與兼職，兼職負(fù)責(zé)人誘騙了身份證，注冊(cè)了公司，通過(guò)開(kāi)具發(fā)票獲取非法利益，與他一起受騙的還有其他三位同學(xué)，他們?cè)诰W(wǎng)上查到自己名下的公司開(kāi)具了四百余萬(wàn)元發(fā)票，需納稅幾十余萬(wàn)元，需補(bǔ)上稅款后才能申請(qǐng)注銷公司。安撫并穩(wěn)定學(xué)生情緒的同時(shí)，我將學(xué)生被騙的事情形成書(shū)面說(shuō)明層層向上匯報(bào)，同時(shí)聯(lián)系其他學(xué)生家長(zhǎng)告知他們事件詳情。

面對(duì)巨額稅款，學(xué)生情緒非常激動(dòng)，去公安局報(bào)案的時(shí)候與警察發(fā)生了沖突，我安撫學(xué)生沖動(dòng)解決不了問(wèn)題，警察辦案也需要了解事情的前因后果，依規(guī)辦事，與他們爭(zhēng)執(zhí)甚至動(dòng)用武力，事情只會(huì)適得其反，同時(shí)向他們介紹了學(xué)校法律援助中心的老師，以尋求法律的幫助。學(xué)生家長(zhǎng)的情緒也很激動(dòng)，電話不停地打過(guò)來(lái)施加壓力，要求學(xué)校一定要幫學(xué)生解決這件事情，我一方面安撫家長(zhǎng)的情緒，另一方面向家長(zhǎng)說(shuō)明情況，學(xué)生的這起事件不僅牽扯到了學(xué)生的安全，而且涉及到公安系統(tǒng)和稅務(wù)系統(tǒng)，不單單是學(xué)校能解決的，學(xué)校會(huì)積極配合相關(guān)政府部門予以解決。

2019年10月，國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市稅務(wù)局稽查局將學(xué)生受騙案件給予立案。我與4位受騙學(xué)生分享搜尋到的現(xiàn)有案例，減少他們的恐慌心理，與此同時(shí)，引導(dǎo)他們逐漸恢復(fù)正常學(xué)習(xí)生活。2021年9月，嫌疑人已被抓到，案件朝著好的方向發(fā)展。

在處理這件危機(jī)事件的過(guò)程中，我不僅獲得了學(xué)生的信任，而且收獲了來(lái)自學(xué)生和家長(zhǎng)的感謝，也讓我明白，服務(wù)學(xué)生需要講究方式方法，在理解學(xué)生情緒、試圖與他們產(chǎn)生共情的同時(shí)，用理去說(shuō)服學(xué)生，讓學(xué)生明白情緒可以發(fā)泄，但解決問(wèn)題需要理性思維，沉著冷靜去面對(duì)各種問(wèn)題，有條有理地去克服種種困難。同時(shí)，讓我更加堅(jiān)信，不忘育人初心，方能做好學(xué)生“拔節(jié)孕穗期”的引路人。

輔導(dǎo)員這本書(shū)很厚，我雖然才讀到了序言，但相信漫漫長(zhǎng)路，有心不慌。我會(huì)堅(jiān)守立德樹(shù)人的育人初心，時(shí)刻保持“清晨之問(wèn)、靜夜之思，案無(wú)積卷、事不過(guò)夜”的工作狀態(tài)，以等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感和坐不住的責(zé)任感，主動(dòng)擔(dān)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)、全力盡責(zé)，時(shí)刻保持歸零的心態(tài)，以嬰兒學(xué)步的態(tài)度，積極地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。在學(xué)思踐悟的過(guò)程中將初心化為責(zé)任，將責(zé)任付諸行動(dòng)，努力做好大學(xué)生成長(zhǎng)成才“拔節(jié)孕穗期”的引路人。

來(lái)源：學(xué)在建大

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編輯：董浩潔

責(zé)編：王建華

主編：張之穩(wěn)