熱線咨詢工作總結(2)

個人工作總結
2011/11/17
每一次的鈴聲響起總有一種莫名的激動與興奮,興奮的是又有了一次實踐的機會,激動的是不知自己的回答能否讓咨詢者滿意。對自認為成功的咨詢總有一種“贈人玫瑰,手留余香”的成就感,對不滿意的咨詢,就要不斷地反思,找清原因,查找相關資料,積累經驗,為以后的咨詢進行知識儲備。在幫助別人的同時也進行著自身的成長。
其實,最大的收獲是認識了這么多優(yōu)秀的家庭教育志愿者,專家型講師深厚的積累與精湛的業(yè)務能力讓我仰慕,青年志愿者刻苦學習,不斷提升業(yè)務素質的精神更值得我學習。每一次的業(yè)務學習和教研活動,都是一次與智者對話的過程,讓我受益匪淺。家庭教育志愿者團隊就像一個大家庭,以的博愛和智慧凝聚成一個巨大的磁場,吸引著每一個有志家庭教育的先行者。能夠在這個大家庭中學習和成長是我最大的快樂,能夠為家庭教育這個偉大而崇高的事業(yè)盡一份微薄之力是我最大的心愿。
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