關(guān)于德國(guó)談判風(fēng)格

德國(guó)人對(duì)開(kāi)會(huì)和談判有他們自己的風(fēng)格，你會(huì)發(fā)現(xiàn)與德國(guó)大公司共事的程序比起在你的國(guó)家要正式得多。下面本站小編整理了德國(guó)談判風(fēng)格，供你閱讀參考。

德國(guó)商人的談判風(fēng)格具有以下特點(diǎn)。

(1)德國(guó)商人性格剛強(qiáng)。堅(jiān)持己見(jiàn)。在談判中缺乏通融性。不愿意向?qū)Ψ阶鲚^大的讓步。表現(xiàn)得十分固執(zhí).毫無(wú)討價(jià)還價(jià)的余地，而且喜歡強(qiáng)調(diào)自己方案的可行性。

(2)德國(guó)人對(duì)本國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量.性能十分自信。在他們購(gòu)買其他國(guó)家產(chǎn)品時(shí)常常把本國(guó)產(chǎn)品作為選擇標(biāo)準(zhǔn)。

(3)德國(guó)商人在談判中穩(wěn)重而嚴(yán)謹(jǐn)。談判前的準(zhǔn)備工作做得很充分。會(huì)談時(shí)喜歡圍繞談判議題進(jìn)行認(rèn)真的商談。他們對(duì)簽訂合同非常審慎。對(duì)合同的每一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題都要搞清楚方才與對(duì)方簽約。一旦簽訂了合同。就會(huì)信守合同。

(4)在商務(wù)談判中德國(guó)商人極強(qiáng)調(diào)個(gè)人才能。他們都是靠自己的技巧.知識(shí)來(lái)做生意。他們認(rèn)為。公司只是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所而已。生意的做法應(yīng)該是個(gè)人式的。

(5)德國(guó)西部商人比較注重形式。尤其是在其北部。商人要穿上坎肩并喜歡戴上氈帽以顯示自己的身份。在談判中重視以職銜相稱。多次使用更好。商人見(jiàn)面或者離開(kāi)�？偸腔ハ喟咽治樟擞治�。沒(méi)完沒(méi)了。

(6)德國(guó)人不喜歡請(qǐng)客吃飯。但喜歡送禮。以表示友誼。德國(guó)人對(duì)于送禮喜歡贈(zèng)送給個(gè)人而不是公司。

(7)在德國(guó)。送花時(shí)要講究花的顏色。如紅色的玫瑰象征著年輕美麗。一般是送給自己的妻子.未婚妻或女友的。如果送給有夫之?huà)D。便會(huì)引起她丈夫的誤解。在應(yīng)邀做客時(shí)�？山o女主人帶一束莊重的白丁香花�；蛘哂艚鹣�.鈴蘭花.野花。在贈(zèng)送鮮花時(shí)。枝數(shù)以單枝為宜。顏色以紅色和藍(lán)色為好。紅色表示真誠(chéng)的友誼。藍(lán)色表示忠誠(chéng)。在悲哀時(shí)刻�？少�(zèng)送紫色的花。

德國(guó)商人嚴(yán)謹(jǐn)保守的特點(diǎn)使他們?cè)谡勁星熬屯�往�?zhǔn)備得十分充分周到.他們會(huì)想方設(shè)法掌握大量真實(shí)的第一手資料,他們不僅要調(diào)查研究你要購(gòu)買或銷售的產(chǎn)品,還要仔細(xì)研究你的公司,以確定你能否成為可靠的商業(yè)伙伴.只有在對(duì)談判的議題,日程,標(biāo)的物品質(zhì),價(jià)格,以及對(duì)方公司的經(jīng)營(yíng),資信情況和談判中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及對(duì)應(yīng)策略作了詳盡研究,周密安排之后,他們才會(huì)坐到談判桌前.這樣,他們立足于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上,就處于十分有利的境地.德國(guó)人對(duì)談判對(duì)方的資信非常重視,因?yàn)樗麄儽Ｊ?不愿冒風(fēng)險(xiǎn).

德國(guó)商人在談判桌上會(huì)表現(xiàn)得果斷,不拖泥帶水,他們喜歡直接表明所希望達(dá)成的交易,準(zhǔn)確確定交易方式,詳細(xì)列出談判議題,提出內(nèi)容詳盡的報(bào)價(jià)表,清楚,堅(jiān)決地陳述問(wèn)題.他們善于明確表達(dá)思想,準(zhǔn)備的方案清晰易懂.如果雙方討論列出問(wèn)題清單,德國(guó)商人一定會(huì)要求在問(wèn)題的排序上應(yīng)體現(xiàn)各問(wèn)題的內(nèi)在邏輯關(guān)系,否則就認(rèn)為邏輯不清,不便討論.并且他們認(rèn)為每場(chǎng)討論應(yīng)明確議題,如果討論了一上午即不涉及主要議題,他們必會(huì)抱怨;意思不清楚,組織無(wú)效率.因此,在與德國(guó)商人談判時(shí),追求嚴(yán)密的組織,充分的準(zhǔn)備,清晰的論述,鮮明的主題,可以促進(jìn)談判效率,在時(shí)間的利用,雙方誤解的減少等方面都可看到談判效益的改善.

德國(guó)商人自信而固執(zhí).他們對(duì)本國(guó)產(chǎn)品極有信心,在談判中常會(huì)以本國(guó)的產(chǎn)品為衡量標(biāo)準(zhǔn).他們企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)嚴(yán)格,對(duì)于出售或購(gòu)買的產(chǎn)品他們都要求很高的質(zhì)量,因此要讓他們相信你公司的產(chǎn)品滿足交易規(guī)定的高標(biāo)準(zhǔn),他們才會(huì)與你做生意.德國(guó)商人的自信與固執(zhí)還表現(xiàn)在他們不太熱衷于在談判中采取讓步方式.他們考慮問(wèn)題周到系統(tǒng),缺乏靈活性和妥協(xié)性.他們中是強(qiáng)調(diào)自己方案的可行性,千方百計(jì)迫使對(duì)方讓步,常常在簽定合同之前的最后時(shí)刻還在爭(zhēng)取使對(duì)方讓步.

禮節(jié)禮儀

德意志人比較注重禮節(jié)形式。在一般社交場(chǎng)合上，他們總樂(lè)于在打招呼時(shí)對(duì)方稱呼他們的頭銜。他們?cè)谂c朋友相見(jiàn)或告別時(shí)，總習(xí)慣互相把手握了又握，似乎這樣他們的心情會(huì)更高興的。他們待人誠(chéng)懇坦直。如果你在街上向陌生的德意志人打聽(tīng)問(wèn)路，他們會(huì)很熱情地為你解答和指引迷津，有的甚至還會(huì)不辭辛苦地陪送你找到要去的地點(diǎn)。宴會(huì)用餐席位原則是“以右為上”，一般男人要坐在婦女和職位較高男人的左側(cè)，當(dāng)女士離開(kāi)飯桌或回來(lái)時(shí)，男人一定要站起來(lái)，以表示禮貌。他們很講究會(huì)客或宴請(qǐng)的地點(diǎn)，注重設(shè)備的豪華和現(xiàn)代化程度。他們還樂(lè)于在幽雅、衛(wèi)生的廳堂里用餐。他們不注重時(shí)裝的花哨時(shí)髦和衣冠楚楚，但都很注重衣冠的整潔，即使是觀看文藝演出，男的也要穿禮服，女的也要穿長(zhǎng)裙。

德意志人心目中有一種信念，認(rèn)為誰(shuí)在路上遇到煙囪清掃工，便預(yù)示著一天都會(huì)交好運(yùn)。據(jù)說(shuō)這一習(xí)欲是源于過(guò)去清掃工為民清掃煙囪，避免了一些災(zāi)禍，至今人民記憶憂新。這樣，清掃工也就成了給人們帶來(lái)幸福的人了。他們最愛(ài)藍(lán)色的失車菊，并視之為國(guó)花，用以啟示人們小心謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)。他們還認(rèn)為矢車菊象征日耳曼民族愛(ài)國(guó)、樂(lè)觀、儉樸等特征。他們對(duì)白鸛倍加喜愛(ài)，并視其為國(guó)鳥(niǎo)。人們還把白鸛在屋頂筑巢看成為吉祥之兆。他們喜用黑、灰色，南方人偏愛(ài)鮮明的色彩。

德意志人在社交場(chǎng)合與人見(jiàn)面時(shí)，一般慣行握手禮。他們?cè)谖帐謺r(shí)慣于坦然注視對(duì)方，以示友好。他們與熟人、親朋好友相見(jiàn)時(shí)，一般慣施擁抱禮;情侶和夫妻間見(jiàn)面慣施擁抱禮和親吻禮。

一般禮儀

盡管德國(guó)現(xiàn)在已是一個(gè)統(tǒng)一的國(guó)家，但戰(zhàn)后劃分為西德和東德時(shí)期遺留下來(lái)的敏感問(wèn)題依然存在。

稱謂與問(wèn)候

見(jiàn)面和午別時(shí)習(xí)慣上要與周圍的人一一握手。

要尊重博士(Doktor)等頭銜;若非對(duì)方主動(dòng)提出，決不要貿(mào)然以名字相稱。

在與不熟悉的客人談話時(shí)，通常稱Sie(您)，書(shū)寫(xiě)時(shí)S要大寫(xiě)。在雙方同意的基礎(chǔ)上，才能用較親密的du(你)，并以名字相稱。但在年輕人和革新派之間一般用du，表示他們不拘禮節(jié)的作風(fēng)。

約會(huì)與準(zhǔn)時(shí)

約會(huì)必須事先安排，準(zhǔn)時(shí)是十分必要的。如果不能赴約，應(yīng)該用電話通知取消或改期。

款待與饋贈(zèng)

被邀請(qǐng)到德國(guó)人家里作客是一種殊榮。男客應(yīng)帶鮮花，在門廳里解開(kāi)包裝紙，見(jiàn)到女主人就獻(xiàn)上花。不要送帶有浪漫色彩的紅玫瑰，切忌送十三之?dāng)?shù)與偶數(shù)的花。

在接受任何款待之后幾天內(nèi)應(yīng)送去表示感謝的短柬。

交談

不要談及棒球、籃球或美式足球�？梢哉�?wù)劦聡?guó)的鄉(xiāng)村生活、業(yè)余愛(ài)好以及英式足球之類體育運(yùn)動(dòng)。

信仰忌諱

德意志人主要信奉____和羅馬天主教，另有少數(shù)人信奉東正教和猶太教。他們忌諱“13”和“星期五”。認(rèn)為“13”是厄運(yùn)的數(shù)字，如“13”與“星期五”在同一日，就更為不吉利，恐怕那就要大難臨頭了。他們認(rèn)為核桃是不吉祥之物。他們忌諱四人交叉握手。認(rèn)為這是不禮貌的作法。他們忌諱薔薇、菊花。認(rèn)為這些花是為悼念亡者所用的，因此，它是不能隨意作為禮品送人的。他們不喜歡客人隨便贈(zèng)送玫瑰花，因玫瑰花在德國(guó)有浪漫的含義。忌諱他人過(guò)問(wèn)自己的年齡、工資、信仰、婚姻狀況等問(wèn)題。認(rèn)為這統(tǒng)統(tǒng)是個(gè)人的私事，無(wú)須他人過(guò)問(wèn)干涉。

德意志人不喜歡聽(tīng)恭維話，更不愛(ài)聽(tīng)過(guò)份的恭維話。他們認(rèn)為過(guò)份的恭維實(shí)際上是對(duì)人的看不起，甚至是對(duì)人的污辱。他們忌諱在公共場(chǎng)合竊竊私語(yǔ)(夫妻和戀人間除外)。因?yàn)檫@容易引起他人的疑心。忌諱目光盯視他人。認(rèn)為這有不軌之嫌。他們忌諱交叉式的談話。認(rèn)為這是不禮貌的。他們對(duì)紅色以及摻有紅色或紅黑色相間的顏色都不感興趣。他們不喜歡過(guò)于肥濃的菜肴;不愛(ài)吃辣;不太愛(ài)吃魚(yú)蝦。

飲食習(xí)慣

德意志人很講究食物的含熱量，所以肉食在一日三餐中占據(jù)了突出的地位。他們注重?cái)z取維生素，也吃些蔬菜，但比起肉類的興趣來(lái)，那可就差多了。大餐的主食大多為燉或煮的肉類。除北部沿海地區(qū)外，大多數(shù)人不習(xí)慣吃魚(yú)。他們有個(gè)特有的飲食風(fēng)俗，就是吃魚(yú)不準(zhǔn)說(shuō)話，這恐怕是怕魚(yú)刺扎嗓子或其他原因。他們對(duì)早、午餐較為重視，早餐不喜歡喝牛奶，愛(ài)喝咖啡或可可，晚餐較為簡(jiǎn)單，一般都是香腸或火腿吐司。他們用餐時(shí)喜歡關(guān)掉電燈，只點(diǎn)些小蠟燭，在幽淡的燭光下促膝談心、進(jìn)餐飲酒。

德意志人用餐講究餐具，宴請(qǐng)賓客時(shí)，桌上要擺滿酒杯、刀叉、盤碟。德國(guó)人習(xí)慣不同的酒要使用不同的酒杯，吃魚(yú)的刀叉不能用來(lái)吃肉和奶酪等。

德意志人飲葡萄酒要分不同場(chǎng)合不同飲法：一般在大型宴會(huì)前，人們習(xí)慣喝甜葡萄酒;吃魚(yú)、蛋或烤肉時(shí)，慣飲紅葡萄酒;吃野味時(shí)，要喝紅葡萄酒;宴會(huì)時(shí)，應(yīng)再喝一杯白葡萄酒或低度紅葡萄酒，也可以喝上一杯啤酒，外加干酪;最后人們還能喝一杯香檳酒。他們習(xí)慣吃西餐，用餐使用刀叉;也非常喜歡吃中餐。

德意志人在飲食嗜好上有如下特點(diǎn)：

①注重 講究菜肴與酒的搭配，注重菜肴質(zhì)量要精。

②口味 一般不喜太咸，愛(ài)酸、甜味道。

③主食 以面食為主，很愛(ài)吃蛋糕和巧克力點(diǎn)心等。

④副食 愛(ài)吃雞、鴨、蛋類、牛肉、豬肉、香腸、火腿及火雞、鹿肉等野味品;蔬菜喜歡土豆、洋蔥、胡蘿卜、青豆、豌豆、西紅柿、豆苗等;調(diào)味品愛(ài)用咖啡、胡椒面、芥末、番茄醬、味精等。

⑤制法 對(duì)紅燒、煎、煮、清蒸等烹調(diào)方法制作的菜肴偏愛(ài)。

⑥中餐 喜愛(ài)中國(guó)的京菜、魯菜、蘇菜。

⑦菜譜 很欣賞什錦拼盤、叉燒肉、北京烤鴨、奶油黃瓜、香酥雞、中式牛排、咕嚕肉、燴果羹、汾酒牛肉、灌腸、拔絲蘋果、冬瓜盅等風(fēng)味菜肴。

⑧水酒 喜歡酒，而最喜歡的要屬啤酒;飲料中還愛(ài)喝咖啡、可可、牛奶等;對(duì)紅茶也愛(ài)喝。

⑨果品 喜歡水果中的荔枝、蘋果、巴梨、香蕉、瓜類等水果;干果愛(ài)吃花生米、腰果等。

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