大學(xué)生最在乎外賣的那些方面?

河北工程大學(xué)招生辦公室
2022-1-10 12:19:34 文/閻澤天 圖/孫婉琳
自從有了外賣這一發(fā)明,大家可以足不出戶,就享用到喜歡的美食。這對于當(dāng)今很多喜歡宅在宿舍的大學(xué)生來說,簡直是一件很偉大的發(fā)明,在不愛動的“吃貨”心里,風(fēng)雨兼程的外賣小哥簡直就是天使。
那么作為大學(xué)生,在點(diǎn)餐時會考慮到什么呢?
一.飲食安全
大學(xué)生群體對互聯(lián)網(wǎng)的接觸程度極高,在網(wǎng)絡(luò)上曝光的層出不窮的外賣安全問題已經(jīng)觸動了大眾的神經(jīng)。外賣平臺在做服務(wù)和推廣時,必須將外賣的安全性放在首位,因為一次安全問題,足以將平臺辛苦積攢的口碑毀于一旦。
二.配送速度
排在第二位的不出意料,便是外賣的速度,年輕群體對時間的容忍度相對較低,如果配送超時,一定要妥善處理售后服務(wù)工作,避免發(fā)生矛盾。
三.外賣口味
優(yōu)渥的物質(zhì)條件,讓這一群體嘴也越來越“刁”,相比于其他用戶,年輕的大學(xué)生用戶對口味的重視超過了價格,如果商家外賣的質(zhì)量沒做好把關(guān),再多的優(yōu)惠活動和優(yōu)惠券也無濟(jì)于事。
四.外賣價格
雖然大學(xué)生群體擁有較高的消費(fèi)水平,但畢竟還沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力,對價格還是較為敏感的,據(jù)統(tǒng)計,大多數(shù)人較容易接收的外賣單份價格在10~15元之間,盡量降低成本,贏得市場的做法也可以嘗試一二(以保證質(zhì)量為前提)。
另外,我們叫外賣時,一定要通過正規(guī)平臺,找正規(guī)的配送人員,并且要記住配送人員的信息,一旦發(fā)生問題,第一時間報警。
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