十佳誠信駕校申報材料(3)

五是全面落實“ic”卡計時制度。駕校按照省運管局的統(tǒng)一部署，增加了相關(guān)設(shè)備，安裝了相關(guān)軟件，切實保證學(xué)員的學(xué)時。六是積極開展情景教學(xué)。駕校在教學(xué)中注重以“案例和情景教學(xué)”為手段，對不在訓(xùn)練時間段的駕駛環(huán)境，通過駕駛理論培訓(xùn)和模擬器的駕駛訓(xùn)練，使學(xué)員建立一定的印象思維模式，有效提高了培訓(xùn)效果。這些措施，使教學(xué)培訓(xùn)工作逐步走上了規(guī)范化道路，教練員的施教行為得到有效規(guī)范，培訓(xùn)質(zhì)量得到有效保障。多年來我校的理論考試通過率始終位居全市先進行列，并多次取得理論考試“滿堂紅”的佳績。

　　四、規(guī)范經(jīng)營行為，樹立行業(yè)形象

您可以訪問第一范文網(wǎng)（www.網(wǎng)址未加載）查看更多與本文《十佳誠信駕校申報材料》相關(guān)的文章�！〗叹殕T和駕校管理人員的一言一行，都會給駕校帶來影響。因此，教練員的管理，是樹立駕校良好聲譽的關(guān)鍵。幾年來，學(xué)校始終堅持誠信為本，信譽至上，推行廉政服務(wù)教學(xué)理念，面向社會公開十大承諾，圍繞教練員的管理，不斷提高教學(xué)服務(wù)能力和水平，規(guī)范經(jīng)營行為，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生。具體做法：

　　一是嚴(yán)把教練員入門關(guān)。駕校堅持道德修養(yǎng)、理論水平和從業(yè)資質(zhì)三個方面嚴(yán)格選聘教練員，并將職業(yè)道德作為教練員的首要之選。通過公開招聘、背景調(diào)查、信譽考核等方式多方了解選聘人員職業(yè)道德情況，確保了教練員隊伍的純潔性。

　　二是堅持“廉政辦學(xué)、服務(wù)至上”的教學(xué)理念。學(xué)校定期對所有教職員工中開展廉政教育活動，校長親自組織廉政教育講座，提高教練員廉政教學(xué)意識，自覺規(guī)范施教行為；其次學(xué)校建立了教練員廉政檔案，成立了督導(dǎo)組織進行監(jiān)督，實行不定期巡查，并將結(jié)果錄入檔年終總評；第三，定期召集學(xué)員對教練員進行考評，填寫考評表并將每項考評內(nèi)容整理入檔，作為教練員的年終考核依據(jù)。通過以上工作的實施，有效規(guī)范了教練員施教行為，促進了“教”和“學(xué)”的融洽，形成了良好的風(fēng)氣，為中原駕校贏得較好的口碑。

　　三是積極開展十大承諾活動。為提高服務(wù)質(zhì)量，駕校面向社會和學(xué)員做出“十大承諾”，即：（1）按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。（2）按收費許可證上核定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費，不亂收費。（3）訓(xùn)練中保證學(xué)員安全，防止人員受傷害。（4）文明教學(xué)，尊重學(xué)員的人格，不侮辱、歧視學(xué)員。（5）如實填定駕駛培訓(xùn)記錄，不弄虛作假。（6）允許學(xué)員選擇教練員，尊重學(xué)員的自主權(quán)。（7）允許學(xué)員選擇培訓(xùn)日期，給學(xué)員提供方便。（8）提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。（9）保障教練車的完好率，不影響學(xué)員訓(xùn)練。（10）廉潔施教，不收取學(xué)員（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://www.網(wǎng)址未加載，請保留此標(biāo)記。）的錢物，不參加學(xué)員宴請及消費性的娛樂活動。為確保承諾落實到位，學(xué)校定期在教職員工中進行誠信承諾教育，公開誠信承諾電話，并成立監(jiān)督組織，明確業(yè)務(wù)副校長主抓此項工作。

　　五、創(chuàng)新經(jīng)營理念，為學(xué)員和社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　在長期的教學(xué)過程中，駕校從自身實際出發(fā)，積極探索先進教學(xué)理念和經(jīng)營理念，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。自建校以來，學(xué)校共派出五批三十人次的考察團，到先進的兄弟駕校學(xué)習(xí)取經(jīng)，并派出管理人員到高校進修學(xué)習(xí)，努力提高教職工隊伍素質(zhì)，為駕校創(chuàng)新經(jīng)營工作奠定了基礎(chǔ)。二是建立健全駕校組織機構(gòu)。駕校結(jié)合自身實際，吸取先進單位管理經(jīng)營，制定了切實有效的崗位責(zé)任制，并制成圖板上墻公示，做到“人人有職責(zé)，事事有人抓”，確保了各項工作落到實處。三是重視對學(xué)員的個性化管理。在施教過程中，對學(xué)員性格、性別、年齡的差異入手，找出施教特點，因人而教，寓教于樂。在生活中關(guān)心學(xué)員，經(jīng)常組織學(xué)員參加課外活動，增進教練員和學(xué)員之間的感情，讓學(xué)員能深深體會到優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的樂趣。四是注重學(xué)員投訴管理。學(xué)校專門了成立督導(dǎo)組具體負責(zé)學(xué)員的投訴，公開投訴電話、設(shè)立三處投訴意見箱。督導(dǎo)處及時將學(xué)生投訴內(nèi)容向校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映，調(diào)查了解并提出處理意見，反饋信息，受到學(xué)員的好評。由于重視經(jīng)營管理，強化先進管理經(jīng)驗的實踐，幾年來駕校的各項工作都得到了上級主管部門和社會各界的肯定，駕校在教學(xué)工作中也取得了較好的成績，學(xué)駕駛，到中原，已成為我縣人民群眾學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)首要選擇。